💁🏻♀️ できること
- Beaconは、店舗やイベント会場に設置できる軽量のBluetoothデバイスであり、LINEユーザーが通過するとプッシュ通知を配信することができます。Beaconを使用することで、オフラインの友だちと簡単にインタラクションを行ったり、O2Oを推進したり、ブランド露出を増やしたりできます。
- Beaconの最大の利点は、特定の場所に設置されたBeaconが友だちにタグを付けることができる点です。オフライン拠点を持つブランドにとって、地域ごとの友だちの分布分析を行うことができます。
- BeaconはすでにLINE OAに友だち追加した方のみメッセージ送信できます。
➤ 対象
オプション機能のため、追加購入が必要です。興味がある場合は、貴社の担当CSMにお問い合わせください。
▶︎ 設定手順
- 機能追加購入 > OMO> Beacon
- クリックで Beacon ページ訪問
- 右上「作成」をクリック
-
基本設定フィールドの入力：
1. Beacon 名
2. Beacon ハードウェアID
3. タグ
4. メッセージ不送信間隔 -
「既存コンタクトへのメッセージ」を設定し、設定が完了したら「作成」ボタンを押してください。
ビーコンはLINE公式アカウントの既存コンタクトのみへメッセージ送信可能です。
▶︎ テスト
事前確認
- Beaconの電源が入っていることを確認してください。
- MAACとLINE CMSのバックエンドでBeaconの設定が有効になっているか、またはタグやメッセージが設定されているかを確認してください。
- テスト用の携帯電話のBluetoothがオンになっていることを確認してください。
- テスト用の携帯電話のLINEアプリの設定で、Beaconからの受信を許可するかどうかを確認してください。LINEアプリの設定にアクセスするには、LINEアプリのホーム画面の右上にある設定アイコンをタップし、「プライバシー設定」を選択し、「使用データの提供」をタップします。そこで、「LINE Beacon」がオンになっていることを確認してください。
テスト
-
以上の事項を確認した後、テスト用の携帯電話をBeaconが作動可能な範囲に入れてください。
LINE公式アカウントの友だちになっていない場合：Beacon関連のメッセージは受信されません。
▶︎ 成果確認
- すべてのBeacon設定を確認し、総トリガー回数と総メッセージ送信回数を表示できます。右端のレポートアイコンをクリックすると、そのBeaconの詳細レポートをさらに表示できます。編集やBeacon設定の削除などの迅速な機能を選択するためのクイックメニューも利用できます。
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「既存コンタクト - 会員連携済み」と「既存コンタクト - 会員未連携」のトリガー回数とメッセージ送信回数を確認できます。
▶︎ よくある質問
Beaconメッセージが表示されない場合、次の手順に従って確認してください：
1. 設定の確認: Beacon設定の中に、「不送信間隔」が設定されている場合、その期間内に再びBeaconメッセージを受信しないようになっています。
2. Bannerの確認: Bannerをクリックする人がいない場合、Beaconメッセージがトリガーされません。
3. Bannerのクリック後: Bannerをクリックした人がLINE公式アカウントを登録していない場合、Beaconメッセージがトリガーされません。
4. 「トリガー回数」と「メッセージ送信回数」の違い: これらの数値が異なる場合、Beaconメッセージが送信されてもユーザーがBannerをクリックしていない可能性があります。また、メッセージが送信された後、ユーザーがLINE公式アカウントに参加していない場合もあります。
5. 「既存コンタクトメッセージ」の設定: 「トリガー回数」と「メッセージ送信回数」の違いがある場合、既存の会員にメッセージを送信する設定がされていない可能性があります。