機能詳細｜Beaconについて

💁🏻‍♀️ できること

• Beaconは、店舗やイベント会場に設置できる軽量のBluetoothデバイスであり、LINEユーザーが通過するとプッシュ通知を配信することができます。Beaconを使用することで、オフラインの友だちと簡単にインタラクションを行ったり、O2Oを推進したり、ブランド露出を増やしたりできます。
• Beaconの最大の利点は、特定の場所に設置されたBeaconが友だちにタグを付けることができる点です。オフライン拠点を持つブランドにとって、地域ごとの友だちの分布分析を行うことができます。
• BeaconはすでにLINE OAに友だち追加した方のみメッセージ送信できます。

➤ 対象

オプション機能のため、追加購入が必要です。興味がある場合は、貴社の担当CSMにお問い合わせください。

▶︎ 設定手順

1. 機能追加購入 > OMO> Beacon
2. クリックで Beacon ページ訪問
3. 右上「作成」をクリック
   

4. 基本設定フィールドの入力：
   1. Beacon 名
   2. Beacon ハードウェアID
   3. タグ
   4. メッセージ不送信間隔
   
   

5. 「既存コンタクトへのメッセージ」を設定し、設定が完了したら「作成」ボタンを押してください。

   ビーコンはLINE公式アカウントの既存コンタクトのみへメッセージ送信可能です。

▶︎ テスト

事前確認

• Beaconの電源が入っていることを確認してください。
• MAACとLINE CMSのバックエンドでBeaconの設定が有効になっているか、またはタグやメッセージが設定されているかを確認してください。
• テスト用の携帯電話のBluetoothがオンになっていることを確認してください。
• テスト用の携帯電話のLINEアプリの設定で、Beaconからの受信を許可するかどうかを確認してください。LINEアプリの設定にアクセスするには、LINEアプリのホーム画面の右上にある設定アイコンをタップし、「プライバシー設定」を選択し、「使用データの提供」をタップします。そこで、「LINE Beacon」がオンになっていることを確認してください。

テスト

• 以上の事項を確認した後、テスト用の携帯電話をBeaconが作動可能な範囲に入れてください。
  LINE公式アカウントの友だちになっていない場合：Beacon関連のメッセージは受信されません。

▶︎ 成果確認

1. すべてのBeacon設定を確認し、総トリガー回数と総メッセージ送信回数を表示できます。右端のレポートアイコンをクリックすると、そのBeaconの詳細レポートをさらに表示できます。編集やBeacon設定の削除などの迅速な機能を選択するためのクイックメニューも利用できます。

2. 「既存コンタクト - 会員連携済み」と「既存コンタクト - 会員未連携」のトリガー回数とメッセージ送信回数を確認できます。

▶︎ よくある質問

Beaconメッセージが表示されない場合、次の手順に従って確認してください：

1. 設定の確認: Beacon設定の中に、「不送信間隔」が設定されている場合、その期間内に再びBeaconメッセージを受信しないようになっています。

2. Bannerの確認: Bannerをクリックする人がいない場合、Beaconメッセージがトリガーされません。

3. Bannerのクリック後: Bannerをクリックした人がLINE公式アカウントを登録していない場合、Beaconメッセージがトリガーされません。

4. 「トリガー回数」と「メッセージ送信回数」の違い: これらの数値が異なる場合、Beaconメッセージが送信されてもユーザーがBannerをクリックしていない可能性があります。また、メッセージが送信された後、ユーザーがLINE公式アカウントに参加していない場合もあります。

5. 「既存コンタクトメッセージ」の設定: 「トリガー回数」と「メッセージ送信回数」の違いがある場合、既存の会員にメッセージを送信する設定がされていない可能性があります。