Profile API - Full Experience of Customer 360º
💁♀️高度な設定
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サードパーティのCRM/CDPデータを接続
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CRM/CDPツールの顧客情報は、API を介してCAACの顧客ファイルに同期することができます。
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データ連携機能によるコンタクト情報の充実(チュートリアル|CAAC x CDH - プロファイル統合)
1.サードパーティのCRM/CDPデータを接続する
サードパーティの CRM/CDPからコンタクトデータを確認することができます。
また、プロファイル API を使用してコンタクトデータをインポートすることも可能です。
2.データ連携機能によるコンタクト情報の充実
APIドキュメントの紹介
3.コンタクトデータをインポートする
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システム安定性を確保するために一度に実行できるインポート操作は 1 つです。
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1回で最大10,000件のコンタクト情報をインポートすることができます
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レート制限: 15/分(一分間に15件のリクエストに対応することができます。)
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インポートキー: "line_uid" "display_email" "display_mobile" "connect_id" "customer_id”
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データの上書き: 一致したコンタクトの場合はインポートされたデータによって既存のCAAC/MAACコンタクト情報が上書きされます。
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インポートしたデータのフィールドが”not provided ”の場合は変更されません。
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明示的にNULLに設定されたフィールドは、コンタクト情報がクリアされます。
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リクエストが成功すると、システムはtask_idを返します。task_idはインポート実行のステータスを追跡できます。
4.コンタクトプロフィールデータをエクスポートする
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API経由でコンタクトデータをサードパーティのデータベースにエクスポートする
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システム安定性を確保するために一度に実行できるインポート操作は 1 つです。
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エクスポートされたデータは7日間保存され、ダウンロードすることができます。
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API経由で提供されるデータは最大24時間遅れて反映される可能性があります。利用する場合は遅延することを考慮してご利用ください。
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データはCSV形式でエクスポートされます
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5. エクスポートされるコンタクトのデータ
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