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Creation Date: Aug 24, 2023
Created By: Crescender Lab
➤ 利用できるプラン
MAAC 全プラン
(GAを利用したシナリオ配信を行いたい場合はECプランにする必要があります。)
▶︎設定方法
1. 「作成する」をクリック
2. シナリオ名を入力
3. (任意)スケジュールを設定
配信する期間を設定することができます。
4. (任意)トリガー発動数を選択
1コンタクトにこのシナリオの配信回数上限を設定することができます。
5. (任意)メッセージ送信制限数を選択
シナリオの合計メッセージ送信数を設定することができます。設定した数に到達した場合、このシナリオは終了します。
6. (任意)スリープモードの設定
設定した時間でコンタクトはシナリオ配信を受け取りません。
7. 「保存して次へ」をクリック
8. 「トリガー発動条件」を選択
GAを利用したシナリオ配信を行いたい場合はECプランにする必要があります。
注意:
- コンタクトに連続してトリガーするのを防ぐためタグ付与によるシナリオ配信は一時間内に一回のみ配信されます。
例:12:00にコンタクトに特定のタグが付与されシナリオ配信された場合、仮に一時間以内に同一タグが付与されてもシナリオ配信は送信されません - GAデータイベントをトリガー条件に設定した場合、 コンタクトに対して24時間以内に1度だけシナリオ配信が送信されます。
9. トリガー条件 - タグ付与
10. トリガー条件 - メッセージの開封
11. トリガー条件 - ページビュー
12. トリガー条件 - ページビュー(詳細設定)
ページ閲覧の回数と閲覧時間を選択することができます。
13. トリガー条件 - カート追加
14. トリガー条件 - 購入
15. (任意)フィルター条件を選択
フィルター条件はトリガー条件と組み合わせることができます。
16. フィルター条件の選択肢
「タグ」「ページビュー」「カート追加」「購入」の条件から選択することができます。
17. 「保存する」をクリック
18.UIサイズを調整することができます。
マウスカーソルをドラッグすることで画面表示を調整できます
19. トリガー条件の次のステップのルールを選択
注意: シナリオ配信が有効になっている場合、ノードの追加や削除をすることはできません。設定修正したい場合はコピーを使用し新規で作成することを推奨します。
20. ノード名を入力
21. 分岐条件 - タグ付与
注意:
- GA4のデータ送信に24~48時間の遅延が発生するため、GAを利用する場合、少なくとも1日以上の遅延を考慮する必要があります。
- 当社データエンジニアの調査によると、調査データ範囲は以下の通りです:
・24時間以内に、80%が反映され送信されます。
・30時間以内に、90%が反映され送信されます。
・36時間以内に、98%が反映され送信されます。
22. 分岐条件 - ページビュー
23. 分岐条件 - カート追加
24. 分岐条件 - 購入
25. ルール - 待ち時間
設定した特定の時間にメッセージ配信することができます。
26. ルール - 予定時間(スケジュール)
27. 「公開する」をクリック
設定したシナリオ配信のパフォーマンス
28. 作成したシナリオ配信の一覧を確認
29. 詳細レポートの確認/編集/コピー
-
レポートアイコンをクリックすると詳細情報を確認することができます。
-
「...」アイコンをクリックするとコピーの作成や削除することができます。
30. シナリオ配信のレポート確認
31. 設定の再確認
Created with Tango.us
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