機能詳細｜商品レコメンドメッセージ（ECプラン）

商品レコメンドメッセージは、閲覧、カート追加、購入などのインタラクションを含めたコンタクトの商品購入行動をMAACが自動的に計算し、AIが大量のデータを通じて学習することで、コンタクトが最も興味を持つ商品を予測し、クリック率と購入意欲をさらに向上させる機能です。

💡この機能は、ECプランを購入し、GA/GA4と連携する必要があります

💁🏻‍♀️ できること

パーソナライズされたプッシュ通知、AIデータによって計算された商品レコメンドメッセージ

▶︎ 設定手順

1. 名称を設定します。
2. プッシュしたいセグメントを選択します。
3. 使用するプロダクトカタログを選択します。
   
   
   　　　　　　　　　　　　　　　商品レコメンドメッセージ作成
   
   🚨 注意：
   プロダクトカタログを選択するには、ご担当のCSM／バックエンドのカスタマーサービススタッフにProduct Feedをアップロードしてもらう必要があります。
   
   プロダクトカタログのフォーマットは
   ・URL（XML）
   ・CSVファイル
   ・FTPロケーションクロール
   の3種類に対応しております。
   
   また、FTPロケーション項目として
   ・必須フィールド： id、title、description、link、image_link、price、availability
   ・３択フィールド：brand、MPN、gtin
   ・２択フィールド：google_product_category、product_type
   　GoogleやFacebookのDPAダイナミックプロダクト広告にも対応しております。
   
   
4. 商品のカードカルーセルのテキストを設定します。
5. 通知メッセージを設定します。
6. おすすめしたい商品数を設定します。
7. 商品項目には商品のIDまたは商品名を入力することができ、指定商品をおすすめすることができます。商品IDを入力していない場合、アルゴリズムよって自動的にパーソナライズされた商品をおすすめします。
   
   
   　　　　　　　　　　　　　　　商品レコメンドメッセージ詳細設定
   
   
8. UTMパラメータを設定（設定しないとデータの成果を追跡できません）
   
   
   　　　　　　　　　　　　　商品レコメンドメッセージのパラメータ設定
   
   
9. 必要に応じて、下書きに保存し、後で編集することも可能です。
10. 編集が完了したら、送信するスケジュールを選択し、指定時間にメッセージを送ることができます。
11. 「すぐに送信」も選択することができ、システムが準備完了次第、すぐにメッセージを送信します。
    
    
    　　　　　　　　　　　　　　セグメントとスケジュールの設定
    
    🚨 注意：
    商品レコメンドメッセージは個人の行動に基づき、おすすめする商品を計算するため、テストメッセージの送信はできません。予め送るメッセージを確認したい場合、テストメンバーのみのセグメントを作成し、メッセージを送信することをおすすめします。テキスト及び商品に問題がなければ、実際のセグメントにおすすめメッセージを送信します。

▶︎ リスト効果

1. 送信後、機能リストで配信ごとの成果を確認することができ、リストにはクリック率、注文及び売上が表示されます。
2. エクスポートボタンでプッシュ通知のデータを書き出すことができます。
3. 特定のプッシュのレポートアイコンをクリックすることで、さらに詳細データが確認することができます。
4. ゴミ箱アイコンをクリックすると削除できます。
   
   
   　　　　　　　　　　　　　　　　おすすめメッセージ一覧
   
   
5. 特定のメッセージのレポートアイコンをクリックすることで、詳細を確認することができ、詳細にはカート追加された商品数も表示されます。
6. 詳細レポートでは、期間指定ができます（期間を指定した場合、データは自動的に指定期間の数値を表示します）。
7. エクスポートボタンで単体のメッセージデータの詳細を書き出すことができます。
   
   
   　　　　　　　　　　　　　　　　　詳細レポート