メインコンテンツへスキップ

機能詳細｜Webhook

Customer Support Team
  • 更新

    💁🏻‍♀️ できること

    1. MAACモジュールリアルタイムデータを拡張して、マーケティングオートメーションとマルチシステムリアルタイム連携を行います。例えば、MAACの請求書モジュールの条件を満たしたデータを即座にCRMシステムやポイントシステムに受信し、データを分析したり、会員にポイントを付与したりすることができます；SurveyCakeのフォーム入力情報を即座に受信し、社内の派遣システムに転送することで、見学、車、試着などの実際の場所を予約することができます！
    2. SurveyCake フォーム、請求書登録モジュールなどを含むデータ転送
    3. MAACモジュールに限らず、通知メッセージ機能を利用している場合、Webhookを利用することで、過去の通知メッセージにアクセスできない情報を解除することができます。例えば、完全なデータマッチングとバインディングを自動化、独自のSMSシステムと接続、重要な情報のみを通知するように通知メッセージを拡張、パーソナライズされ自動化されたマーケティング体験に変えるなどができるようになります。（通知メッセージを取得してリアルタイムで情報を発信し、マーケティングメッセージをプッシュしたり、タグ付けを行い自動化されたジャーニーをトリガーするなど）

    ➤ 適用対象

    これは拡張マーケットプレイスの高度な機能であり、追加購入し、対応イベントモジュール機能と組み合わせる必要があります。入門版とEコマース機能には含まれていません。現在Webhook機能には2種類のzoneあり、料金はzoneごとに計算されます。ご興味のある方は、ブランド担当CSMまでお気軽にお問い合わせください！

    • Webhook zone 1
      • レシートイベント：レシートと検証と同期します
      • アンケートイベント：アンケートアップロード時
      • 通知型メッセージイベント：発送状態と同期
      • 通知型メッセージイベント：メッセージ発送成功時
      • 振り分けポイントイベント：ポイントと同期
    • Webhook zone 2 
      • メッセージ開封イベント：Message first open

    ▶︎ 設定ステップ

    💡 ポイント：
    - この設定では、エンジニアと協力してMAACを接続したいシステムに接続し、必要なWebhook URLとSecret 設定を交換する必要があります。
    - メニューのAPI > Webhookをクリックしてください。まだWebhookを作成していない場合は、以下の画面が表示され、技術資料（以下のリンクをクリック）が表示されます。エンジニアがWebhook URLインターフェイスを設定するために使用できます（後ほど使用します）。

    🔑 参考：MAAC OpenAPI - Webhook（中国語）

    p1.png

     

    1. Webhookエンドポイント名称 を決めます
    2. Webhook エンドポイントURL を入力します（ エンジニアが決めてください ）
    3. Webhook イベントのタイプを選びます（ もし receipt をレシート登録するモジュールの場合、form.surveycake は SurveyCake フォーム、pnp.status_updated は通知型メッセージ、prize.points_added はポイントとなります）
    4. 「作成する」を押します。p2.png

    5. 作成完了後、Webhookリストに移動します。表のアイコンをクリックすると、Webhookの詳細情報を見ることができます。
    6. 特定のWebhookを一時停止、削除することもできます。
    7. 購入期限や追加購入の期間、イベント登録数などMAAC管理画面で運行中の状態を３つまで確認できます。さらに必要な場合はCSチームにご連絡ください。
      p3.png

    8. 非表示になっている Share Secret を表示・コピーしてエンジニアに提供し、 連携を完了させてください。
    9. エンジニアが設定完了後、「テストを送信」を使用し、シミュレーションイベントをすぐに送信し、イベントデータが正常に取得できているか確認することができます。
    10. データセキュリティのため、Webhook がデータトランスポートシステムやオブジェクトを変更した場合、Share Secret を変更することで、以前の Secret 值を更新・停止することができます。
      p4.png

    11. テスト配信前に、イベント種類を選択してください。
    12. 「テストを送信」をクリックしてください。
      p5.png

    13. Webhookイベントデータが正常に接続されたか結果から確認することができます。
      p6.png

    🚨 注意：

    • receipt.receipt_validated：
      現在 MAAC Webhook はレシートモジュール設定条件に一致する請求詳細の送信のみをサポートしています。
    • form.surveycake_submitted：
      アンケートで異なる質問を判断させたい場合、マーケティング担当者がアンケートに「タイトル別名またはデフォルト値の設定」を設定し、エンジニアに設定値を通知する必要があります。
    • message.first_open：
      MAAC管理画面を使用せず、Open API - Push (Zone 3)を使用する場合は、webhook event に event_id を追加する必要があります。

    🔍 ヒント：

    現在MAACでは、以下の2種類のメッセージ開封数の自動取得方式を提供しており、必要に応じてブランドデータベースまたはオートマチックマーケティングツールとの統合をすることができます。

    • Webhook - メッセージ開封イベント（Message first open）：
      各コンタクトが開封した時間を取得することで、ブランドが各コンタクトの行動を記録し、接触MAツールを発動させることができます。
    • Open API - 取得追跡効果リスト：
      お知らせごとの合計開封数を取得し、ブランドは自動的に各お知らせの効果を追跡でき、マーケティング戦略をさらに最適化することができます。

     

     

     

     

    関連記事

    コメント

    0件のコメント

    サインインしてコメントを残してください。