Customer Support Team

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アクティビティの概要

Customer Support Teamさんの最近のアクティビティ
  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    機能詳細 | CAAC での会話とコンタクト情報

    ​ ​ # 💁🏻‍♀️ できること エージェントが CAAC の基本機能 (コンタクトへの返信、コンタクトのデータ確認、ステータスの変更など) をどのように実行するか理解できます。 # ➤ 利用可能プラン 全てのCAACプラン # ➤会話をする 1. ファイルの添付、テンプレート、絵文字の使用 入力ボックスの上にあるツールバーのボタンを使用して、ファイルを添付したり...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    機能紹介|CAAC チームマネジメント

    ​ ​ # CAAC  💁🏻‍♀️ できること  ▶︎ 利用可能なプラン すでにCAACを利用している すでに複数のシートを持っているブランド  ▶︎設定方法  ➤ 操作権限 さまざまな権限の役割に応じて、さまざまなレベルのチーム管理操作を実行できます。 1. 権限の一覧  ➤ チームの作成/削除 💡 ヒント: チームを作成/削除できるのは、権限の...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    アンケートの作り方

    ​ 💁‍♀️ できること アンケートを作成できるようになります 《アンケートの種類》 アンケートは自動応答とフォーム記入式の2パターンあります。 今回は自動応答でアンケートを作る方法について説明します。 ※フォーム記入式で行う方法についてはこちら。 《アンケートの種類と違い》 自動応答:コンタクトは用意した選択肢から回答 フォーム記入式:コンタクトが自由に記述して回答 《自...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    機能詳細|リッチメニューの出し分け

    ​ ​ 💁‍♀️ できること マーケティングを個別化し、その人が興味あるものだけを売ることができます さまざまなタグに基づいて、顧客に様々なリッチメニューを表示できます さまざまなタイプのコンタクトに対してさまざまなグラフィックおよびテキストのメニューが自動的に表示されるため、さまざまな顧客グループに対応するために複数の公式アカウントを作成する必要がなくなります。 ...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    GA4でMAACの売上を確認する方法

    ​ ​ 💁‍♀️ できること GA4とMAACで売上が一致していることの確認 💁‍♂️ 重要事項 UTMを設定し、MAACから配信したものに限り、GA4からデータを取得し配信することができます。忘れずにUTMを設定しましょう。UTMについてはこちら。 ▶️ 設定方法 1. レポートページを開く 収益化>eコマース購入数 を選択しページを開きます。 2. ディメンションフィ...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    おすすめセグメント例

    ​ ​ 💁‍♀️ 目的 コンタクトをアクティブにする 優良コンタクトを特定する コンタクトにもう1プッシュする 💁‍♂️ できること 以下のコンタクトへ配信 ・30日未開封(見てくれていない人を振り向かせる) ・最近購入した/してない ・春シーズンに5万円以上消費した(優良コンタクト) ・直近7日間の配信をクリックしたが、購入には至らなかった(もうひと推しな コンタクト) ・特定の...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    機能紹介|オートマチックジャーニー

    ​ ​ 💁🏻‍♀️ できること お客様との接点を増やし、お客様の満足度を高めるための配信を実行できます。 貴重な作業時間を節約し、ブランドが自動的そして簡単にコンタクトとコミュニケーションできるようにします。 アップグレードされたオートマチックジャーニーでは、Web ページの閲覧やショッピング カートへの商品追加など、Web サイト上の接触行動のトリガー条件がさらに追加されま...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    機能詳細|カゴ落ちリターゲティング配信

    ​ ​ 💁‍♀️ オートマチックジャーニーでカート落ち配信を設定する方法 オートマチックジャーニーでは様々なトリガーを設定できます。トリガー種類は「タグ付与」「メッセージ開封」「GA4イベントのページビュー」「カート追加」「購入」です。 カート落ちリターゲティングはトリガーにカート追加を利用して作成します。 ▶️ 設定方法 【基本設定】 MA>オートマチックジャーニー>作成を開...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    チュートリアル | パーナライズ化するリッチメニューの設定方法

    Tutorial|🌟Personalized Rich Menu 🌟 NEW Creation Date: December 28, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version ​ 設定 1.リッチメニューから新しいリッチメニューを作成する 2.リッチメニューの名前を入力する 3. メニ...

  • Customer Support Teamさんが記事を作成しました:

    チュートリアル|BigQuery コネクタ

    Tutorials|BigQuery Connector Creation Date: October 31, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us ​ ​ 💁‍♀️ Advantage Effective analysis of cross-channel marketing ...