Customer Support Team

1. MAAC
2. 0. 各機能の使い方

💁🏻‍♀️ できること 複数の賞品と組み合わせることができ、ブランドイメージに沿ったスタイルを作成できます。これによりインタラクションを高め、CV 率を向上できます。 ゲームの「シェア」ボタンを使ってコンタクトにゲームを薦めてもらうことで公式アカウントのフォロワー数を増やせます。 SurveyCakeモジュール（自動アンケート機能）と組み合わせることでアンケート回収率を上げられます。  ...

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• 2025年03月06日 03:43
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1. MAAC
2. 0. 各機能の使い方

セグメント作成方法 MAACコンタクトを使ってセグメント作成 1.「作成する」をクリック 2.「MAACによるフィルター基準」を選択 3.セグメント名・説明(任意)を入力 4.コンタクト情報のフィルターの内容を選択 ⚠️ 以下の条件では、過去2年間のGA4データが使用されていますのでご注意ください。 インタラクション：「閲覧ページ」、「クリックした配信URL」 Eコマース：「平...

• Customer Support Team
• 2025年02月20日 02:33
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1. MAAC
2. 0. 各機能の使い方

▶︎ なぜウェブ・ウィジェットが重要なのですか？ 全てのブランドにとって公式サイトは消費者のオンライントラフィックの最大ソースです。ウェブ・ウィジェットを通じて、LINE公式アカウントに定期的なフォロワー増加をもたらし、また特定のページ（会計ページ、カートまたはマーケティングイベントページ）でターゲットを絞った集客を行うことができ、ロイヤリティの高いLINEコンタクトを増加させることがで...

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• 2025年01月02日 08:02
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1. CAAC
2. 8. CAAC - LINE公式アカウント向け カスタマーサポートツール

個別割り当て機能の更新内容 個別割り当ての対応シナリオを増やしました。チーム単位での割り当てやチーム内の特定のユーザーまたは、ユーザー個別に担当者を割り当てることも可能です。   個別割り当て機能とは 個別割り当て機能は、特定のコンタクトに対して永続的に担当者を割り当てる機能です。この機能を利用した場合、チャットのステータスが「対応済み」に変更された後でも、担当者の割り当ては継続されます。担...

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• 2024年12月23日 05:16
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1. MAAC
2. 6. MAAC 権限管理

目的 セグメント配信、テンプレート管理、自動応答などの機能では、スケジューリング／テンプレート作成／下書き作成をする前に、送信後のレイアウト、内容が正常に表示されるか確認したい場合、一人のユーザーをテスターに指定し、テストメッセージを送信することで内容の確認ができます。   設定手順 1.テスターにするユーザーを公式アカウントに追加して「権限管理」をクリック 2.「＋テスターを追加する」をク...

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• 2024年12月09日 09:06
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1. MAAC
2. 0. 各機能の使い方

リッチメニューの作成手順 1.リッチメニュー名を入力 2.メニューデザインで「メインページ」を選択 3.メニュー表示対象を選択 以下の表示対象を選択することができます。 ・全ユーザー向けメニュー：全コンタクトに表示します。・特定ユーザー向けメニュー：           1.特定のタグがついたコンタクト           2.ID連携済みコンタクト　       3.特定のタグがつい...

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• 2024年12月06日 09:23
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1. MAAC
2. 0. 各機能の使い方

Tutorial｜🌟Personalized Rich Menu 🌟 NEW Creation Date: December 28, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version ​ 設定 1.リッチメニューから新しいリッチメニューを作成する 2.リッチメニューの名前を入力する 3. メニ...

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• 2024年11月29日 03:45
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1. MAAC
2. 0. 各機能の使い方

Tutorials｜Customer Journey ✨ New ✨ Creation Date: Aug 24, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us   ➤ 利用できるプラン MAAC 全プラン (GAを利用したシナリオ配信を行いたい場合はECプランにする必要があります。)  ...

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• 2024年11月08日 06:22
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1. MAAC
2. 0. 各機能の使い方

説明 当社は迅速かつデータに基づいたサポートをご提供するため、新しいサポートシステムとヘルプセンターを導入致しました。システムの正式リリース後、使用方法、基本的な機能、プラットフォームの問題やトラブルシューティングなどのご質問は、プロダクト上から当社CSチームにご連絡ください。    利点 [サポート] お客様から頂く当社プロダクトに対する質問やフィードバックがプロダクトの改善や新規機能開...

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• 2024年10月22日 07:37
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1. MAAC
2. 2. 会員管理

▶︎インポート方法 LINE UIDまたはカスタマーIDでインポートする場合 1.「コンタクト管理」>「コンタクト」>「インポート」>「手動でデータをインポート」をクリック 2.キー値として「LINE UID」または「カスタマーID」のいずれかを選択する 3.インポートしたいデータの入力 LINE UIDの場合 カスタマーIDの場合 ⚠️テンプレート内のフィールドの順番や名前を変更す...

• Customer Support Team
• 2024年10月22日 05:58
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