เรียนรู้วิธีการใช้ | การแก้ไข/บรอดแคสต์ - ปุ่มแชร์

💁🏻‍♀️ ข้อดี

1. สนับสนุนให้เพื่อนของทางแบรนด์ แชร์เนื้อหาที่ออกแบบโดยทางบัญชี LINE OA ไปสู่ผู้ใช้งาน LINE อื่นๆ ให้เป็นที่แพร่หลาย และเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับข้อความทางการตลาด
   
2. ด้วยฟีเจอร์สำหรับการแชร์ข้อความให้เพื่อนและครอบครัว จะช่วยทางแบรนด์ในการเพิ่มโอกาสที่จะเข้าถึงเป้าหมายที่เป็นกลุ่มเดียวกันได้ดียิ่งขึ้น และดึงดูดให้ผู้ใช้งานเหล่านั้นกลายมาเป็นเพื่อนใหม่ในบัญชี LINE OA
   

▶︎ แผนพร้อมใช้งาน

สามารถใช้งานได้สำหรับทุกแพ็คเกจของ MAAC ทั้ง Basic และ E-Commerce

▶︎ การตั้งค่า

🚨 โปรดทราบ：
- ก่อนเปิดใช้งานฟีเจอร์ปุ่มแชร์ กรุณาไปที่ LINE Developers console > 1. Provider ของบัญชี LINE Official ของทางแบรนด์ > 2. ตรวจสอบช่อง LIFF "MAAC COMMON COMPACT" ซึ่งอาจแสดงผลอยู่ใน API Channel หรือ Login Channel > 3. คลิกที่แท็บ LIFF > 4. เปิด Toggle "Share Target Picker" ให้เป็นสีเขียว

(*หากคุณมีคำถามในระหว่างการดำเนินการ คุณสามารถคลิกที่ปุ่มไอคอนแชทสีฟ้า มุมขวาล่าง เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับการให้ความช่วยเหลือ)

- เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคของ LINE ฟีเจอร์ "ปุ่มแชร์" และ "เทมเพลตข้อความ" (เช่น เทมเพลต, วิดีโอ, รางวัล, และส่งข้อความ) จะไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้  หากคุณมีการใช้งานทั้งสองฟีเจอร์พร้อมกัน ระบบจะแจ้งให้ดำเนินการปรับเปลี่ยนให้ถูกต้อง

หลังจากเปิดฟีเจอร์ปุ่มแชร์แล้ว คุณสามารถใช้งานปุ่มแชร์ร่วมกับฟีเจอร์อื่นๆในเทมเพลตข้อความได้ เช่น บรอดแคสต์, เทมเพลต, Deeplink, ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ, คำสั่งอัตโนมัติ, รีมาร์เก็ตติ้ง, และ รูปแบบรางวัลแบบ กำหนดคูปองเอง ในเมนูการจัดการรางวัล

💡 คำเตือน: สำหรับการส่งบรอดแคสต์ หลังจากมีการใช้งานปุ่มแชร์  จำนวนคลิกปุ่มแชร์ (clicks of share) และ จำนวนการคลิกปุ่มแชร์แบบไม่ซ้ำ (unique clicks of share) สามารถติดตามผลในหน้าประสิทธิภาพการใช้งาน

หากคุณต้องการเพิ่มฟีเจอร์ปุ่มแชร์ในข้อความ กรุณาเลือกเทมเพลตข้อความ "การ์ดเมสเสจ" หรือ "การ์ดเมสเสจหลายอัน"

1. หลังจากแก้ไขเนื้อหาข้อความทั้งหมดแล้ว ให้ดำเนินการตั้งค่าปุ่มด้านล่างการ์ด

2. ในหน้าต่างตั้งค่าปุ่ม > การมีส่วนร่วม > เลือกปุ่มแชร์

3. กำหนดชื่อในช่องชื่อปุ่มแชร์ (การกำหนดชื่อส่วนนี้จะช่วยให้คุณสามารถดูประสิทธิภาพของปุ่มแชร์ที่เกี่ยวข้องในรายงานบรอดแคสต์ได้อย่างละเอียดสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน)

4. กำหนดแท็กสำหรับปุ่มแชร์ คุณสามารถติดแท็กให้กับเพื่อนที่ทำการคลิกปุ่มแชร์ และสามารถกรองชื่อของผู้ใช้ที่มีความสนใจในหน้าการจัดการเพื่อนได้  อีกทั้งยังสามารถทริกเกอร์ด้วยคำสั่งอัตโนมัติเพื่อเสนอส่วนลดสินค้า หรือนำเสนอกิจกรรมทางการตลาดพิเศษให้ผู้ใช้งานหลายๆ คนได้

🚨 โปรดทราบ: เนื่องจากฟีเจอร์เพื่อนแนะนำเพื่อนมีพารามิเตอร์พิเศษของฟีเจอร์อยู่แล้ว  กรุณาอย่าใช้ฟังก์ชันปุ่มแชร์ ในเนื้อหาข้อความสำหรับผู้เชิญและผู้ถูกเชิญ  เพื่อให้กลไลการทำงานของฟีเจอร์เพื่อนแนะนำเพื่อนราบรื่น ระบบจะมีการป้องกันการตั้งค่าในส่วนนี้ หากปุ่มแชร์ถูกคลิก ค่าพารามิเตอร์พิเศษของฟีเจอร์จะถูกล้าง

▶︎ รายงานประสิทธิภาพ

เมนูบรอดแคสต์ > เลือกบรอดแคสต์ที่ต้องการ  เพื่อเข้าสู่หน้ารายงานสำหรับการดูประสิทธิภาพของปุ่มแชร์ (คุณสามารถดูได้ในหน้าแท็บทั้งหมดหรือคลิกเพื่อดูจากแท็บปุ่มแชร์)

• คลิกของปุ่มแชร์: จำนวนครั้งทั้งหมดที่ผู้ใช้งานคลิกปุ่มแชร์
• คลิกที่ไม่ซ้ำของปุ่มแชร์: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันคลิกปุ่มแชร์