เรียนรู้วิธีการใช้ | MAAC Open API ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยัง third-party แพลตฟอร์ม เช่น MA.CRM.CDP

---

​

💁‍♀️ วัตถุประสงค์ของ MAAC - เครื่องมือการเชื่อมต่อ OpenAPI LINE Push Messages

ขั้นที่ 1: เปิดใช้งานเครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติเพื่อเรียกใช้ MAAC ในการแจ้งเตือนข้อความพุชของ LINE เช่น "การแจ้งเตือนรถเข็นช็อปปิ้ง" "การแจ้งเตือนการค้นหาที่ถูกละทิ้ง" "การแจ้งเตือนให้ซื้อซ้ำ" และ "การแจ้งเตือนของขวัญวันเกิด" และอีกมากมาย

ขั้นที่ 2: ส่งข้อมูลการเปิดอ่านข้อความ การคลิก และป้ายกำกับพฤติกรรมจาก LINE ไปยังฐานข้อมูลของเครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติ ซึ่งทำให้สามารถโต้ตอบกับสมาชิกที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน LINE ด้วยวิธีการสื่อสารอื่น ๆ ผ่านเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ (เช่น SMS, อีเมล, เว็บไซต์, App push, Web push ฯลฯ ) ป้ายกำกับพฤติกรรมจาก LINE สามารถใช้กำหนดเป็นกลุ่มเป้าหมายสำหรับเครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติได้

1. การเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็น

1. เมื่อเปิดใช้งานบริการแพลตฟอร์ม Crescendo Lab - CSM จะช่วยเหลือคุณในการเปิดใช้งานฟังก์ชัน MAAC Open API ภายในบัญชี MAAC ของคุณ คุณสามารถสร้าง Access Token ผ่านอินเทอร์เฟซแบ็กเอนด์ของ MAAC ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. เข้าสู่แบ็กเอนด์ MAAC

   2. ไปที่ API > รับ API Token

   3. คลิกปุ่ม "รับ token"

2. ตั้งค่าเทมเพลตข้อความ (เทมเพลต ID) ภายใน MAAC

3. ทางแบรนด์สามารถสร้างเทมเพลตข้อความภายในแบ็กเอนด์ MAAC ได้ตามต้องการ (📚 เรียนรู้ฟังก์ชัน: เรียนรู้วิธีการใช้｜เทมเพลต)

4. กำหนดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องตามแพลตฟอร์มการตลาดแบบอัตโนมัติที่แบรนด์ของคุณใช้งาน

💡คำเตือน:

- โปรดยืนยันกับ Crescendo Lab Customer Success Manager (CSM) ของคุณว่าได้มีการเปิดใช้งาน Open API Zone 3 เพื่อรองรับ API พารามิเตอร์แบบไดนามิกสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชเดี่ยวและแบบพุชแบบบรอดแคสต์

- โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการเชื่อมต่อของเครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติแต่ละรายการ และกำหนดค่าแพลตฟอร์มตามข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเข้ากับแพลตฟอร์มนั้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีม Crescendo Lab เพื่อขอความช่วยเหลือ

# ตัวอย่าง

2. เทมเพลตข้อความแบ็กเอนด์ของ MAAC และ MAAC OPEN API - [พุชข้อความเดี่ยว]

• ใช้ Insider เป็นตัวอย่าง หลังจากได้รับเทมเพลตข้อความ (ID เทมเพลต) แล้ว ให้ป้อนข้อมูลที่แบ็กเอนด์ ของ Insider เพื่อกำหนดค่าชื่อพารามิเตอร์ต่างๆ

# เอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ

• การเชื่อมต่อ Emarsys: Custom node - LINE messenger

• การเชื่อมต่อ Insider: เรียนรู้วิธีการใช้｜Insider x MAAC Integration