เรียนรู้วิธีการใช้｜ตั้งค่าพื้นฐานริชเมนู, เรียนรู้วิธีการเปลี่ยนหน้า

---

​

# 💁🏻‍♀️ ข้อดี

1. สร้างริชเมนูตามการกำหนดเบื้องต้น หรือชุดเมนูที่เปลี่ยนหน้าได้

2. จัดตารางเมนูตามปฏิทินการตลาด

3. นำเสนอริชเมนูให้กับสมาชิกที่ผูกบัญชีไว้แล้ว

# ขั้นตอนตั้งค่า

1. ตั้งค่าชื่อริชเมนู

2. เลือกประเภท (กำหนดค่าเริ่มต้น เป็นริชเมนูที่แสดงต่อเพื่อนทั่วไปและเพื่อนที่ยังไม่ได้ผูกบัญชี, เพื่อนที่ผูกแล้ว เป็นริชเมนูที่แสดงต่อเพื่อนที่ผูกบัญชีไว้แล้ว (มี Customer ID), เปลี่ยนหน้า ตั้งค่าเมนูที่จะเปลี่ยนหน้าถัดไป)

3. สำหรับริชเมนูหน้าหลัก เลือกประเภทดังนี้

• เมนูเริ่มต้น

• เมนูที่กำหนดเอง (เรียนรู้วิธีการใช้｜ริชเมนูเฉพาะบุคคล ✨ใหม่✨)

4. เลือกวิธีแสดงตามการกำหนดค่าเริ่มต้น (แสดง หมายถึงเมื่อเพื่อนเปิดบัญชี LINE OA แล้ว จะแสดงโดยอัตโนมัติ, ซ่อน หมายถึงซ่อนโดยอัตโนมัติ) จากนั้นกดขั้นต่อไปที่มุมด้านขวาบน

5. ตั้งค่าขนาดของริชเมนู รูปภาพ ข้อความบนเมนู และการมีส่วนร่วม (เปิดเว็บไซต์, ส่งข้อความ, เปลี่ยนริชเมนู, กดโทรออก)

  💡 คำเตือน： หากคุณใส่หน้า Liff บนริชเมนู คุณไม่สามารถติดตามการคลิกและแท็กได้  หากคุณต้องการแท็ก คุณต้องระบุที่อยู่ใหม่โดยตัวเปลี่ยนเส้นทางเป็นบุคคลที่สาม
 🚨 ข้อควรใส่ใจ：ฟีเจอร์ “กดโทรออก” สามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์เป็นตัวเลขตั้งแต่ 1 ถึง 15 หลักเท่านั้น แต่ไม่สามารถป้อนสัญลักษณ์อื่นๆ เช่น "+"

 

💡ขนาดรูปภาพริชเมนู (เรียนรู้วิธีการใช้｜รวมขนาดรูปภาพของ MAAC)

 ➤เมนูขนาดใหญ่

• ค่าความละเอียดของภาพต้องสอดคล้อง : กว้าง 2500 x สูง 1686 px
• ขนาดไฟล์สูงสุด : 1 MB
• รูปแบบไฟล์ : jpg หรือ jpeg หรือ png
• ภาพ png ลบพื้นหลัง : ไม่สามารถแสดงได้

 ➤เมนูขนาดเล็ก

• ค่าความละเอียดของภาพต้องสอดคล้อง : กว้าง 2500 x สูง 843 px
• ขนาดไฟล์สูงสุด : 1 MB
• รูปแบบไฟล์ : jpg หรือ jpeg หรือ png
• ภาพ png ลบพื้นหลัง : ไม่สามารถแสดงได้

6. บันทึกเป็นฉบับร่าง - กดเพื่อบันทึกเป็นฉบับร่าง และค่อยกลับมาแก้ไขเนื้อหาในภายหลัง

7. ตั้งเวลา - หลังกดแล้ว สามารถตั้งค่ารายละเอียดการตั้งเวลาสำหรับริชเมนู

8. เวลาถาวร - หากต้องการให้เมนูนั้นๆ แสดงตลอดเวลา กรุณาเลือกเวลาถาวร

9. กำหนดเวลาเปิดใช้เอง - หากต้องการให้เมนูนั้นๆ แสดงเฉพาะในเวลาที่กำหนด กรุณาเลือกกำหนดเวลาเปิดใช้ และปรับปรุงเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด

10. หลังทำการตั้งค่าดังกล่าวเสร็จสิ้นแล้ว กดตั้งเวลา ขั้นตอนตั้งค่าทั้งหมดก็เสร็จสมบูรณ์แล้ว!

11. คุณจะเห็นเมนูใน 4 สถานะ :

• หยุดแล้ว - เพื่อแก้ไขเนื้อหา หรือตั้งเวลาใหม่  จึงต้องปรับเป็นสถานะหยุดชั่วคราวจาก [กำลังดำเนินการ] หรือ [กำหนดเวลา]

• กำหนดเวลา - จัดตารางเวลาเพื่อแสดงในภายหลังตามเวลาที่กำหนด

• กำลังดำเนินการ - กำลังใช้งานอยู่

• สิ้นสุดแล้ว - หมายถึงได้แสดงในเวลาที่กำหนดตามตารางที่จัดไว้  ซึ่งสำเร็จภารกิจแล้ว สามารถสร้างฉบับสำเนาหรือลบออก

12. คุณสามารถตรวจสอบประเภทริชเมนูได้ที่ "ประเภท"

---

ℹ️ ข้อควรใส่ใจหากได้สร้างริชเมนูแบบเปิดใช้ถาวร หรือจัดตารางไว้  แต่ชนกับตารางเวลาที่มีอยู่แล้วในระบบจะมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น  ซึ่งสามารถบันทึกเป็นฉบับร่างไว้และปรับตารางเวลาที่ชนกัน  จากนั้นค่อยกลับมาแก้ไขเนื้อหาหากได้มาถึงเวลาเริ่มต้นของเมนูและดำเนินการไปแล้ว  จะไม่สามารถเปลี่ยนเวลาเริ่มต้นอีกได้หลังบันทึกประเภทริชเมนูไว้แล้ว  จะไม่สามารถแก้ไขได้อีก  หากต้องการแก้ไขจะต้องสร้างสำเนาของริชเมนูฉบับเดิมขึ้นมา จากนั้นต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้งหลังจัดตารางแล้วต้องใช้เวลา 3 - 5 นาที เมนูจึงจะแสดงในบัญชีทางการ LINE ได้อย่างปกติ

---

# การตั้งค่าริชเมนูหลายหน้า

หากต้องการตั้งค่าเมนูให้มีหลายหน้า จะต้องตั้งประเภทเมนูหน้าแรกให้เป็น "การกำหนดเบื้องต้น" (หากมีแพ็กเกจที่ผูกไว้ ก็ตั้งค่าให้เป็น "ผูกไว้แล้ว") ส่วนประเภทเมนูในหน้าที่ 2, 3, 4 เป็นต้น จะต้องตั้งค่าเป็น "เปลี่ยนหน้า" จึงสามารถจัดตารางเมนูได้ตามปกติ

1. ตั้งค่าริชเมนูหน้าที่ 1 ริชเมนูหน้าที่ 2 เสร็จแล้ว ให้บันทึกเป็นฉบับร่าง

2. กลับไปในเมนูหน้าที่ 1 เพื่อแก้ไขโซนโต้ตอบที่คลิกสำหรับเปลี่ยนหน้า และเลือกประเภทให้เป็น “เปลี่ยนริชเมนู” จากนั้นก็เลือกเมนูที่ต้องการเปลี่ยนในกล่องตัวเลือกได้เลย

3. คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ “ข้อความตอบกลับ” ปรากฏขึ้นหรือไม่ปรากฏขึ้นบน LINE เมื่อผู้ใช้คลิกเพื่อเปลี่ยนหน้า

4. หากต้องการเปลี่ยนจากหน้าที่ 2 หรือ 3 กลับไปยังหน้าแรก ก็ต้องเลือกประเภทให้เป็น “เปลี่ยนริชเมนู” ในโซนโต้ตอบที่กำหนด จากนั้นก็เลือกเมนูหน้าที่ 1 ของคุณในกล่องตัวเลือกได้เลย

# ทำไมข้อความตอบกลับอัตโนมัติ หรือริชเมนูที่ตั้งค่าไว้ไม่ทำงาน?

# รายงานประสิทธิภาพ

1. ตรวจสอบรายการเมนูประเภทต่างๆ ที่สร้างไว้ตามแท็บแยกประเภท

2. สร้างริชเมนู เพื่อสร้างริชเมนูที่เปลี่ยนได้หลายหน้า

3. ตรวจสอบริชเมนูที่เคยสร้างไว้และประสิทธิภาพของแต่ละรายการ

4. คลิกสัญลักษณ์รายงาน  เพื่อตรวจสอบสถิติเพิ่มเติมโดยละเอียด

5. คลิกสัญลักษณ์ "..." เพื่อสั่ง "หยุด" "สิ้นสุด" "สร้างฉบับสำเนา" หรือ "ลบ" เป็นต้น

6. กด “ส่งออก” เพื่อส่งออกรายงานข้อมูลละเอียด และตั้งค่ากำหนดช่วงเวลา (หากคุณได้ตั้งค่ากำหนดช่วงเวลา สถิติจะออกมาเป็นตัวเลขตามช่วงเวลานั้นๆ)

---

Created with Tango.us