เรียนรู้วิธีการใช้｜Deeplink

Deeplink จะช่วยคุณแยกแยะช่องทางให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดผู้ใช้เข้าร่วมบัญชี LINE OA  ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์ (Facebook, Instagram, EDM, เว็บไซต์…) หรือออฟไลน์ (หน้าร้าน, เคาน์เตอร์ในห้าง, ป้ายโฆษณาสินค้า, DM…) เป็นต้น  ทั้งหมดนี้เราจะช่วยคุณติดตามข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ!

💁🏻‍♀️ สามารถทำได้

• สร้างลิงก์เฉพาะสำหรับแต่ละช่องทางเพื่อนำเข้าเพื่อนเข้าร่วมบัญชี LINE OA
  
• เสนอข้อความที่แตกต่างสำหรับเพื่อนใหม่และเพื่อนปัจจุบันในช่องทางเดียวกัน
  
• ใช้ deeplink เพื่อเชื่อมโยงลิงก์สำหรับเข้าร่วมกิจกรรมการตลาด
  
• สามารถใช้ลิงก์ที่สร้างขึ้น หรือดาวน์โหลด QR Code เพื่อใช้งาน

▶︎ ขั้นตอนการตั้งค่า: สร้าง deeplink 

1. หลังจากคลิกปุ่ม "สร้าง" ที่มุมบนขวา ให้กรอกชื่อ deeplink และรายละเอียด (ไม่บังคับ)
2. ตั้งค่าแท็ก โดยสามารถระบุตามช่องทางต่างๆ (สูงสุด 10 แท็ก เพื่อนจะถูกติดแท็กโดยแท็กเหล่านั้น หลังจากเข้าร่วมช่องทางนั้นๆ)
   
   
   
   
3. สำหรับรายการ “อนุญาตส่งข้อความซ้ำ เมื่อสมาชิกคลิกลิงก์ซ้ำ” สามารถเลือกติ๊กหรือไม่ติ๊ก  ซึ่งถ้าติ๊กที่ช่องไว้แล้ว ทุกครั้งหลังจากเพื่อนคลิกลิงก์ซ้ำ ก็จะส่งข้อความที่ตั้งค่าไว้ (LINE จะเรียกเก็บค่าข้อความ)
   
4. สามารถเลือกเปิด / ปิดการส่งข้อความที่แตกต่างสำหรับสมาชิกใหม่ (ไม่เคยเพิ่มเป็นเพื่อน) / เพื่อนปัจจุบัน (ได้เพิ่มเป็นเพื่อนแล้ว)
   
5. หลังจากเปิดใช้งานแล้ว สามารถกดที่ “แก้ไข” เพื่อจัดทำข้อความในเครื่องมือตกแต่งข้อความ  หลังจากแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก "สร้าง" มุมด้านขวาบน  ขั้นตอนทั้งหมดก็เสร็จสมบูรณ์
   
   
   
   

▶︎ ขั้นตอนการตั้งค่า: สร้างลิงก์โดยการจัดการ Batch 

โดยคลิกที่ปุ่ม "การจัดการ Batch" ที่มุมขวาบน, คุณสามารถสร้าง แก้ไข หรือส่งออกลิงก์หลายรายการตาม Batch รวมฟีเจอร์: Batch การสร้างดีพลิงก์, Batch แก้ไขดีพลิงก์ที่มีอยู่, ส่งออกไฟล์การตั้งค่าดีพลิงก์, ส่งออกคิวอาร์โค้ดของดีพลิงก์

บทความนี้จะแสดงให้เห็นถึงฟีเจอร์ "Batch การสร้างดีพลิงก์" แสดงวิธีสร้างลิงก์ตาม Batch ผ่านการอัปโหลดไฟล์เทมเพลต CSV  นอกจากนี้เราจะอธิบายความหมายของแต่ละคอลัมน์ CSV และแสดงผลลัพธ์บน MAAC  สิ่งนี้จะช่วยให้แบรนด์เข้าใจวิธีสร้างดีพลิงก์หลายรายการพร้อมกันด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

1. คลิกปุ่ม "การจัดการ Batch" 

2. เลือก "Batch การสร้างดีพลิงก์"

3. ดาวน์โหลดไฟล์เทมเพลต (CSV)

4. กรอกแบบฟอร์มแล้ว และคลิก "อัปโหลดไฟล์"

5. โปรดตรวจสอบและยืนยันว่ารูปแบบไฟล์นั้นถูกต้องแล้ว หลังจากนั้นคลิก "สร้าง"
   

6. ตรวจสอบผลการอัปโหลดจากไอคอน "การแจ้งเตือน" ที่มุมขวาบน

7. คลิก "เพิ่มเติม" เพื่อตรวจสอบสถานะผลลัพธ์
   💡 คำเตือน：คุณสามารถติดตามข้อความที่แสดงข้อผิดพลาดได้จากที่นี่ หากการสร้างลิงก์ล้มเหลว
   

➤ Batch การสร้างดีพลิงก์ - คำอธิบายเทมเพลต CSV 

1. name:  กรอกชื่อ deeplink

2. description:  กรอกคำอธิบายของ deeplink (ไม่บังคับ) 

3. tag:  ตั้งค่าแท็กที่สามารถระบุแชนเนลนี้ได้ (สูงสุด 5 แท็ก ระบบจะสร้างแท็กใหม่โดยอัตโนมัติ  หากไม่มีแท็กดังกล่าวใน MAAC)

4. triggered_again:  เมื่อสมาชิกคลิกลิงก์อีกครั้ง ข้อความจะยังคงถูกทริกเกอร์  ซึ่ง LINE จะคิดค่าธรรมเนียมในการส่งข้อความ
   คำแนะนำ:  กรอก TRUE หากอนุญาตให้มีการทริกเกอร์ข้อความอีกครั้ง, กรอก FALSE หากไม่อนุญาตให้มีการทริกเกอร์ข้อความอีกครั้ง
   

5. new_member_message_switch:  ข้อความเพื่อนใหม่
   

6. new_member_message_template_id:  ID เทมเพลตของข้อความเพื่อนใหม่
   

7. existing_member_message_switch:  ข้อความเพื่อนปัจจุบัน
   

8. existing_member_message_template_id : ID เทมเพลตของข้อความเพื่อนปัจจุบัน

💡 คำเตือน：

- new_member_message_switch (new member message) & existing_member_message_switch（existing member message) : กรอก TRUE หากเปิดใช้งานข้อความเพื่อนใหม่ / ข้อความเพื่อนปัจจุบัน  กรอก FLASE หากปิดใช้งานข้อความเพื่อนใหม่ / ข้อความเพื่อนปัจจุบัน

- new_member_message_template_id (new member message's template id) & existing_member_message_template_id (existing member message's template id) : คุณต้องสร้างข้อความใน "ไลบรารีเทมเพลต" ก่อน  จากนั้นจึงคัดลอกและวาง ID เทมเพลตลงในคอลัมน์นี้ และเว้นคอลัมน์นี้ว่างไว้  หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานข้อความเพื่อนใหม่ / ข้อความเพื่อนปัจจุบัน หรือคุณสามารถเว้นคอลัมน์นี้ว่างไว้ได้หากต้องการแก้ไขข้อความโดยตรงในตัวแก้ไขข้อความดีพลิงก์ทีละรายการ

➤ Batch การสร้างดีพลิงก์ - สาธิตวิธีการส่งออก

1. name：หลังจากอัปโหลดไฟล์ CSV สำเร็จแล้ว  คุณจะเห็นว่ามี Deeplink 4 ลิงก์ในหน้านี้ที่เรากรอกลงในคอลัมน์ชื่อก่อนหน้านี้  ซึ่งมีลิงก์และ QR code ที่สร้างไว้ 
   

2. รายละเอียด：ไม่มีคำอธิบายเนื่องจากเราไม่ได้กรอกคอลัมน์คำอธิบายในไฟล์ CSV

3. แท็ก：แท็กจะแสดงอัตโนมัติในดีพลิงก์นี้

   
4. triggered_again：เนื่องจากเรากรอก FALSE  ดังนั้นช่องทำเครื่องหมายนี้จะไม่ถูกเลือก

5. new_member_message_switch：เมื่อเรากรอก TRUE จะสามารถเปิดใช้งานปุ่มสลับกับข้อความเพื่อนใหม่
   

   

6. new_member_message_template_id：เมื่อเข้าสู่โปรแกรมแก้ไขข้อความ คุณจะเห็นว่าเทมเพลตข้อความเฉพาะปรากฏขึ้นที่นี่แล้ว หากเรากรอก ID เทมเพลต ในไฟล์ CSV
   

   

▶︎ การตั้งค่า: ส่งออกโดย batch 

1. สามารถใช้คีย์เวิร์ดเพื่อค้นหา deeplink ที่ต้องการได้
   💡 คำเตือน： การค้นหาคีย์เวิร์ดจะคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่   หาก deeplink ชื่อ "Test" และค้นหาโดยพิมพ์ "test" ซึ่งคุณจะไม่พบผลลัพธ์การค้นหา
   
2. สามารถเลือก deeplink อันเดียว หรือหลายลิงก์ในครั้งเดียว โดยติ๊กที่ช่อง

🚨 ข้อควรใส่ใจ：

- หากคุณใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความในดีพลิงก์เพื่อแก้ไขข้อความสำหรับเพื่อนใหม่ / เพื่อนปัจจุบันโดยตรง คุณจะเห็น "new_member_message_template_id、existing_member_message_template_id" คอลัมน์ว่างเปล่า  และหากคุณต้องการให้คอลัมน์เหล่านี้มี ID เทมเพลต  คุณต้องดาวน์โหลด "Batch แก้ไขดีพลิงก์ที่มีอยู่" เทมเพลต CSV และกรอกใน ID เทมเพลต  "new_member_message_template_id、existing_member_message_template_id" จากนั้นอัปโหลดไฟล์ก่อน  ID เทมเพลตจะแสดงเฉพาะในไฟล์การตั้งค่าส่งออก Deeplink

- ส่งออกไฟล์การตั้งค่า deeplink เป็นรูปแบบไฟล์ CSV

- ส่งออก QR code ของ Deeplink เป็นรูปแบบไฟล์ Zip

▶︎ ประสิทธิภาพ 

1. สามารถใช้คีย์เวิร์ดเพื่อค้นหาดีพลิงก์ที่ต้องการได้
   💡 คำเตือน： การค้นหาคีย์เวิร์ดจะคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่  หาก deeplink ชื่อ "Test" และค้นหาโดยพิมพ์ "test" ซึ่งคุณจะไม่พบผลลัพธ์การค้นหา
   
2. ประสิทธิภาพของดีพลิงก์ของแต่ละรายการจะแสดงขึ้น "Total clicks" และ "Acquired members"
3. ส่วนสัญลักษณ์เล็กๆ ตามหลังที่ URL นั้น สามารถคัดลอกลิงก์หรือดาวน์โหลด QR code  เพื่อนำลิงก์หรือ QR code จัดวางในช่องทางโปรโมททั้งออนไลน์และออฟไลน์  คุณสามารถใช้ "การจัดการ Batch" เพื่อส่งออกลิงก์หรือ QR code พร้อมกัน
   
4. คลิกสัญลักษณ์รายงาน เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพโดยละเอียดในข้อที่ 6-8 ของ deeplink นั้นๆ
   
5. คลิกสัญลักษณ์ ⋯ เพื่อทำการแก้ไขอีกครั้ง หรือเก็บ deeplink นั้นๆ เข้าคลัง
   💡 คำเตือน： Deeplink สามารถเก็บถาวรแทนการลบเท่านั้น
   
6. เข้าสู่หน้าประสิทธิภาพ สามารถเลือกวันที่ดูผลการปฏิบัติงาน เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของ Deeplink ในช่วงเวลาที่กำหนด
7. วางเมาส์ลงบนแท่งกราฟเพื่อดูจำนวนเพื่อนที่เข้ามาใหม่ และเพื่อนปัจจุบัน
8. เปิดดูตัวอย่างข้อความเพื่อดูข้อความของ deeplink

▶︎ ข้อควรระวัง

• เมื่อข้อความเพื่อนใหม่ถูกทริกเกอร์ครั้งแรกเป็นข้อความฟรี  แต่ในทางกลับกันข้อความเพื่อนปัจจุบันจะถูกเรียกเก็บเงินจาก LINE ไม่ว่าจะเป็นการทริกเกอร์ครั้งแรกหรือครั้งถัดไป
• หากคุณต้องการใช้ลิงก์ที่สร้างโดย MAAC ในแคมเปญต่างๆ โปรดคัดลอกและวางลงในช่องที่คุณต้องการเปิดเผยโดยตรง ลิงก์จะไม่ถูกต้องหากผสมกับอักษรอื่นๆ
• โปรดใช้ 2 วิธีด้านล่างนี้นำเข้าไฟล์ CSV  เพื่อป้องกันข้อมูลที่ระบบไม่อ่านหรือไม่ถูกต้อง:
  
  • วิธีที่ 1：แปลงไฟล์เป็นรูปแบบ UTF8  หากคุณใช้ Excel จากนั้นนำเข้าไฟล์ไปยัง MAAC
  • วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV นำเข้า google excel ก่อนแล้วกรอกแบบฟอร์ม จากนั้นส่งออกเป็นรูปแบบ CSV และนำเข้าไปยัง MAAC

•  

▶︎ หลังเข้าร่วมเป็นเพื่อนผ่าน deeplink แล้ว จะได้รับข้อความอะไร?

1. ฉากเหตุการณ์ 1: เพื่อนใหม่เข้าร่วมบัญชีทางการผ่าน deeplink
   เพื่อนใหม่ที่ไม่เคยเข้าร่วมบัญชีทางการ LINE จะได้รับข้อความต้อนรับเพื่อนใหม่ในขณะเข้าร่วม (จะแสดงข้อความไม่ว่าได้ตั้งค่าในระบบหลังบ้าน LINE CMS หรือ MAAC) และ “ข้อความสมาชิกใหม่” จาก deeplink
   
   
2. ฉากเหตุการณ์ 2: ผู้ที่เป็นเพื่อนอยู่แล้ว เข้าสู่บัญชีทางการผ่าน deeplink
   จะได้รับ “ข้อความสมาชิกเดิม” จาก deeplink ในขณะเข้าสู่บัญชี
   
   
3. ฉากเหตุการณ์ 3: เพื่อนที่บล็อกบัญชียกเลิกการบล็อกผ่าน deeplink
   1. เพื่อนที่บล็อกบัญชีได้สแกน deeplink นั้นๆ เป็นครั้งแรก
      จะได้รับข้อความต้อนรับเพื่อนใหม่ (จะแสดงข้อความไม่ว่าได้ตั้งค่าข้อความในระบบหลังบ้าน LINE CMS หรือ MAAC) และ “ข้อความสมาชิกใหม่” จาก deeplink
      
      
   2. เพื่อนที่บล็อกบัญชีสแกน deeplink นั้นๆ เป็นครั้งที่ 2: 
      • ถ้าไม่ได้ติ๊กที่ช่อง "อนุญาตส่งข้อความซ้ำ เมื่อสมาชิกคลิกลิงก์ซ้ำ (LINE จะเรียบเก็บค่าข้อความ)"
        จะไม่ได้รับข้อความ deeplink ใดๆ แต่จะได้รับข้อความต้อนรับเพื่อนใหม่ (จะแสดงข้อความไม่ว่าได้ตั้งค่าในระบบหลังบ้าน LINE CMS หรือ MAAC)
        
        
      • ถ้าติ๊กที่ช่อง "อนุญาตส่งข้อความซ้ำ เมื่อสมาชิกคลิกลิงก์ซ้ำ (LINE จะเรียบเก็บค่าข้อความ)"
        จะได้รับข้อความต้อนรับเพื่อนใหม่ (จะแสดงข้อความไม่ว่าได้ตั้งค่าข้อความในระบบหลังบ้าน LINE CMS หรือ MAAC) และ "ข้อความสมาชิกใหม่" จาก deeplink

1. 1.