วิเคราะห์การมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนในข้อมูลเชิงลึกหมายถึงอะไร?

วิเคราะห์การมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อน จะรวบรวมพฤติกรรมของผู้ใช้และการสร้างปฏิสัมพันธ์ในบัญชี LINE OA
และทำการวิเคราะห์ตามกลุ่ม โดยการเรียนรู้ของเครื่องมือ คือหมายถึงตัวเลขยิ่งสูงแสดงว่าผู้ใช้นั้นมีพฤติกรรมที่มี
ส่วนร่วมมากเป็นพิเศษ  ตัวเลขยิ่งต่ำแสดงว่าผู้ใช้นั้นมีส่วนร่วมกับบัญชีไม่มากนัก

▶︎ เหมาะสำหรับ: ลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจ A [แพ็กเกจเก่า] หรือลูกค้าที่ใช้แผนขั้นพื้นฐาน Basic Plan [แพ็คเกจใหม่] 

💡 หมายเหตุ 1：
เพื่อนส่งข้อความผ่านบัญชี LINE OA (ไม่รวมแชทเวลาจริง/แชทบริการลูกค้า) ป้อนคีย์เวิร์ดกระตุ้นข้อความตอบกลับอัตโนมัติ  คลิกริชเมนูที่ตั้งค่าให้มีข้อความข่าวสารเตือนขึ้น  กดปุ่มหรือรูปภาพแล้วมีข้อความข่าวสารเตือนขึ้น   
เพื่อนใหม่เข้าร่วม  เพื่อนเก่าที่บล็อกบัญชี  ยกเลิกการบล็อก  เพื่อนเก่าคลิก deeplink

▶︎ เหมาะสำหรับ: ลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจ B [แพ็กเกจเก่า] หรือลูกค้า [แพ็กเกจใหม่] E-commerce Plan ที่ซื้อเพิ่มฟังก์ชันสถิติ/ฟังก์ชันเนื้อหา/ฟังก์ชันผสมผสาน (ต้องเชื่อมโยง UA/GA4 ให้เรียบร้อย)

หากคุณได้ซื้อฟังก์ชันเพิ่มและเชื่อมโยง UA/GA4 เรียบร้อยแล้ว ในการวิเคราะห์การมีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกจะรวบรวมพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมทั้งหมดใน UA/GA4 เพิ่มเติม  ซึ่งรวมถึงการบันทึกข้อมูลในตะกร้าสินค้า จำนวนครั้งชำระเงิน การเข้าชมสินค้า เวลาเข้าชม เป็นต้น  เพื่อใช้เป็นพารามิเตอร์สำหรับวิเคราะห์สมาชิก วิเคราะห์การกระจายของพารามิเตอร์แต่ละประเภทในบัญชีต่างๆ และวิเคราะห์ส่วนประกอบหลัก (Principal Component Analysis) 
ซึ่งเป็นการรวบรวมพารามิเตอร์แต่ละประเภท เพื่อค้นหาพารามิเตอร์ที่เป็นตัวแทนได้มากที่สุด เพื่อจำแนกระดับการมีปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกจากผลการรวบรวมนี้

💡 หมายเหตุ 2：

เพื่อนส่งข้อความผ่านบัญชีทางการ (ไม่รวมแชทเวลาจริง/แชทบริการลูกค้า) ป้อนคีย์เวิร์ดกระตุ้นข้อความตอบกลับอัตโนมัติ  คลิกริชเมนูที่ตั้งค่าให้มีข้อความข่าวสารเตือนขึ้น  กดปุ่มหรือรูปภาพแล้วมีข้อความข่าวสารเตือนขึ้น  เพื่อนใหม่เข้าร่วม  เพื่อนเก่าที่บล็อกบัญชี  ยกเลิกการบล็อก  เพื่อนเก่าคลิก deeplink  หรือหากคุณได้เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ที่ร่วมมือและทำการผูกไว้แล้ว  ระบบจะติดตามข้อมูลที่เพื่อนเก่าโดยตรวจสอบคำสั่งซื้อ หรือคลิก Bindlink ด้วย

➤ วิธีบรอดแคสต์ที่แนะนำ