▶︎ กรุณาตรวจสอบ
1. โปรดตรวจสอบการตั้งค่า LINE CMS หากอยู่ใน "โหมดแชท" หรือ "ไม่ได้เปิด Webhook" ดังนั้น MAAC จะไม่ได้รับข้อมูลการเพิ่มเพื่อน (📚 รีวิว: สิ่งสำคัญที่ต้องตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง ก่อนการเชื่อมต่อกับระบบ MAAC?）
2. หากคุณเป็นบัญชีที่ผ่านการรับรอง คุณสามารถใช้ LINE API เพื่อนำเข้าข้อมูลผู้ใช้ได้ หากคุณไม่ใช่บัญชีรับรอง คุณจะไม่สามารถนำเข้าจาก LINE API-- ไม่สามารถรับข้อมูลเพื่อนได้-- ดังนั้นจึงมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างจำนวนเพื่อนในแบ็กเอนด์ LINE CMS และจำนวนเพื่อนใน MAAC!
โปรดอ่านคำอธิบายต่อไปนี้สำหรับสาเหตุที่ยังคงมีความคลาดเคลื่อนในจำนวนเพื่อนหลังการตรวจสอบ
▶︎ ทำไมจำนวนเพื่อน MAAC (ข้อมูลที่ได้รับ) แตกต่างจากจำนวนเพื่อนใน LINE backend?
➤ คำจำกัดความของจำนวนเพื่อนใน LINE และเพื่อนใน MAAC (ข้อมูลที่ได้รับ)
จำนวนเพื่อนกลุ่มเป้าหมายใน LINE เท่ากับจำนวนเพื่อนใน MAAC (ข้อมูลที่ได้รับ)
- จำนวนเพื่อนกลุ่มเป้าหมายใน LINE:
หมายถึงตัวเลขค่าพารามิเตอร์ผู้รับบรอดแคสต์ที่เข้าถึงได้ โดยได้คัดกรองออกมาด้วยเงื่อนไขลักษณะ เช่น เพศ อายุ พื้นที่ เป็นต้น และรวมถึงเพื่อนที่ใช้ LINE และใช้บริการเกี่ยวกับ LINE อยู่ประจำ ซึ่งระบบสามารถคาดการณ์ลักษณะด้วยความแม่นยำสูง - จำนวนเพื่อนบน MAAC:
ข้อมูลที่ LINE และผู้ใช้ยินยอมให้เรารวบรวม โดยสถานะจะต้องมีประสิทธิภาพ ซึ่งไม่ได้บล็อกบัญชีไว้ (ข้อมูลที่ได้รับผ่าน LINE API ก็เป็นหลักการเดียวกัน)
➤ สาเหตุที่ทำให้ตัวเลขแตกต่างกัน?
- หากผู้ใช้ไม่ยินยอมให้ข้อมูลกับฝ่ายที่ 3 นอกเหนือจาก LINE ก็จะเกิดตัวเลขที่ต่างกัน
- สถานการณ์ของลูกค้าปัจจุบัน:
จำนวนสมาชิกของ MAAC (ข้อมูลที่ได้รับ) เมื่อเทียบกับจำนวนเพื่อนกลุ่มเป้าหมายใน LINE จะมีความต่างไม่เกิน 5 % (ไม่แน่นอนว่าฝ่ายใดจะเยอะกว่ากัน)
MAAC มีการจัดตารางสอบถามสถานะ (follow/unfollow) กับ LINE ในทุกเดือน หากได้รับข้อมูลใหม่จาก LINE ก็จะอัปเดตเข้าไปใน MAAC
➤ ทำไมจำนวนคนที่ถูกบล็อกในระบบหลังบ้านของ MAAC แตกต่างจากจำนวนคนที่ถูกบล็อกใน LINE OA?
MAAC คือ API และ Webhook ที่ LINE เปิดให้ตรวจสอบสถานะเพื่อน ซึ่งแตกต่างจากวิธีการติดตามบน LINE OA หากคุณไม่ได้สร้างบัญชีทางการและเชื่อมต่อกับ MAAC ดังนั้นอัตราการบล็อกบัญชีโดยรวมจะคำนวณจากจำนวน
ผู้ใช้งานบน LINE OA (จะไม่แสดงข้อมูลการบล็อกก่อนเชื่อมต่อกับ MAAC) อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือถ้าสถานะของเพื่อนคือ "อนุญาต" จากนั้นเมื่อ MAAC อัปเดตข้อมูลเพื่อนตามปกติ (รวมถึงรูปโปรไฟล์, ชื่อ, สถานะ) จะถูกจัดประเภทเป็นเพื่อนที่ถูกบล็อก จากนั้นเมื่อ MAAC อัปเดตข้อมูลเพื่อนเป็นปกติ (รวมถึงรูปโปรไฟล์, ชื่อ, สถานะ) หากพวกเขาไม่ปฏิบัติตาม LINE OA พวกเขาจะถูกจัดประเภทเป็นเพื่อนที่ถูกบล็อก
💡 คำเตือน：หากสถานะของเพื่อนคือ "อนุญาต" สถานะจะถูกตรวจสอบภายใน 3 ชั่วโมง หรือเมื่อ MAAC อัพเดทข้อมูลเพื่อนทั้งหมดแล้ว (ประมาณเดือนละครั้ง) ดังนั้นหากมีการเพิ่มเพื่อนหรือบล็อกในขณะนั้น จะแสดงในระบบหลังบ้านของ MAAC ทันที