ในฟังก์ชันบรอดแคสต์ คลังเทมเพลตข้อความ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ก่อนที่จะจัดตาราง/สร้างเทมเพลต/สร้างฉบับล่าง หากต้องการตรวจสอบรูปแบบจัดหน้า การจัดเรียงเนื้อหาของข้อความที่จะส่งออก จะแสดงได้ตามปกติหรือไม่ สามารถกำหนดให้ผู้ใช้คนใดคนหนึ่งเป็นแอดมินทดสอบ จากนั้นก็ส่งข้อความทดสอบไปเพื่อตรวจสอบเนื้อหาว่าถูกต้องหรือไม่
💡 การเพิ่มแอดมินทดสอบไม่เท่ากับเพิ่มแอดมินระบบหลังบ้าน ทางแบรนด์สามารถเพิ่มพนักงานภายในให้เป็น แอดมินทดสอบตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ แต่หากต้องการเพิ่มแอดมินระบบหลังบ้าน จะต้องติดต่อผู้ช่วย Crescendo หรือ CSM เพื่อเปิดสิทธิ์เข้าถึง สามารถทำตามคำแนะนำในบทเรียน: เรียนรู้วิธีการใช้｜วิธีการเพิ่มผู้ใช้งาน MAAC
💁🏻♀️ ขั้นตอนตั้งค่า
-
ให้ผู้ใช้นั้นๆ เข้าร่วมบัญชีทางการ LINE ของแบรนด์ เพิ่มเป็นผู้ติดตามก่อน
-
เข้าสู่ระบบหลังบ้าน Crescendo กดมุมด้านขวาบนของหน้าจอ > การตั้งค่าช่องทาง
-
กดมุมด้านขวาบนของหน้าจอเพื่อเพิ่มแอดมินทดสอบ บริหารรายชื่อแอดมินทดสอบ
-
สามารถใช้วิธีค้นหาชื่อสมาชิก LINE, LINE UID, Customer ID หรือค่าอื่น ๆ จากนั้นกดเพิ่ม ก็สามารถเพิ่มแอดมินทดสอบได้แล้ว
-
กลับสู่เครื่องมือตกแต่งข้อความในบรอดแคสต์ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ หรือฟังก์ชันอื่นๆ หลังแก้ไขเนื้อหาเรียบร้อยแล้ว ให้กด “ส่งข้อความทดสอบ” ที่มุมด้านขวาบน และเลือกแอดมินทดสอบที่เพิ่มไว้ในเมื่อสักครู่เพื่อส่งข้อความทดสอบ
💡 การส่งข้อความทดสอบจะต้องคิดค่าข้อความ กรุณาตรวจสอบยอดข้อความว่าเพียงพอหรือไม่ใน ระบบหลังบ้านอันเดิม CMS ของ LINE
💡 ในกรณีที่สมาชิก LINE มีชื่อเดียวกัน หรือมีตัวอักษรพิเศษ จนทำให้ค้นหาผู้ใช้ในหน้าจอเพิ่มแอดมินทดสอบไม่ได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลในขั้นตอนดังต่อไปนี้
-
คลิก “สมาชิก” ที่อยู่ด้านซ้ายเพื่อเข้าสู่รายการสมาชิก และค้นหาชื่อ LINE ของผู้ใช้ในช่องค้นหา จากนั้นลองเทียบกับรูปโปรไฟล์เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการ
-
หลังค้นหาผู้ใช้นั้น ๆ พบแล้ว ให้คลิกที่ผู้ใช้ และคัดลอก LINE UID ของผู้ใช้
-
กดมุมด้านขวาบนของหน้าจอ > การจัดการสิทธิ์ > เพิ่มผู้ทดสอบ จากนั้นเปลี่ยนเงื่อนไขคัดกรองในช่องค้นหาให้เป็น LINE UID และแปะ LINE UID ของผู้ใช้ที่คัดลอกไว้ในเมื่อสักครู่ ก็สามารถค้นหาผู้ใช้ได้สำเร็จ จากนั้นก็เพิ่มเป็นแอดมินให้เป็นผู้ทดสอบได้เลย