🚨 โปรดทราบ：MAAC สามารถรองรับ GA4 อย่างสมบูรณ์แบบ เริ่มตั้งแต่ Q4 ปี 2022 เนื่องจาก Universal GA(UA) จะไม่ประมวลผลข้อมูลใหม่อีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 หากคุณต้องการเปลี่ยนจาก Universal GA(UA) เป็น GA4 กรุณาติดต่อ CSM สำหรับการตั้งค่า
▶︎ เหตุการณ์ใดเป็นหมายเลข MAAC เมื่อเทียบกับ Universal GA(UA)
- คลิก (เชื่อมต่อกับ GA และตั้งค่าลิงก์ UTM) ga:users
- Add to Cart：ga:productAddsToCart (number of times)
- Number of orders：ga:productCheckouts
- Revenue：ga:transactionRevenue
▶︎ เหตุการณ์ใดเป็นหมายเลข MAAC เมื่อเทียบกับ GA4
- คลิก (เชื่อมต่อกับ GA และตั้งค่าลิงก์ UTM) : sessions
- Add to Cart：addToCarts (number of times)
- Number of orders：transactions
- Revenue：totalRevenue
▶︎ การเช็คขั้นตอนที่ 1｜ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสิทธิ์ UA/GA4 และ MAAC ถูกต้อง
- ขั้นแรก ตรวจสอบว่าการให้สิทธิ์ UA/GA4 เป็นเรื่องปกติหรือไม่ และสถิติการกรองช่วงเวลานั้นถูกต้องหรือไม่
- ตรวจสอบว่าคุณใช้ลิงค์ MAAC อย่างถูกต้อง กรอก UTM และทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้เว็บไซต์
- คลิกที่ลิงค์ที่สร้างโดย MAAC และตรวจสอบว่าค่าของ utm_term แสดงอยู่ในเว็บไซต์หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น กรุณาตรวจสอบว่าเว็บไซต์จะรีเฟรชพารามิเตอร์ UTM หรือไม่ (จะเป็นขั้นตอนที่ต้องเข้าสู่ระบบ หรือเมื่อข้ามไปยังโดเมนอื่นซึ่งทำให้เกิดปัญหา) หาก UTM บน URL ถูกรีเฟรช อาจส่งผลต่อการติดตามบน MAAC กรุณาตรวจสอบกับ IT หรือผู้ให้บริการเว็บไซต์
- ไปที่ "All Traffic/Source Medium" ใน UA/GA4 และใช้ชุด UTM เดียวกันเพื่อกรองจำนวนการคลิกบนลิงก์เพื่อเปรียบเทียบ
- ข้อมูลที่บันทึกผ่าน UA/GA4 API อาจแตกต่างจากตัวเลข UA/GA4 เล็กน้อย เนื่องจากเกณฑ์การกรองที่แตกต่างกัน โดยปกติไม่เกิน 35%
🚨 ข้อควรใส่ใจ：
- หากคุณต้องการแยกเนื้อหาของลิงก์และจุดเวลาที่แตกต่างกัน โปรดตั้งค่า UTM ที่แตกต่างกัน
- กรุณาอย่าเว้นวรรคในช่อง UTM เนื่องจากอาจส่งผลต่อการเก็บข้อมูล
หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว หากข้อมูลมีความคลาดเคลื่อนมากกว่า 35% หรือข้อมูลไม่อัพเดทเกิน 1 วัน กรุณาเข้าสู่ขั้นตอนที่ 2 ของการเช็ค
▶︎ การเช็คขั้นตอนที่ 2｜ตรวจสอบเงื่อนไขที่ต่างกัน
➤ วิธีบันทึกข้อมูลบน MAAC
- MAAC ใช้เก็บข้อมูล UTM (รวมถึง Source, Medium, Campaign, และ Content) เพื่อรับข้อมูลจากระบบ UA/GA4 อัตโนมัติโดยใช้โปรแกรม (GA API)
- ระบบ MAAC จะเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติจากการรวบรวม UTM ทุกๆ ชั่วโมงเป็นเวลา 2 วัน
➤ เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและสาเหตุที่เป็นไปได้
- ความล่าช้าของข้อมูล MAAC ที่เกิดขึ้น: สาเหตุคือเกิดความล่าช้าของข้อมูล UA/GA4
💡 คำเตือน： สาเหตุที่เป็นไปได้ของความล่าช้าคือข้อมูลจำนวนมาก และจำเป็นต้องใช้เวลาในการคำนวนข้อมูลบน UA/GA4 - ข้อมูล MAAC แตกต่างจาก UA/GA4: ข้อมูลจะได้รับโดยอัตโนมัติผ่านระบบ (UA/GA4 API) ซึ่งจะแตกต่างจากรายงานบน UA/GA4
เหตุผลที่ 1: ระบบใช้ข้อมูล UTM 4 รายการ Source, Medium, Campaign, และ Content เพื่อเก็บข้อมูลจาก UA/GA4 และรายงาน GA สามารถใช้ข้อมูล UTM ในการดูได้สูงสุด 3 รายการเท่านั้น
เหตุผลที่ 2: ข้อมูลดูหลายวันพร้อมกัน (ตัวอย่างเช่น 2021/4/ 22 - 2022/5/1) แตกต่างจากข้อมูลที่ดูในแต่ละวัน (e.g. 2021/4/22 - 2021/4/22) MAAC จะเก็บข้อมูลทุกวัน แล้วเพิ่มข้อมูลใน MAAC
💡 คำเตือน：ข้อมูลตัวอย่างอาจปรากฏในทั้งสองวิธี เมื่อปริมาณข้อมูลสำหรับการคำนวณ UA/GA4 มากขึ้น ข้อมูลจะถูกคำนวณเป็นข้อมูลตัวอย่าง - ไม่มีข้อมูลสำหรับวันที่ระบุ: UA/GA4 API ให้ข้อมูลล่าช้า อาจเป็นเพราะจำนวนข้อมูลที่มีอยู่สำหรับวันนั้น
💡 คำเตือน：
- สาเหตุที่เป็นไปได้ของความล่าช้าคือข้อมูลจำนวนมาก และจำเป็นต้องใช้เวลาในการคำนวนบน UA/GA4
- ข้อมูลตัวอย่างอาจปรากฏในทั้งสองวิธี เมื่อปริมาณข้อมูลสำหรับการคำนวณ UA/GA4 มากขึ้น ข้อมูลจะถูกคำนวณเป็นข้อมูลตัวอย่าง
➤ วิธีการตรวจสอบ
- ความล่าช้าของข้อมูล MAAC เกิดขึ้น: กรุณาใช้ UTM เดียวกันในแบ็กเอนด์ของ UA/GA4 เพื่อกรองจำนวนการคลิกลิงก์ใน UA/GA4 ที่แชร์กับ Crescendo Lab โดย "All Traffic/Source Medium" หากไม่มีข้อมูลเดิม แต่ข้อมูลปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปมากกว่า 1 วัน แสดงว่าเป็นปัญหาความล่าช้าของข้อมูล
- ข้อมูล MAAC แตกต่างจาก UA/GA4: เงื่อนไขนี้ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
- ไม่มีข้อมูลสำหรับวันที่ระบุ: ใน UA/GA4 ที่คุณแชร์กับ Crescendo Lab ให้คลิกที่ "All Traffic/Source Medium" ในแบ็กเอนด์ของ UA/GA4 และใช้กลุ่ม UTM เดียวกัน เพื่อกรองจำนวนการคลิกลิงก์เพื่อดูว่ามีข้อมูลหรือไม่ หากคุณมีข้อมูลใดๆ กรุณาคลิกที่มุมล่างขวาของ MAAC เพื่อติดต่อผู้ช่วยของเรา ซึ่งจะช่วยคุณตรวจสอบและเพิ่มข้อมูล
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น