ฟีเจอร์เพื่อนแนะนำเพื่อน ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าให้ลูกค้าเชิญเพื่อนของพวกเขาให้เข้าร่วมบัญชี OA ของคุณ และมอบรางวัลให้เมื่อพวกเขาเชิญคนตามจำนวนเป้าหมายได้สำเร็จ!
💁🏻♀️ ข้อดี
- สามารถตั้งค่าภาพหน้า LIFF ของคุณเองได้ ซึ่งมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการออกแบบ
- สามารถใช้ร่วมกับของรางวัลประเภทคูปอง, LINE Point, คูปองเกม และบัตรกำนัล สำหรับรูปแบบแคมเปญที่หลากหลาย
- สามารถปรับแต่งข้อความสำหรับผู้เชิญและผู้ถูกเชิญที่แตกต่างกันได้
- สร้างโอกาสให้เพื่อนของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนของพวกเขา และช่วยให้แบรนด์ของคุณเพิ่มจำนวนเพื่อนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
- ระบบคำนวนการเชิญเฉพาะสมาชิกที่เป็นเพื่อนใหม่เท่านั้น ไม่รวมการเชิญผู้ที่เลิกติดตามไปแล้ว ที่มีข้อมูลใน MAAC
➤ แผนพร้อมใช้งาน
เพื่อนแนะนำเพื่อนเป็นฟีเจอร์ที่อยู่ในตลาดแอปพลิเคชั่น จำเป็นต้องซื้อเพิ่มเติม ซึ่งไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจ Basic หรือ EC หากคุณสนใจ กรุณาติดต่อทีม CSM เพื่อแนะนำรายละเอียดเพิ่มเติม
▶︎ การตั้งค่า
- ตลาดแอปพลิเคชั่น > กิจกรรมเกมส์ > เพื่อนแนะนำเพื่อน
- หลังจากที่คลิกปุ่ม "ใช้งาน" คุณจะเข้าสู่หน้าหลัก คลิก "สร้าง" ที่มุมบนขวามือ
- ตั้งค่า "ชื่อกิจกรรม" ของแคมเปญเพื่อนแนะนำเพื่อน
- ตั้งค่า "ระยะเวลากิจกรรม" เวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดของแคมเปญ
- ตั้งค่าแท็ก:
- แท็กผู้เชิญ: เมื่อผู้ถูกเชิญเข้าร่วมบัญชี LINE OA สำเร็จ แท็กนี้จะถูกเพิ่มไปยังผู้เชิญ
- แท็กผู้ถูกเชิญ: เมื่อผู้ถูกเชิญเข้าร่วมบัญชี LINE OA สำเร็จ แท็กนี้จะถูกเพิ่มไปยังผู้ถูกเชิญ
- ตั้งค่ารางวัล: สามารถกำหนดกฎการแลกรางวัลและจำนวนรางวัล
- ตั้งค่ารางวัล: คุณสามารถกำหนดรางวัลที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละเป้าหมายได้ โดยกฎการรับรางวัลสามารถกำหนดได้สูงสุด 5 กลุ่ม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนรางวัลในแต่ละกลุ่มเพียงพอ (เช่น หากเชิญเพื่อนได้สำเร็จครบ 3 คน จะได้รับรางวัล A, หากเชิญเพื่อนได้สำเร็จครบ 5 คน จะได้รับรางวัล B)
- ตั้งค่าการแลกรางวัล: คุณสามารถกำหนดจำนวนคนที่จะต้องเชิญให้สำเร็จเพื่อมอบรางวัลได้ (🔑 อ้างอิง：ต้องใช้คู่กับ การจัดการรางวัล)
- จำนวนรางวัลทั้งหมด: กำหนดจำนวนรางวัลทั้งหมด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนรางวัลเพียงพอ
- จำกัดการแลกรับรางวัลต่อคน: หากคุณตั้งค่า 2 ครั้งต่อคนและต้องเชิญเพื่อนให้ครบ 3 คนเพื่อแลกของรางวัล, หากมีการเชิญเพื่อน 10 คน คุณจะมีสิทธิ์แลกรับรางวัล 2 ครั้งเท่านั้น เนื่องจากมีการจำกัดจำนวนการแลกต่อคน
ตัวอย่างนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าระบบทำงานอย่างไร สำหรับกติกาและการแลกของรางวัล
- ตัวอย่างบริบทการตั้งค่า
สามารถรับรางวัล A โดยการเชิญเพื่อน 1 คน หรือมากกว่า และจำกัดการแลกรับได้ 2 ครั้ง
สามารถรับรางวัล B โดยการเชิญเพื่อน 2 คน และจำกัดการแลกรับได้ 2 ครั้ง
สามารถรับรางวัล C โดยการเชิญเพื่อน 4 คน และจำกัดการแลกรับได้ 1 ครั้ง
-
สถานะการแลกรับของผู้ใช้
-
เมื่อเชิญเพื่อน 2 คน สามารถเลือกแลกรับของรางวัล A หรือรางวัล B เลือกได้อย่างใดอย่างหนึ่ง
-
เมื่อเชิญเพื่อนมากกว่า 4 คน สามารถเลือกแลกรับรางวัลได้สามวิธี รางวัล A แลกรับ 2 ครั้ง + รางวัล B แลกรับ 1 ครั้ง / รางวัล B แลกรับ 2 ครั้ง / รางวัล C แลกรับ 1 ครั้ง
-
เมื่อเชิญเพื่อน 10 คน สามารถแลกรางวัลทั้งหมดได้ ได้แก่ รางวัล A แลกรับได้ 2 ครั้ง + รางวัล B แลกรับได้ 2 ครั้ง + รางวัล C แลกรับได้ 1 ครั้ง
-
- ตัวอย่างบริบทการตั้งค่า
💡 คำเตือน： หากมีการตั้งค่ารางวัลเพื่อนำไปใช้กับฟีเจอร์เกม ควรตั้งค่าประเภทรางวัลแบบคูปองเกม
🚨 ข้อควรใส่ใจ：
- จำนวนรางวัลที่เซตในเพื่อนแนะนำเพื่อนนั้น ควรสอดคล้องกับจำนวนรางวัลที่ตั้งค่าในการจัดการรางวัล เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญในอนาคต แนะนำให้ทำการสร้างรางวัลแยกใช้สำหรับกิจกรรมแต่ละตัว
- ไม่แนะนำให้ใช้คูปองเกมร่วมกับกลไกการทำงานของเกม ที่มีการเซตจำนวนการชิงโชคแบบรายวัน เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เพื่อน
- หากมีการใช้การจัดการรางวัลกับฟีเจอร์ “เพื่อนแนะนำเพื่อน” กรุณาแยกรางวัลที่จะใช้สำหรับการแจกจริง และรางวัลที่ใช้สำหรับการทดสอบ เพื่อหลีกเลี่ยงจำนวนรางวัลใน “เพื่อนแนะนำเพื่อน” ที่อาจจะไม่สอดคล้องกับจำนวนรางวัลในหน้าการจัดการรางวัล ส่วนนี้อาจส่งผลทำให้ลูกค้าร้องเรียนได้
- หลังเปิดใช้งานแคมเปญเพื่อนแนะนำเพื่อนแล้ว อาจส่งผลให้ปริมาณการเข้าร่วมกิจกรรมมีจำนวนมาก และทำให้จำนวนรางวัลมีการแจกออกไปอย่างรวดเร็ว หากต้องการเพิ่มรางวัลใหม่เป็นรางวัลโบนัสในภายหลัง ขอแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- อย่าตั้งค่ารางวัลครบ 5 รายการในตอนแรก
- เมื่อมีการเพิ่มรางวัล ให้นำไปเพิ่มในกติกาการรับรางวัลที่ยังไม่ได้เปิดใช้
ตัวอย่างเช่น หากมีกฎรางวัลและเงื่อนไขการแลกรางวัลเพียง 2 รายการ เมื่อจำนวนรางวัลเพิ่มขึ้น ให้นำไปเพิ่มที่กฎรางวัลที่ 3-5 ในส่วนนี้จะช่วยให้ระบบสามารถติดตามจำนวนรางวัล, ขีดจำกัดการแลก และข้อมูลการเข้าร่วมสะสมของเพื่อนของคุณ
7. หน้ากิจกรรม: คุณสามารถตั้งค่าภาพหน้า LIFF ซึ่งมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการออกแบบ
- ชื่อกิจกรรมและภาพ: อัพโหลดรูปภาพที่มีชื่อและคำอธิบายสั้นๆ สำหรับหน้ากิจกรรม
ขนาดที่แนะนำ: กว้าง 1000 px
ความสูงที่แนะนำ: ไม่จำกัดความสูง อาจแตกต่างกันในโทรศัพท์แต่ละรุ่นหรือแบรนด์
รูปแบบ: png ไม่เกิน: 1 mb - ภาพพื้นหลังกิจกรรม: อัปโหลดภาพพื้นหลังและกลายเป็นภาพพื้นหลังของหน้ากิจกรรมแนะนำเพื่อน
ขนาดที่แนะนำ: กว้าง 1000 px
ความสูงที่แนะนำ: 1500 px อาจแตกต่างกันในโทรศัพท์แต่ละรุ่นหรือแบรนด์
รูปแบบ: png ไม่เกิน: 1 mb - รูปภาพรายการรางวัล: คุณสามารถอัปโหลดภาพรางวัลเพื่อแสดงรายละเอียดของรางวัลและเพิ่มความน่าสนใจ
ขนาดที่แนะนำ: กว้าง 1000px
ความสูงที่แนะนำ: ไม่จำกัดความสูง อาจแตกต่างกันในโทรศัพท์แต่ละรุ่นหรือแบรนด์
รูปแบบ: png ไม่เกิน: 1 mb
การตั้งค่าปุ่มและข้อความ: คุณสามารถกำหนดสีของปุ่มและตั้งค่าข้อความปุ่มเชิญ, ข้อความปุ่มแลกรับ, ข้อความปุ่มบันทึกการแลกของรางวัล, ข้อความปุ่มบันทึกคำเชิญ, รายละเอียดของกฎกติกา เป็นต้น
8. สร้างข้อความสำหรับผู้เชิญ: สามารถปรับแต่งข้อความเพื่อแจ้งเตือนไปยังผู้เชิญ ได้แก่:
- ข้อความแจ้งเตือน: ผู้ถูกเชิญได้เข้าร่วมแล้ว
- ข้อความแจ้งเตือน: ผู้ถูกเชิญเป็นผู้ติดต่อบัญชี LINE OA อยู่แล้ว
- ข้อความแจ้งเตือน: ครบเงื่อนไขการแลกรับรางวัลแล้ว
- หากคุณตั้งค่า "เปิด" ข้อความแจ้งเตือน (LINE จะเก็บค่าข้อความ)
- 📚 รีวิว：ข้อความแจ้งเตือน
9. สร้างข้อความสำหรับผู้ถูกเชิญ: สามารถปรับแต่งข้อความเพื่อแจ้งเตือนไปยังผู้ถูกเชิญ ได้แก่:
- ข้อความแจ้งเตือน: ผู้ถูกเชิญได้เข้าร่วมแล้ว
- ข้อความแจ้งเตือน: ผู้ถูกเชิญเป็นผู้ติดต่อบัญชี LINE OA อยู่แล้ว
หากตั้งค่า "เปิด" ข้อความแจ้งเตือนของผู้ถูกเชิญเป็นผู้ติดต่อบัญชี LINE OA อยู่แล้ว (LINE จะเก็บค่าข้อความ)
🚨 ข้อควรใส่ใจ:
- ห้ามใช้รูปภาพแบบสไลด์, การ์ดเมสเสจ, การ์ดเมสเสจแบบสไลด์, Imagemap และวิดีโอ ใน "ข้อความที่ส่งจากผู้เชิญถึงผู้ถูกเชิญ" มิฉะนั้นจะไม่สามารถส่งข้อความได้สำเร็จ
- โปรดอย่าเปลี่ยนหรือลบช่องสีเขียว "ลิงก์คำเชิญกิจกรรม" ในข้อความที่ส่งจากผู้เชิญไปที่ผู้ถูกเชิญ
เนื่องจากเป็นลิงก์เฉพาะสำหรับผู้เชิญแต่ละคน และการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะส่งผลโดยตรงต่อการดำเนินการของกิจกรรมและการติดตามข้อมูล
▶︎ รายงานประสิทธิภาพ
- แสดงชื่อของกิจกรรม
- แสดงสถานะของกิจกรรม "ยังไม่ได้เริ่ม" "กำลังดำเนินการ" หรือ "สิ้นสุดแล้ว"
- แสดงจำนวนคลิกหน้ากิจกรรม, จำนวนผู้เชิญ, จำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดของแคมเปญ
- คลิกที่ไอคอน "รายงาน" เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ และสามารถคลิกที่ปุ่ม "ส่งออก" เพื่อดูผลลัพธ์โดยละเอียดของกิจกรรม
- ไอคอน "..." เพื่อแก้ไข, สร้างสำเนา, คัดลอกลิงก์, และลบ
- คลิก "สร้าง" ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อสร้างแคมเปญ
▶︎ หมายเหตุเกี่ยวกับการดำเนินงาน
🚨 ข้อควรใส่ใจ:
Crescendo Lab ให้บริการแพลตฟอร์มและรับประกันความเสถียรของระบบ เนื่องจากฟีเจอร์เพื่อนแนะนำเพื่อนไม่สามารถตรวจสอบบัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือบล็อกเครื่องมือการเก็บรางวัลที่ไม่เหมาะสมได้ หากคุณต้องการแจกรางวัลเป็น LINE Point จำนวนมาก หรือรางวัลที่มีมูลค่าสูง แนะนำให้ประเมินอย่างละเอียดรอบคอบ
หลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์เพื่อนแนะนำเพื่อนแล้ว Crescendo Lab จะรับรองการทำงานของระบบปัจจุบันว่าเป็นไปตามปกติ แต่การแจกรางวัลที่มีมูลค่าจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการดูแลส่วนนี้
💡 คำเตือน： "เพื่อนใหม่" เป็นเพื่อนใหม่ในระบบ MAAC ไม่รวมผู้ที่บล็อกบัญชีแล้วปลดบล็อกบัญชี LINE OA
- หากเพื่อนมีข้อมูลใน MAAC และบล็อกบัญชี LINE OA ของแบรนด์ เมื่อคุณชวนเพื่อนเข้าร่วมแคมเปญ คุณจะไม่สามารถสะสมจำนวนรางวัลได้
- หากเพื่อนบล็อกบัญชี LINE OA ก่อนที่แบรนด์จะเชื่อมต่อกับ MAAC หรือหากเพื่อนบล็อกบัญชี LINE OA แล้วยังไม่มีข้อมูลใน MAAC คุณสามารถสะสมจำนวนรางวัลได้
💡 คำเตือน：คำอธิบายการแสดงรางวัล
- เมื่อผู้ใช้แลกของรางวัลแล้ว จะแสดงสัญลักษณ์ "แลกรับแล้ว" (สีเขียว)
- เมื่อผู้ใช้แลกรางวัลครบโควต้าแล้ว จะแสดงสัญลักษณ์ "แลกรับแล้ว" (สีเขียว) โดยผู้ใช้จะไม่สามารถกดรับรางวัลนั้นได้อีก
- เมื่อรางวัลหมดอายุ จะแสดงสัญลักษณ์ "หมดอายุแล้ว" (สีเทา)
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น