เรียนรู้วิธีการใช้｜ประเมินโอกาสการซื้อ

▶︎ "ประเมินโอกาสการซื้อ" คืออะไร?

จากข้อมูลพฤติกรรมในอดีตของผู้ใช้ เราประเมินผู้ใช้ที่มีศักยภาพ N อันดับต้นๆ ในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ของผู้ใช้ที่มีศักยภาพสูง และเพิ่ม ROI ของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

▶︎ มูลค่าของ "ประเมินโอกาสการซื้อ"

• การตลาดอัจฉริยะที่สะดวก: ใช้การวิเคราะห์ทางเทคนิค AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประวัติเพื่อน การรวมลักษณะของพฤติกรรมการใช้จ่ายทั้งหมดในบัญชี LINE  ทำให้เราสามารถประเมินโอกาสการซื้อของกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มมากที่สุดได้โดยตรง
• การช่วยเหลือด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: ในกรณีของการใช้ความน่าจะเป็นในการซื้อที่คาดการณ์ไว้ แบรนด์สามารถใช้ข้อมูลที่หลากหลายได้โดยตรง  ซึ่งไม่เพียงแต่ประหยัดเวลาแต่ยังรวมถึงกำลังคนในการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตัวเอง
• การสะสมที่ยืดหยุ่นสูง: แบรนด์ต่างๆ สามารถกรองเพื่อนได้อย่างอิสระมากขึ้น โดยการกำหนดจำนวนเพื่อน N อันดับแรกโดยตรง และเลือกผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากที่สุดเพื่อติดตามจำนวนคนที่เข้าถึง

▶︎ "ประเมินโอกาสการซื้อ" แบบจำลองการคาดการณ์

• จากข้อมูลในอดีต ผู้ใช้ N อันดับต้นๆ ที่มีอัตราการซื้อ > 50% ในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า
• พฤติกรรมของผู้ใช้จะถูกรวมไว้ในการวิเคราะห์

1. เป้าหมายการวิเคราะห์
   
   • GA Add to cart (default)
   • GA Checking Revenue
     
     
2. ข้อมูลของ GA(UA) / GA4
   
   • page_views
   • views_per_session
   • entrances
   • avg_time_on_page
     
   • adds_to_cart
     
   • item_revenue
     
   • checkouts
     
   • list_clicks
     
   • list_views
     🚨 หมายเหตุ： ค่า entrance จะไม่ถูกรวมเมื่อเปิดใช้งาน GA4 
     
     
3. ข้อมูลของ MAAC
   
   • open count

🚨 ข้อควรใส่ใจ： หากไม่มี "สินค้าในรถเข็น" หรือ "ตรวจสอบรายได้" ตัวบ่งชี้สำหรับ GA  หรือหากปริมาณข้อมูล GA น้อยกว่า 14 วัน หรือน้อยกว่า 1,000 การเข้าชมที่ไม่ซ้ำ จำนวนผู้ซื้อที่ประเมินไว้จะเป็น 0

▶︎ การตั้งค่าระบบ MAAC

คุณสามารถเลือกจำนวนคนที่คุณต้องการสร้าง หรือสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ด้วยตัวกรองต่างๆ ได้ (ตัวอย่างเช่น แท็ก, เปิดอ่าน, เป็นต้น)

1. ไปที่การจัดการเพื่อน > กลุ่มเป้าหมาย > สร้างกลุ่มเป้าหมาย
   
2. คุณสามารถเลือก "ประเมินโอกาสการซื้อ" หลังจากคลิก "คัดเลือกข้อมูล"
3. คุณสามารถใช้เมาส์เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนเพื่อเลือกจำนวนคนที่คาดคะเน  ซึ่งจะแสดงจำนวนคนที่เกี่ยวข้องโดยตรง
4. คุณยังสามารถกรอกโดยกำหนดจำนวนเพื่อนที่คาดคะเนที่คุณต้องการส่งในกล่องโดยตรง
   
5. ขอแนะนำให้ใช้กับ "แท็ก" เพื่อกรองผู้ที่สนใจสินค้าเฉพาะเจาะจง และมีศักยภาพในการซื้อ
   

🚨 ข้อควรใส่ใจ：

- ยิ่งจำนวนการเลือกน้อยลง กลุ่มเป้าหมายจะเน้นไปที่เพื่อนที่ "มีศักยภาพสูงในการซื้อ" มากขึ้น

- ยิ่งจำนวนการเลือกสูง เพื่อนที่ "มีโอกาสซื้อต่ำ" จะถูกนับเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเป้าหมาย

- เมื่อตัวเลื่อนเลื่อนไปทางขวาสุด แม้ว่าจำนวนเพื่อนจะมากที่สุด แต่ก็มีบ้าง "คุณได้เลือกเพื่อนที่มีโอกาสซื้อน้อยกว่า 30% ขอแนะนำให้ลดจำนวนเพื่อน" ดังนั้นจึงแนะนำให้ลดจำนวนคนลง

- การปรับช่วงเวลาไม่ถูกต้องสำหรับเงื่อนไขความน่าจะเป็นในการซื้อที่คาดการณ์ไว้

➤ การสร้าง "กลุ่มเป้าหมายที่แนะนำ" โดยอัตโนมัติ

ระบบ MAAC จะสร้างกลุ่มเป้าหมายโดยอัตโนมัติ  "เพื่อนที่มีโอกาสซื้อสูง" ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา” แบรนด์สามารถส่งข้อมูลการซื้อผลิตภัณฑ์ให้กับเพื่อนที่มีอัตราการซื้อสูงได้ภายในสองสัปดาห์ตามที่ AI คาดการณ์ไว้ แบรนด์ยังสามารถเลือกส่วนนี้เมื่อตั้งค่าการส่งบรอดแคสต์

ส่วนนี้เป็นการกรองรายการความน่าจะเป็นในการซื้อ > 50% ในการคาดการณ์การซื้อช่องทางที่เป็นไปได้

▶︎ ความแตกต่างระหว่าง “ประเมินโอกาสการซื้อ” และ "ระดับการมีส่วนร่วม" ในระบบ MAAC?

• ระดับการมีส่วนร่วม:
  จากข้อมูลในอดีต เราได้วิเคราะห์ระดับการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และบัญชีทางการของ LINE, เว็บไซต์ทางการ, และระดับการซื้อแบ่งเป็น 5 ระดับ (หรือ 3 ระดับ)  ขอแนะนำให้ส่งบรอดแคสต์ด้วยกลยุทธ์การจัดการที่แตกต่างกันตามระดับการโต้ตอบและกิจกรรมต่างๆ
  🔑อ้างอิง："ระดับการมีส่วนร่วม" ในข้อมูลเชิงลึกคืออะไร?  วิเคราะห์การมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนในข้อมูลเชิงลึกหมายถึงอะไร?

• ประเมินโอกาสการซื้อ:
  จากข้อมูลในอดีต วิเคราะห์และคาดการณ์ผู้ใช้ N อันดับแรกที่มีอัตราการซื้อ >50% ในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า ขอแนะนำให้กำหนดเป้าหมายกลุ่มนี้ด้วยข้อมูลโปรโมชั่น/ผลิตภัณฑ์ล่าสุดเพื่อกระตุ้นให้เพื่อนๆ ซื้อสินค้าและชำระเงิน