เรียนรู้วิธีการใช้｜Webhook

💁🏻‍♀️ สามารถทำได้

1. ระบบการตลาดอัตโนมัติ เสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบ MarTech ของคุณ และสามารถช่วยบรรลุการทำงานร่วมกันหลายระบบ
2. ประเภทของ Webhook อีเว้นท์ ได้แก่ SurveyCake จากการลงทะเบียน และอื่นๆ
3. นอกจากโมดูล MAAC แล้ว หากคุณใช้ข้อความแจ้งเตือน Webhook ช่วยให้คุณสามารถทำลายข้อความแจ้งเตือนที่ไม่สามารถรับข้อมูลก่อนหน้านี้ได้ เช่น การผูกข้อมูลให้สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ, การเชื่อมต่อกับระบบ SMS ของคุณเอง, การขยายข้อความแจ้งเตือนให้แจ้งเตือนเฉพาะข้อมูลที่สำคัญ, และแปลงให้เป็นประสบการณ์การตลาดส่วนบุคคลอัตโนมัติ (รับข้อมูลจากข้อความแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ จากนั้นส่งข้อความทางการตลาดหรือแท็กเพื่อนเพื่อกระตุ้นคำสั่งอัตโนมัติ เป็นต้น)
   
   

➤ แผนพร้อมใช้งาน

Webhook เป็นฟีเจอร์ขั้นสูงในตลาดแอปพลิเคชั่น  ซึ่งจำเป็นต้องซื้อเพิ่ม จะไม่รวมอยู่ในแผน Basic หรือ EC  ขณะนี้เรามี Webhook 2 โซน และคิดค่าบริการตามโซน  หากคุณสนใจกรุณาติดต่อ CSM ของคุณ และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

• Webhook โซน 1
  • Receipt Validated
  • SurveyCake Submitted
  • LINE Notification Message Status Updated
  • LINE Notification Message Profile Updated
  • Prize Points Added
• Webhook โซน 2
  • Message First Open

▶︎ ขั้นตอนการตั้งค่า

💡 คำเตือน：
- เพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องทำงานร่วมกับทีมวิศวกรไอทีเพื่อรับ URL ของ Webhook ที่จำเป็น และให้ Webhook secret แก่วิศวกรไอทีเพื่อให้ MAAC และระบบของคุณรวมเข้าด้วยกัน
- ไปที่ API > เลือกฟีเจอร์ Webhook  หากคุณยังไม่ได้สร้าง Webhook คุณจะเห็นภาพด้านล่าง ในหน้านี้มีเอกสารทางเทคนิค (คุณสามารถคลิกลิงก์ด้านล่างได้เช่นกัน) กรุณาแจ้งกับทางทีมวิศวกรไอที  เพื่อตั้งค่า URL ของ Webhook ที่จะใช้ในภายหลัง

🔑 อ้างอิง：MAAC OpenAPI - Webhook

1. สร้างชื่อจุดปลายของเว็บฮุค
2. URL จุดปลายของเว็บฮุค (สามารถขอจากทีมวิศวกรไอที)
3. เลือกเว็บฮุคกิจกรรม (ตัวอย่างเช่น receipt เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนใบเสร็จรับเงิน, ฟอร์ม surveycake เกี่ยวข้องกับ SurveyCake ฟอร์ม)
4. คลิก "สร้าง"
   
   
   
   
5. สร้างเสร็จแล้ว MAAC จะนำคุณไปยังหน้ารายการ คลิกไอคอนรายงาน ที่ตั้งค่ารายละเอียดของเว็บฮุค
6. สามารถเลือกหยุด หรือลบเว็บฮุค
7. "ระยะเวลาการซื้อ" จะแสดงเว็บฮุคที่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลานั้น และหมายเลขเว็บฮุคที่ใช้งานได้ของแต่ละแพลตฟอร์ม MAAC คือสามหมายเลข  หากคุณต้องการเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีม CS 
   
   
   
   
8. โปรด "Share Secret" ให้แก่ทีมวิศวกรไอทีเพื่อทำการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์
9. หลังจากวิศวกรตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถคลิก "ส่งแบบทดสอบ" เพื่อส่งเหตุการณ์ทดสอบและดูระบบของคุณว่าได้รับข้อมูลหรือไม่
10. เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล คุณสามารถคลิก "เปลี่ยน Share Secret" เพื่อให้ secret ก่อนหน้านี้ถูกลบออกเมื่อคุณกำลังจะเปลี่ยนระบบอื่น
    
    
    
    
11. ก่อนส่งกิจกรรมทดสอบ ให้เลือกประเภทของเว็บฮุค
12. คลิก "ส่งแบบทดสอบ"
    
    
13. จากผลลัพธ์ คุณสามารถตรวจสอบว่าการรวมเว็บฮุคทำงานสำเร็จหรือไม่

🚨 โปรดทราบ：

• receipt.receipt_validated: ปัจจุบัน MAAC เว็บฮุคจะส่งข้อมูลเงื่อนไขการจับคู่เท่านั้น
• form.surveycake_submitted: เพื่อแยกแยะข้อมูลคำถามต่างๆ การตลาดจำเป็นต้องตั้งค่า "Alias and Default" ในแพลตฟอร์ม SurveyCake และให้แก่ทีมวิศวกรไอที
• message.first_open: หากคุณใช้ Open API - Push (โซน 3) แทน MAAC คุณจำเป็นต้องเพิ่ม event_id เพื่อรับเว็บฮุคเหตุการณ์

🔍 เคล็บลับ：
ปัจจุบัน MAAC นำเสนอสองวิธีในการซิงค์ข้อมูลของจำนวนเปิดอ่านโดยอัตโนมัติ  ซึ่งสามารถรวมเข้ากับฐานข้อมูลหรือเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติตามความต้องการของคุณ

• Webhook - Message First Open:
  สามารถรับการประทับเวลาของจำนวนการเปิดอ่านของเพื่อนแต่ละคน และคุณสามารถบันทึกพฤติกรรมของเพื่อน LINE แต่ละคนเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ MA
• Open API - Get Performance Report:
  สามารถรับจำนวนการเปิดอ่านทั้งหมดของบรอดแคสต์หรือข้อความที่มีค่าใช้จ่าย และคุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของการส่งข้อความที่มีค่าใช้จ่ายหรือส่งบรอดแคสต์แต่ละครั้งได้โดยอัตโนมัติ  เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต