ภาพรวมฟีเจอร์
ฟีเจอร์ส่งออกกลุ่มเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มโฆษณา (Ad Audience Export) ช่วยให้แบรนด์สามารถส่งออกรายชื่อกลุ่มเป้าหมายที่แบ่งกลุ่มไว้ในรูปแบบไฟล์ CSV และแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถใช้งานร่วมกับ Meta Ads, Google Ads และ LINE Ads ได้โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูล First-party ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับการทำ Remarketing, การยกเว้น (Exclusion) และกลุ่มที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน (Lookalike) ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาให้ดียิ่งขึ้น
จุดเด่นของฟีเจอร์
- ✅ ส่งออกในคลิกเดียว: สร้างไฟล์ CSV ที่จัดรูปแบบพร้อมใช้งานกับแพลตฟอร์มโฆษณาได้ทันที
- 🔒 ความปลอดภัยของข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้งานถูกเข้ารหัสด้วย SHA-256 เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- 🌐 รองรับหลายแพลตฟอร์ม: ส่งออกรายชื่อกลุ่มผู้ชมที่สามารถใช้งานร่วมกับ Meta Ads, Google Ads และ LINE Ads เพื่อขยายการเข้าถึงโฆษณา
- 📈 เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา: เล็งเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
ตัวอย่างการใช้งาน
-
แบรนด์สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะจาก MAAC เพื่อใช้ในการยิงโฆษณา
-
- วัตถุประสงค์: ใช้ตัวกรองแบบกำหนดเองในการสร้างกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการโฆษณา (ดูวิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ที่: เรียนรู้วิธีการใช้｜กลุ่มเป้าหมาย
-
ตัวอย่าง:
สร้างกลุ่มผู้ติดต่อใน MAAC ที่มี Tag เฉพาะ และส่งออกเป็นไฟล์ CSV เพื่ออัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา ช่วยให้สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น
-
แบรนด์สามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้วใน MAAC เพื่อยิงโฆษณา
- วัตถุประสงค์: ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนย้อนหลังด้วย AI ร่วมกับพฤติกรรมจากบัญชี LINE เพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายสำหรับการยิงโฆษณา (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่: เรียนรู้วิธีการใช้｜ประเมินโอกาสการซื้อ)
-
ตัวอย่าง:
ส่งออกกลุ่มเป้าหมายที่ระบบสร้างให้อัตโนมัติ เช่น “สมาชิกที่มีแนวโน้มซื้อสูงในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา” เป็นไฟล์ CSV และอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายขั้นสูง และช่วยเสริมประสิทธิภาพของแคมเปญให้ดียิ่งขึ้น
วิธีการใช้งาน
- เข้าสู่หน้ากลุ่มเป้าหมาย ใน MAAC
- เลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ และคลิกที่ “ส่งออก CSV สำหรับแพลตฟอร์มโฆษณา” เพื่อส่งออกไฟล์สำหรับใช้งานกับแพลตฟอร์มโฆษณา
- เลือกประเภทแพลตฟอร์มโฆษณาที่ต้องการ (สามารถเลือกได้มากกว่าหนึ่ง):
- Google Ads - รวมเบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- Meta Ads - รวมเบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- LINE Ads - เบอร์โทรศัพท์
- LINE Ads - อีเมล
- คลิก “ส่งออก” เพื่อเริ่มกระบวนการสร้างไฟล์ CSV
- เมื่อไฟล์พร้อมใช้งานแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนผ่านไอคอนกระดิ่งที่มุมขวาบนของ MAAC พร้อมลิงก์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์
-
เทมเพลตไฟล์ CSV สำหรับ Google Ads - รวมเบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- เทมเพลตไฟล์ CSV สำหรับ Meta Ads - รวมเบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- เทมเพลตไฟล์ CSV สำหรับ LINE Ads - เบอร์โทรศัพท์
- เทมเพลตไฟล์ CSV สำหรับ LINE Ads - อีเมล
-
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1. ฟีเจอร์ส่งออกเดิมให้ผลลัพธ์เหมือนกันหรือไม่?
- ให้ผลลัพธ์เหมือนกัน แต่แบรนด์จำเป็นต้องจัดรูปแบบเทมเพลตไฟล์เพื่อให้รองรับสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโฆษณาด้วยตนเอง
- ข้อดีของฟีเจอร์ใหม่:
-
-
ประหยัดเวลา เพราะไม่ต้องจัดรูปแบบข้อมูลเอง
-
ลดความเสี่ยงจากความผิดพลาด และเพิ่มความแม่นยำในการจับคู่ข้อมูล
-
ปลอดภัยยิ่งขึ้น ด้วยการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล (PII) อัตโนมัติ
-
2. วิธีใช้กลุ่มเป้าหมายที่ส่งออกบนแพลตฟอร์มโฆษณา
-
Google Ads:
อัปโหลดไฟล์ CSV ไปที่ “Customer List” เพื่อสร้างกลุ่ม Remarketing หรือ Lookalike Audience
(คู่มือของ Google) -
Meta Ads (Facebook):
อัปโหลดไฟล์ CSV ไปที่ “Custom Audiences” เพื่อใช้ในการทำ Remarketing หรือ Lookalike Targeting
(คู่มือของ Meta) -
LINE Ads:
อัปโหลดไฟล์ CSV ไปที่ “Custom Audiences” เพื่อยิงโฆษณาได้อย่างแม่นยำตรงกลุ่มเป้าหมาย
(คู่มือของ LINE Ads)
3. ต้องใช้ข้อมูลจำนวนเท่าใดจึงจะได้ผลลัพธ์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพ?
-
Google และ Meta Ads: ต้องมีอย่างน้อย 1,000 รายชื่อ และแนะนำให้ใช้มากกว่า 50,000 รายชื่อเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
-
LINE Ads: ไม่มีข้อกำหนดขั้นต่ำอย่างเป็นทางการ แต่ยิ่งมีรายชื่อมาก ยิ่งได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
4. ไฟล์ที่ส่งออกมีข้อมูลส่วนบุคคล (PII) อยู่หรือไม่?
ไม่มี เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสด้วย SHA-256 เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
5. ฟีเจอร์นี้รองรับการส่งออกผ่าน API หรือไม่?
ขณะนี้ยังไม่รองรับการส่งออกผ่าน API กรุณาติดตามอัปเดตจากทาง Crescendo Lab ในอนาคต