เรียนรู้วิธีการใช้｜MAAC การจัดการรางวัล 2.0

💁🏻‍♀️ ภาพรวมฟีเจอร์

ในแพลตฟอร์ม MAAC แบรนด์สามารถใช้ฟีเจอร์ “การจัดการรางวัล” เพื่อมอบให้ลูกค้าในรูปแบบของการจูงใจอย่างยืดหยุ่น ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในกิจกรรม ลดอัตราการบล็อก และเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์

📚 เพิ่มเติม: เรียนรู้วิธีการใช้งาน｜คูปองของฉัน

🎨 ใหม่! ยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์
สามารถปรับแต่งสีของรางวัลแต่ละชิ้นให้เหมาะกับสไตล์ของแบรนด์ ตั้งค่าสีให้แสดงผลตามอัตลักษณ์ของแบรนด์ หรือใช้สไตล์มาตรฐานก็ได้

👉 ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับทุกแพ็กเกจของลูกค้าไทย

🎫 Prize Types and Features

ประเภท ของรางวัล	รูปแบบการใช้งาน / คำอธิบายฟีเจอร์
คูปอง	- ใช้ได้กับแบรนด์ e-commerce ส่วนใหญ่ - ปรับแต่งชื่อคูปอง ปุ่ม และรูปภาพได้ - รองรับทั้งโค้ดในรูปแบบรหัสทั่วไป และ โค้ดที่กำหนด  - เพิ่มแท็กให้ผู้ที่ทำการแลกคูปองแล้วโดยอัตโนมัติ
LINE Points	- เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ซื้อ LINE Points  - เมื่อคลิก "คลิกเพื่อแลกรับ" จะนำผู้ใช้ไปยังหน้าแลกรับสิทธิ์ของ LINE โดยตรง
บัตรกำนัล	- เหมาะกับโปรโมชันหน้าร้าน   - พนักงานสามารถกดปุ่ม "แลกรับ" ได้ - มีตัวเลือกแสดงบาร์โค้ดสำหรับสแกน - รองรับการแลกผ่าน API (หากมีการซื้อฟีเจอร์ API)
คูปองเกม	- ต้องซื้อโมดูลเกม ใช้ร่วมกับเกมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม - สามารถแจกตามกลุ่มเป้าหมายได้  - ใช้ร่วมกับเกมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
กำหนด คูปองเอง	- คลิก “รับสิทธิ์” เพื่อส่งภาพ ข้อความ วอลเปเปอร์ และอื่นๆ ที่ทางแบรนด์ต้องการ  - ปรับแต่งเนื้อหาได้ผ่านเครื่องมือ MAAC Editor
คะแนนสะสม	- สำหรับแบรนด์ที่มีระบบสมาชิกและซื้อ Webhook รวมถึงเชื่อมต่อกับระบบสมาชิกแล้ว  - ระบบจะบันทึกแต้มเข้า database โดยตรง ซึ่งผู้ใช้งานสามารถดูและใช้แต้มได้ผ่านทางหน้าเพจของสมาชิก -เหมาะสำหรับแคมเปญที่มีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของสมาชิกและเพิ่มปริมาณการเข้าชมไปยัง portal ของสมาชิก

⚠️ ในเวอร์ชันใหม่ของคูปองรางวัล แบรนด์สามารถเลือกเปิดหรือปิดการแสดงภาพเคลื่อนไหว GIF ได้ตามต้องการ โดยค่าเริ่มต้นจะปิดไว้ การอัปเดตนี้จะไม่กระทบกับรูปแบบของข้อความคูปองที่ได้ส่งออกไปแล้วก่อนหน้านี้

 

🎫  ฟีเจอร์และการตั้งค่าของรางวัลแต่ละประเภท

✨  🆕 ประเภทคูปองข้อความ – ข้อความบนการ์ด 

ขั้นตอนการตั้งค่า:

• เลือก "ข้อความบนการ์ด" เป็นประเภทของคูปอง

• ตั้งค่าข้อความการ์ดพร้อมรูปภาพ

  • อัปโหลดไฟล์รูปภาพ

  • กรอก หัวข้อการ์ด, คำอธิบายการ์ด และ ชื่อปุ่ม

  • สามารถตั้งค่า แท็กสำหรับผู้รับสิทธิ์แล้ว ได้สูงสุด 10 กลุ่ม 

    
    
    
    

🎟️ คูปอง (Coupon)

การใช้งานและฟีเจอร์:

• ใช้ได้กับแบรนด์ e-commerce ส่วนใหญ่

• ปรับแต่งชื่อคูปอง ปุ่ม และรูปภาพได้
• รองรับทั้งโค้ดในรูปแบบรหัสทั่วไป และ โค้ดที่กำหนด

• ตั้งค่า UTM เพื่อติดตามผลแคมเปญ

ขั้นตอนการตั้งค่า:

1. ไปที่หน้า การจัดการรางวัล แล้วคลิก “สร้าง”

2. การตั้งค่าพื้นฐาน:

   • ตั้งค่าชื่อรางวัล > เลือกประเภทรางวัล "คูปอง"

   • ตั้งค่าระยะเวลาการใช้งาน > กำหนดระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้งานได้รับรางวัลว่าจะสามารถแลกใช้ได้ภายในกี่วัน

   • ประเภทโค้ด: รหัสทั่วไป, โค้ดที่กำหนด, URL ที่ไม่ซ้ำกัน, URL และรหัสที่ไม่ซ้ำกัน
   • นำเข้าโค้ด :  เลือกรูปแบบโค้ด > ดาวน์โหลดตัวอย่าง > อัปโหลดไฟล์

3. การตั้งค่ารูปแบบคูปอง:

• ตั้งชื่อคูปอง

• ตั้งชื่อปุ่ม

• 🆕 การปรับแต่งสี

  • ผู้ใช้งานทุก Plan: ปรับสีได้ตามความเหมาะสมกับแบรนด์โดยคลิกที่แถบสีตามตัวอย่างในรูป

• สร้างแท็กสำหรับผู้ที่กดรับสิทธิ์แล้ว (สามารถตั้งค่าได้สูงสุด 10 รายการ)

1. 4. หน้าเพจแลกของรางวัล:

   • ตั้งชื่อหน้าเพจ
   • ตั้งค่ารูปภาพ (ไม่บังคับ)
   • คำอธิบายกฏกติกาที่สามารถปรับแต่งได้
   • 🆕 การตั้งค่าสีของหน้าเพจแลกของรางวัล 

     • ผู้ใช้งานทุก Plan: สามารถปรับแต่งสีของพื้นหน้า (foreground) และพื้นหลัง (background) ได้ โดยคลิกที่แถบสี

     • การตั้งค่าปุ่ม
       

       • ข้อความบนปุ่ม: ปรับแต่งข้อความเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิก เช่น "แลกรางวัลเลย", "รับของรางวัล"

       • ลิงก์ของปุ่ม: กำหนด URL ที่จะพาผู้ใช้ไปยังหน้าปลายทาง เช่น หน้าแลนดิ้ง, เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ, หรือหน้ากิจกรรมแคมเปญ
         หากแพ็กเกจของคุณรองรับการเชื่อมต่อกับอีคอมเมิร์ซ แนะนำให้ใส่ UTM parameters เพื่อช่วยในการติดตามผลการใช้งาน

       

                         

📚 เพิ่มเติม: เรียนรู้วิธีการใช้งาน｜การจัดการรางวัล - URL ที่ไม่ซ้ำกัน

---

💰 LINE Points 

การใช้งานและฟีเจอร์:

• เฉพาะแบรนด์ที่ซื้อ LINE Points เท่านั้น
• คลิกแลกรับแล้วระบบจะตรงไปที่หน้าแลกรับสิทธิ์ของ LINE Points

ขั้นตอนการตั้งค่า:

1. ไปที่หน้า การจัดการรางวัล > คลิก “สร้าง”

2. การตั้งค่าพื้นฐาน:

• ตั้งค่าชื่อรางวัล > เลือกประเภทรางวัล "LINE Points"

• ตั้งค่าระยะเวลาการใช้งาน > กำหนดระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้งานได้รับรางวัลว่าจะสามารถแลกใช้ได้ภายในกี่วัน

• นำเข้าโค้ด :  เลือกรูปแบบโค้ด > ดาวน์โหลดตัวอย่าง > อัปโหลดไฟล์

1. • 3. การตั้งค่ารูปแบบคูปอง:

     • ตั้งชื่อคูปอง

     • ตั้งชื่อปุ่ม

     • 🆕 การปรับแต่งสี

       • ผู้ใช้งานทุก Plan: ปรับสีได้ตามความเหมาะสมกับแบรนด์โดยคลิกที่แถบสีตามตัวอย่างในรูป

     • สร้างแท็กสำหรับผู้ที่กดรับสิทธิ์แล้ว (สามารถตั้งค่าได้สูงสุด 10 รายการ)
     
     

     1. 4. หน้าเพจแลกของรางวัล:

        • ตั้งชื่อหน้าเพจ
        • ตั้งค่ารูปภาพ (ไม่บังคับ)
        • คำอธิบายกฏกติกาที่สามารถปรับแต่งได้
        • 🆕 การตั้งค่าสีของหน้าเพจแลกของรางวัล 

          • ผู้ใช้งานทุก Plan: สามารถปรับแต่งสีของพื้นหน้า (foreground) และพื้นหลัง (background) ได้ โดยคลิกที่แถบสี

     
            

💡 หมายเหตุ:

1. รองรับเฉพาะโค้ด 'รูปแบบข้อความ' จาก LINE Official หรือเอเจ้นท์เท่านั้น
2. ห้ามใช้โค้ดซ้ำในหลายแคมเปญเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆจากการใช้โค้ดซ้ำ

---

🏪 บัตรกำนัล

การใช้งานและฟีเจอร์:

• เหมาะกับการใช้ที่หน้าร้าน

• พนักงานสามารถกดแลกรับด้วยตนเอง

• แสดงบาร์โค้ดได้ และรองรับการใช้ API สแกนอัตโนมัติ

ขั้นตอนการตัั้งค่า:

1. ตั้งชื่อ > ประเภท: Voucher

2. เลือกรูปแบบโค้ด / อัปโหลด

3. ตั้งค่าหน้าคูปอง, ปุ่ม, สี, แท็ก

4. เปิดใช้บาร์โค้ด / ปุ่มแลก / แท็กการแลก

5. รูปแบบบาร์โค้ดที่รองรับ: Code 39, 128, EAN, ISBN ฯลฯ 

ขั้นตอนการตั้งค่า:

1. ไปที่หน้า การจัดการรางวัล > คลิก “สร้าง”

2. การตั้งค่าพื้นฐาน:

• ตั้งค่าชื่อรางวัล > เลือกประเภทรางวัล "บัตรกำนัล"

• ตั้งค่าระยะเวลาการใช้งาน > กำหนดระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้งานได้รับรางวัลว่าจะสามารถแลกใช้ได้ภายในกี่วัน

• ประเภทโค้ด: รหัสทั่วไป, รหัสเฉพาะตัว, โค้ดที่กำหนด, ไม่ใช้โค้ด

• นำเข้าโค้ด :  เลือกรูปแบบโค้ด > ดาวน์โหลดตัวอย่าง > อัปโหลดไฟล์

3. การตั้งค่ารูปแบบคูปอง:

• • ตั้งชื่อคูปอง

  • ตั้งชื่อปุ่ม

  • 🆕 การปรับแต่งสี

    • ผู้ใช้งานทุก Plan: ปรับสีได้ตามความเหมาะสมกับแบรนด์โดยคลิกที่แถบสีตามตัวอย่างในรูป

    • สร้างแท็กสำหรับผู้ที่กดรับสิทธิ์แล้ว (สามารถตั้งค่าได้สูงสุด 10 รายการ)

4. หน้าเพจแลกของรางวัล:

• • ตั้งชื่อหน้าเพจ
  • ตั้งค่ารูปภาพ (ไม่บังคับ)
  • คำอธิบายกฏกติกาที่สามารถปรับแต่งได้
  • 🆕 การตั้งค่าสีของหน้าเพจแลกของรางวัล 

    • ผู้ใช้งานทุก Plan: สามารถปรับแต่งสีของพื้นหน้า (foreground) และพื้นหลัง (background) ได้ โดยคลิกที่แถบสี

    • การตั้งค่าบาร์โค้ดและการแลกรางวัล:

      • • เปิดใช้งานบาร์โค้ด หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบด้วยการสแกน QR
        • เปิดใช้งานปุ่มแลกรางวัลแบบแมนนวล หากต้องการให้พนักงานหน้าร้านจะเป็นผู้ดำเนินการ
        • แท็กการแลกรางวัล: ระบบจะติดแท็กอัตโนมัติให้กับผู้ติดต่อหลังจากแลกรางวัลสำเร็จ (สามารถตั้งค่าแท็กได้สูงสุด 10 รายการ)
          
          
                                     

1.  

รูปแบบบาร์โค้ดที่รองรับ: Code 39, Code 128, PZN, EAN-13, EAN-8, JAN, ISBN-13, ISBN-10, ISSN, UPC-A

---

🎮 คูปองเกม (ต้องซื้อ add-on โมดูลเกมเพิ่ม)

คุณสมบัติและฟีเจอร์:

• จำเป็นต้องซื้อ add-on โมดูลเกมเพิ่ม

• หากคุณเลือกใช้คูปองเกมเป็นของรางวัล คุณสามารถโปรโมตเกมหลังจากที่ผู้ใช้สามารถทำตามเงื่อนไขที่กำหนดได้สำเร็จ เช่น โปรโมชั่นเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย, กรอกแบบฟอร์มก่อนเข้าร่วมเกม, เชื่อมโยงบัญชีสมาชิกก่อนเข้าร่วมเกม

🚨 หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกับฟีเจอร์ "จับรางวัลรายวัน (Daily Draw)"

เนื่องจาก:

• ระบบจะรีเซ็ตสิทธิ์การจับรางวัลในแต่ละวัน

• หากผู้ใช้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์ก่อนระบบรีเซ็ต สิทธิ์นั้นจะ หายไปทันที

• รายการที่เข้าเล่นไม่สำเร็จ จะไม่สามารถกู้คืนได้จากระบบหลังบ้าน

ขั้นตอนการตั้งค่า:

1. ไปที่เมนู "การจัดการรางวัล" และคลิกปุ่ม "สร้าง"

2. การตั้งค่าพื้นฐาน:

   • ตั้งชื่อของรางวัล > ประเภทของรางวัล: คูปองเกม
   • ตั้งค่าระยะเวลาการใช้งาน > กำหนดระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้งานได้รับรางวัลว่าจะสามารถแลกใช้ได้ภายในกี่วัน
   • เลือกประเภทเกมที่ต้องการเชื่อมโยงกับของรางวัลนี้

     • หากตั้งให้ 1 คูปองเกม + 1 ประเภทเกม = ผู้ใช้งานจะเล่นได้ 2 ครั้ง

     • หากต้องการจำกัดให้เล่นได้ เพียง 1 ครั้งเท่านั้น:

       • ตั้งค่า จำนวนครั้งจาก คูปองเกม = 1

       • ตั้งค่า จำนวนครั้งจาก ประเภทเกม = 0ตั้งค่าจำนวนครั้งในการเล่นเกม

         • ระบบจะคิดจำนวนครั้งที่เล่นเกมได้โดยอิงจาก:

           จำนวนสิทธิ์จาก คูปองเกม + จำนวนครั้งจากประเภทเกม

         ตัวอย่าง:

3. การตั้งค่ารูปแบบคูปอง:

• • ตั้งชื่อคูปอง

  • ตั้งชื่อปุ่ม

  • 🆕 การปรับแต่งสี

    • ผู้ใช้งานทุก Plan: ปรับสีได้ตามความเหมาะสมกับแบรนด์โดยคลิกที่แถบสีตามตัวอย่างในรูป

    • สร้างแท็กสำหรับผู้ที่กดรับสิทธิ์แล้ว (สามารถตั้งค่าได้สูงสุด 10 รายการ)

.                 

4. หน้าเพจแลกของรางวัล:

• • ตั้งชื่อหน้าเพจ
  • ตั้งค่ารูปภาพ (ไม่บังคับ)
  • คำอธิบายกฏกติกาที่สามารถปรับแต่งได้
  • 🆕 การตั้งค่าสีของหน้าเพจแลกของรางวัล 

    • ผู้ใช้งานทุก Plan: สามารถปรับแต่งสีของพื้นหน้า (foreground) และพื้นหลัง (background) ได้ โดยคลิกที่แถบสี

.             

---

🖼️ กำหนดคูปองเอง (คูปองแบรนด์)

Eligibility & Features:

• After clicking "Claim" button, can send: image, text, wallpaper, interactive messages, etc.

• Use rich message editor to customize content and format

คุณสมบัติและการใช้งาน 

• เมื่อผู้ใช้งานกดปุ่ม "รับรางวัล" แล้ว ระบบสามารถส่งข้อความรูปแบบต่าง ๆ ได้ เช่น รูปภาพ, ข้อความ, ภาพวอลเปเปอร์, ข้อความตอบกลับ และอื่นๆ 

• ใช้ Rich Message Editor เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและรูปแบบได้อย่างยืดหยุ่น

ขั้นตอนการตั้งค่า:

1. ไปที่เมนู "การจัดการรางวัล" และคลิกปุ่ม "สร้าง"

2. การตั้งค่าพื้นฐาน:

   • ตั้งชื่อของรางวัล > ประเภทของรางวัล: กำหนดคูปองเอง
   • ตั้งค่าระยะเวลาการใช้งาน > กำหนดระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้งานได้รับรางวัลว่าจะสามารถแลกใช้ได้ภายในกี่วัน

3. การตั้งค่ารูปแบบคูปอง:

• • ตั้งชื่อคูปอง

  • ตั้งชื่อปุ่ม

  • 🆕 การปรับแต่งสี

    • ผู้ใช้งานทุก Plan: ปรับสีได้ตามความเหมาะสมกับแบรนด์โดยคลิกที่แถบสีตามตัวอย่างในรูป

    • สร้างแท็กสำหรับผู้ที่กดรับสิทธิ์แล้ว (สามารถตั้งค่าได้สูงสุด 10 รายการ)

• • การตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

    เมื่อผู้ใช้งานกดปุ่ม "รับรางวัล" ระบบจะส่ง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติทันที โดยสามารถใส่เนื้อหาได้หลากหลายรูปแบบ เช่น:

    • ข้อความแนะนำหรือคำชี้แจง

    • ภาพประกอบ หรือวอลเปเปอร์ 

    • ฟอร์มให้กรอกข้อมูลผู้ใช้งานเพื่อนส่งรางวัล (เช่น ชื่อ, เบอร์โทร, ที่อยู่)

🚨 หมายเหตุ: ข้อความนี้จะถูกส่งทันทีหลังจากผู้ใช้กดรับรางวัลและ มีค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความตามแพลตฟอร์มที่ใช้งาน กรุณาประเมินการใช้งานและงบประมาณให้เหมาะสมก่อนการตั้งค่า

• • 
    
    

---

🎯 การตั้งค่าฟีเจอร์คะแนนสะสม (ฟีเจอร์ Add-on ต้องซื้อ Webhook เพิ่มเติม)

คุณสมบัติและการใช้งาน (Eligibility & Features)

ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับ:

• แบรนด์ที่ซื้อ Webhook และมีระบบสมาชิกเป็นของตนเองเชื่อมต่ออยู่

• คะแนนสะสมจะถูกเพิ่มเข้าไปในฐานข้อมูลสมาชิกของแบรนด์โดยตรง สมาชิกสามารถตรวจสอบและใช้คะแนนผ่านหน้าเว็บสมาชิกของแบรนด์เอง
• รองรับหลากหลายวิธีในการแจกคะแนนสะสม : การส่งข้อความแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย (Segmented Broadcast), ลิงก์แนะนำเพื่อน (Referral Links) , แบบสอบถาม (Surveys) , การแนะนำเพื่อน (Referrals), เกมส์แบบโต้ตอบ (Interactive Games)

• เหมาะสำหรับการกระตุ้นกิจกรรมของสมาชิกและเพิ่มการเข้าชมหน้าเว็บหรือระบบสมาชิกของแบรนด์

💡 หมายเหตุ

• • ฟีเจอร์นี้จำเป็นต้องเปิดใช้งานทั้ง Webhook และ คะแนนสะสม (ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Basic หรือ E-commerce)

  • คะแนนสะสม ทำหน้าที่เพียง "ส่งแต้มคะแนน" เท่านั้น — แบรนด์ต้องมีระบบสะสมแต้มของตนเอง

• คุณสามารถเชื่อมระบบแต้มของแบรนด์เข้ากับ MAAC ได้ 2 วิธี:

  • ให้ทีมพัฒนาของคุณเชื่อมระบบผ่าน MAAC Open API (ดูคู่มือด้านเทคนิคของ Open API ได้จากเอกสาร)

  • ใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อมกับ MAAC แล้ว เช่น Litloyal by Migo หรือ Wishmobile

📌 ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบของคุณ:

• หากระบบใช้ LINE UID → คุณสามารถส่งแต้มคะแนนได้โดยไม่ต้องผูกบัญชี

• หากระบบใช้ Customer ID → คุณต้องผูกบัญชีก่อน จึงจะสามารถส่งแต้มคะแนนได้

💡 บางผู้ให้บริการรองรับการผูกบัญชีผ่าน LINE ได้ หากคุณต้องการ MAAC ก็รองรับการผูกบัญชีผ่านข้อความแจ้งเตือน  หรือ Open API. 

ขั้นตอนการตั้งค่า :

1. ไปที่เมนู "การจัดการรางวัล" และคลิกปุ่ม "สร้าง"

2. การตั้งค่าพื้นฐาน:

   • ตั้งชื่อของรางวัล > ประเภทของรางวัล: คะแนนสะสม
   • ตั้งค่าระยะเวลาการใช้งาน > กำหนดระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้งานได้รับรางวัลว่าจะสามารถแลกใช้ได้ภายในกี่วัน
   • ประเภทโค้ด: รหัสทั่วไป, โค้ดที่กำหนด, URL ที่ไม่ซ้ำกัน, URL และรหัสที่ไม่ซ้ำกัน
   • นำเข้าโค้ด :  เลือกรูปแบบโค้ด > ดาวน์โหลดตัวอย่าง > อัปโหลดไฟล์

3. การตั้งค่ารูปแบบคูปอง:

• • ตั้งชื่อคูปอง

  • ตั้งชื่อปุ่ม

  • 🆕 การปรับแต่งสี

    • ผู้ใช้งานทุก Plan: ปรับสีได้ตามความเหมาะสมกับแบรนด์โดยคลิกที่แถบสีตามตัวอย่างในรูป

    • สร้างแท็กสำหรับผู้ที่กดรับสิทธิ์แล้ว (สามารถตั้งค่าได้สูงสุด 10 รายการ)
      

4. หน้าเพจแลกของรางวัล:

• • • • • ตั้งชื่อหน้าเพจ
        • ตั้งค่ารูปภาพ (ไม่บังคับ)
        • คำอธิบายกฏกติกาที่สามารถปรับแต่งได้
        • 🆕 การตั้งค่าสีของหน้าเพจแลกของรางวัล 

          • ผู้ใช้งาน Basic Plan: จะใช้ชุดสีเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ไม่สามารถปรับแต่งได้

          • ผู้ใช้งาน Enterprise Plan: สามารถปรับแต่งสีของพื้นหน้า (foreground) และพื้นหลัง (background) ได้ โดยคลิกที่แถบสี

      • การตั้งค่าปุ่ม
        

        • • • • ข้อความบนปุ่ม: ปรับแต่งข้อความเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิก เช่น "แลกรางวัลเลย", "รับของรางวัล"

              • ลิงก์ของปุ่ม: กำหนด URL ที่จะพาผู้ใช้ไปยังหน้าปลายทาง เช่น หน้าแลนดิ้ง, เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ, หรือหน้ากิจกรรมแคมเปญ
                หากแพ็กเกจของคุณรองรับการเชื่อมต่อกับอีคอมเมิร์ซ แนะนำให้ใส่ UTM parameters เพื่อช่วยในการติดตามผลการใช้งาน

          • การตั้งค่าการตอบกลับด้วยคีย์เวิร์ด : ปรับแต่งการตอบสนองของคีย์เวิร์ดเมื่อคลิกปุ่ม
          • 

• •  

1.  
2. การตั้งค่าข้อความเชิญเพื่อผูกบัญชี

   • หากแบรนด์ได้กำหนดว่า ผู้รับรางวัลจะต้อง "ผูกบัญชี" เท่านั้น จึงจะได้รับคะแนนสะสม
     แบรนด์ก็จำเป็นต้องตั้งค่า ข้อความเชิญชวนให้ผูกบัญชี เพื่อส่งให้สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ผูกบัญชีไว้ล่วงหน้านั่นเอง

     

---

▶︎ การเรียกดูและจัดการประสิทธิภาพของรางวัล

1. บนหน้า การจัดการรางวัล คุณสามารถตรวจสอบสถานะและข้อมูลการใช้งานของรางวัลแต่ละรายการได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นสถานะของรางวัล, จำนวนโค้ด, จำนวนโค้ดที่มีการกดรับ, จำนวนครั้งที่รางวัลถูกแลกรับ
2. สถานะของรางวัลจะอยู่ทางขวาของชื่อ (เช่น "แอคทีฟ", "หมดอายุแล้ว")
3. โค้ดที่อัปโหลดไว้:
   • หากใช้แบบหลายโค้ด ระบบจะแสดง จำนวนโค้ดทั้งหมด ที่อัปโหลด
   • หากใช้ Fixed Code (โค้ดตายตัวเพียง 1 โค้ด) ระบบจะแสดงเป็นขีด “–”
4. การดกดรับ: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้งานกด "รับรางวัล"
5. การแลกใช้: จำนวนครั้งที่รางวัลถูก "แลกใช้" สำเร็จ
6. ตัวชี้วัดด้านรายได้:
   • คูปอง:  หากมีการเชื่อมต่อ Google Analytics (GA) → จะแสดงตัวเลขรายได้หรือ “0” 
     หากไม่ได้เชื่อม GA→ จะแสดงเป็นขีด “–”
   • บัตรกำนัล: หากมีการซื้อ API การแลกรางวัล→ จะแสดงตัวเลขรายได้หรือ “0”
     หากไม่ได้ซื้อ→ จะแสดงเป็น “–”
   • LINE Points, คูปองเกม และคูปองที่กำหนดเอง: จะแสดงเป็น “–” เสมอ
7. คลิกที่ ไอคอนขวาสุด ของแต่ละรางวัลเพื่อดูรายงาน หรือ แก้ไขและลบรางวัล

• 

---

❓ FAQs : คำถามที่พบบ่อย

Q1: สถานะ “Attributed” หมายถึงอะไร และจะปรากฏเมื่อใด?

A: สถานะ “Attributed” จะปรากฏเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• โมดูลการแนะนำเพื่อน (Rapid Referral)

• โมดูลเกมแบบอินเทอร์แอคทีฟ (5 ประเภท เช่น กาชาปอง, วงล้อ)

สถานะนี้แสดงเมื่อ ผู้ใช้ได้รับรางวัลแล้วจากโมดูล เช่น เกม, แชร์เพื่อน แล้วระบบได้กันสิทธิ์ไว้ให้ แต่ผู้ใช้ยังไม่กด "รับสิทธิ์" 

Q2: สามารถเปลี่ยนผู้รับรางวัลในสถานะ “Attributed” ได้หรือไม่?

A: ไม่แนะนำให้เปลี่ยนผู้รับรางวัล เนื่องจากรางวัลที่อยู่ในสถานะ “Attributed” ถือว่าได้ผูกกับผู้ใช้งานรายนั้นเรียบร้อยแล้ว หากมีการมอบหมายใหม่ อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในการส่งรางวัลหรือส่งรางวัลซ้ำซ้อน
ดังนั้นควรถือว่า รางวัลดังกล่าวถูกล็อกไว้กับผู้ใช้งานคนนั้นแล้ว

Q3: ข้อมูลรางวัลที่อยู่ในสถานะ “Attributed” จะแสดงในรายงานอย่างไร? 

A: ในรายงานประสิทธิภาพของรางวัลตัวเลขจะถูกคำนวณดังนี้:

• Claimed = จำนวนที่มีการกดรับ (Claimed) + จำนวนที่แลกรางวัลแล้ว (Redeemed)

• Redeemed = จำนวนที่แลกรางวัลแล้วเท่านั้น

Q4: ข้อมูลในหน้า การตัดการรางวัล มีการอัปเดตบ่อยแค่ไหน?

A:

• ข้อมูลภาพรวมของรางวัลทั้งหมด: อัปเดตทุก 1 ชั่วโมง

• รายการผู้รับรางวัลในแต่ละหน้า (Claim List): อัปเดตแบบเรียลไทม์

Q5: สามารถจำกัดให้ผู้ใช้งาน 1 คน รับรางวัลได้เพียง 1 ครั้งหรือไม่?

A: ปัจจุบัน MAAC ยังไม่รองรับการตั้งค่าจำกัดจำนวนการรับรางวัลต่อผู้ใช้
หากต้องการใช้ข้อจำกัดลักษณะนี้ แนะนำให้ควบคุมผ่านระบบของเว็บไซต์ทางการหรือแพลตฟอร์ม E-commerce ของแบรนด์แทน

Q6: สามารถจำกัดจำนวนครั้งของการใช้งานโค้ดแบบคงที่ (Fixed Code) ได้หรือไม่?

A: ไม่สามารถจำกัดจำนวนครั้งของ Fixed Code ได้โดยตรง
หากต้องการให้โค้ดเดียวกัน เช่น "Crescendo100" ถูกใช้งานได้หลายครั้ง
สามารถใส่โค้ดนั้นซ้ำกันหลายบรรทัดในไฟล์ CSV แล้วอัปโหลดเป็น Code Pack

Q7: ระบบ MAAC สามารถตรวจสอบโค้ดซ้ำได้หรือไม่?

A: ไม่สามารถตรวจสอบโค้ดซ้ำได้โดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้งานจำเป็นต้องตรวจสอบว่าโค้ดที่อัปโหลดไม่ซ้ำกับโค้ดที่เคยใช้ในระบบมาก่อน

Q8: หากรางวัลหมดแล้ว ผู้ใช้งานจะเห็นข้อความว่าอย่างไร?

A: เมื่อรางวัลทั้งหมดในรายการถูกกดรับจนหมด ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้งาน เช่น:

• “ของรางวัลถูกแลกรับหมดแล้ว”

• “ของรางวัลไม่พร้อมใช้งานแล้ว”

คำแนะนำ: ควรตรวจสอบและอัปโหลดจำนวนรางวัลให้เพียงพอล่วงหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่ผู้ใช้งาน และลดจำนวนคำถามจากลูกค้า

---

▶︎ การเชื่อมต่อกับฟีเจอร์อื่นๆ ของ MAAC

1. ในระบบ MAAC ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อฟีเจอร์การแจกรางวัลกับฟังก์ชันต่าง ๆ ที่รองรับการใช้งานผ่าน Rich Message Editor เช่น ข้อความบรอดแคสต์, ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ หรือ คำสั่งอัตโนมัติ
2. ในหน้าแก้ไข ให้ไปที่โมดูลข้อความ แล้วเลือกประเภทเป็น “รางวัล”
   ผู้ใช้งานสามารถเลือก รางวัลที่เคยสร้างไว้แล้ว หรือคลิก “สร้างรางวัล” เพื่อสร้างรางวัลใหม่ ซึ่งระบบจะนำไปยังหน้า การจัดการรางวัล โดยอัตโนมัติ