教學｜CAAC 快速範本

💁🏻‍♀️ 可做到

• 了解如何在 CAAC 設置快速範本，提高回覆效率

➤ 適用對象

所有 CAAC 方案。

▶︎ 詳細說明

將最常使用到的回覆內容儲存為快速範本，可大幅提升回應速度，並確保訊息品質。

1. 資料夾分類管理：新增資料夾以將範本分類，方便搜尋
2. 輸入分類名稱，即新增完成，至多可建立 10 組分類
3. 新增範本：填寫範本名稱並選擇分類後，即可開始編寫回覆內容 
4. 可拖拉小圖示改變每則訊息的排序

快速範本列表會按照範本名稱筆畫進行排序。

💡 提醒：每份範本至多可使用5則訊息，可支援訊息類型有

• 文字：單則訊息 < 1600 字元
• 圖片：檔案大小 < 10 MB / 最大長寬：4096 x 4096 px
• 影片 (mp4, mov)：檔案大小 < 100 MB / 長寬上限：1920 x 1080 px
• 檔案 (pdf, xlsx, doc)：檔案大小 < 100 MB

💡 提醒：回覆訊息時如何使用快速範本？

點選閃電圖示，右側會跳出選單，選擇或直接以關鍵字搜尋需要使用的範本。

🚨 注意：

• 主要專員「以上」之管理員或擁有者才有建立/編輯權限
• 送出訊息前可於模擬器內進行文字編輯，但此調整不會存回範本庫喔