教學｜Insider x MAAC 整合串接

💁🏻‍♀️ Insider_Architect x 漸強_MAAC 整合目的

• 階段一：讓 Insider 互動腳本工具 (Architect) 可以呼叫漸強 MAAC 進行 LINE 推播訊息，例如：「購物車提醒」、「放棄瀏覽提醒」、「回購提醒」及「生日禮」提醒等。
• 階段二：將​​特定訊息是否開封/點擊、LINE 的行為標籤，回拋到 Insider 中心化資料庫。 讓 LINE 接觸不到的會員，可以透過其他 Insider 的溝通方式進行互動 (ex: 簡訊、Email、網站、APP Push、Web Push 等)、讓 LINE 的行為標籤，可以做為 Insider 互動腳本工具 (Architect) 的 User segment

▶︎ 整合所需必要資訊

1. 1. MAAC 內訊息範本設置（template id）
   2. MAAC OPEN API - [ 單則訊息推播 ] 與 token
   3. MAAC 後台訊息版型設計
   4. 相關動態參數設置
   5. LINE uid 整合(IO/API)

▶︎ MAAC 後台訊息範本與 MAAC OPEN API- [ 單則訊息推播 ] 範例

 

▶︎ 整合詳細步驟：

➤ 整合前所需資訊及準備事項

1. 漸強 CSM 打開 API (開通 clid/ MAAC Open API )，接著把 MAAC OPEN API token 給 Insider
2. LINE uid 彙整
   a. (IO Approach) 客戶 IT 透過 Insider IO 提供 line_uid 
   b. (clid Approach) Insider 進行開發取得 LINE uuid，解密進站的用戶是誰
3. Insider CSM 在 MAAC 平台建立訊息模板 (後續需由客戶自行建立)
   💡提醒：品牌需通知漸強 CSM 開通品牌 MAAC 後台管理員權限給 Insider CSM，Insider 的 CSM 於拿到權限後，將建立測試用的訊息模板以及 template id
4. Insider 技術經理在  互動腳本 (Architect)  建立 Call an API 模板
5. Insider 技術經理測試 互動腳本 (Architect) 可以成功自動觸發 MAAC 發送 LINE 訊息

➤ 正式使用情境設定

1. Insider CSM 與客戶對焦情境
2. 客戶於漸強 MAAC 後台以及 Insider Inone 後台建立訊息範本。
   a. 漸強 MAAC 後台 - 範本參數編寫（📚 複習：亦可參考 教學｜訊息範本庫，複習如何設置訊息範本）
   
   
   b. 漸強 MAAC 後台 - 儲存後，記下範本 ID（template  id)
   
   c. Insider 後台 - 設定參數名稱
   
   
   
3. 接續於 Insider 中完成旅程設置，大功告成！

🔑 參考：腳本旅程示意圖：服飾電商品牌放棄瀏覽腳本 (EDM + LINE 訊息) 

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