💁🏻♀️ MAAC x Shopify 會員綁定功能可做到什麼?相關注意事項是?
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MAAC x Shopify 會員資料整合,建立完整的 User360 系統
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- 綁定會員資料:透過 電話號碼、電子郵件 整合品牌 Shopify 商店既有會員資料綁定 LINE 聯絡人資訊,並針對綁定會員設計專屬 LINE 圖文選單及綁定會員訊息
- 會員資料整合:可整合 Shopify 商店既有會員資料庫如 Customer ID、電話號碼、性別、生日、標籤等資訊
- 會員可在 LINE 中查詢最新訂單資料: 綁定後的會員可以在 LINE 中查詢最新一筆訂單資料
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🚨 注意
- 欲使用 MAAC x Shopify 會員綁定功能,請品牌確認目前是有採用 Shopify 方案 - Shopify plan or Advanced plan or Plus plan。
- 請注意會員資料是由 Shopify 單向匯入 MAAC 後台
- 啟用 Shopify 會員綁定功能需完成以下兩個階段內容。
[ 第一階段|前置作業]
01_確認 Shopify 方案內容
請品牌確認目前是有採用 Shopify 方案
02_按照下方說明取得基本資料,並以回信提供給漸強夥伴。
回信請複製下方內容,並提供完整資訊:
Domain:
Access_token:
Webhook share secret:
- Logo 圖檔(規格:高 320 px x 寬 600 px)
[Shopify 基本資料 - 擷取教學]
- Shopify → Setting → Apps and sales channels, and copy
domain
,access_token
- Shopify → Setting → Notifications → Webhooks → copy
webhook shared secret
03_完成回信後,漸強會在 7 個工作天後提供 [ 開通步驟 - 第二階段 ] 設定步驟 及 Webhook URL & 綁定 LIFF URL 。
04_品牌收到 [ 開通步驟 - 第二階段 ] 信件,再請接續完成 Shopify 的設定及 MAAC 相關設定。
[ 第二階段|MAAC 設定]
01_ 於 Shopify 中放入 Webhook URL
Shopify → Setting → Notifications → Webhooks → Add webhook → Paste URL → Save
02_ 於 MAAC 圖文選單設定綁定連結
請準備圖文選單素材,引導用戶完成會員綁定,設定步驟如下:
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於 MAAC 後台 > 圖文選單 > 設定 [ 未綁定聯絡人選單 ]
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圈選 [ 會員綁定 ] 點擊區塊,並置入 Shopify LIFF 綁定連結。
- LIFF 綁定連結(請將信件中提供內容,完整複製):
此為範例: https://liff.line.me/2000717879-oQN5LwzO/shopify/
- LIFF 綁定連結(請將信件中提供內容,完整複製):
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設定 [ 已綁定聯絡人選單 ],當用戶完成會員綁定後,系統將立即顯示自訂選單(個人化選單),可引導用戶進行會員資料查詢與最新一筆訂單資料查詢。
❗️請留意,用戶必須先在 Shopify 商店有註冊會員,才可在 LINE OA 中進行綁定 ❗️
📍聯絡人可透過 LIFF 頁面中的 『建立帳號』> 進入 Shopify 頁面中建立帳號
03_MAAC 後台設定完成後,請按下方步驟進行測試:
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進行綁定測試(請先在 Shopify 商店註冊會員)後,透過 LIFF URL 綁定
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綁定完成可在 MAAC 後台 > 聯絡人中看到已綁定聯絡人有
shopify_bind_success
的標籤
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進行訂單查詢測試(串接成功可在 MAAC 中查詢最新一筆的訂單資訊)
- 在 LINE OA 輸入關鍵字『訂單查詢』or 『Check order』> 即可查詢最新一筆訂單資訊
⚠️ 請留意,如完成 Shopify Integration 串接,請勿將『訂單查詢』or 『Check order』放在其他自動回應的關鍵字中,以免失效。
04_ 完成測試後,MAAC x Shopify Integration 會員綁定功能正式上線!
[ 資料整合 ]
- 資料會從 Shopify 即時的回傳到 MAAC 聯絡人資料
- 回傳資料包含:Customer ID 、電話、電子信箱、生日、性別、標籤
- Shopify 標籤在 MAAC 中會顯示為:shopify_xxx
- 若標籤在 Shopify 中刪除或新增, 在完成會員資料綁定後 MAAC 會同步更新
- CAAC 用戶請透過啟用 Customer Data Hub (CDH) 整合聯絡人標籤
[ 訂單資料 ]
- 聯絡人可以透過 MAAC x Shopify Integration 查詢最新一筆訂單資訊
- 訂單編號
- 訂單狀態
- 配送方式
- 付款總金額
- 收件地點/取貨店家
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