簡訊敏感字篩選說明
以下規範僅適用於台灣。
簡訊內容的敏感字篩選是依據 NCC(國家通訊傳播委員會)的規範進行的,所有簡訊提供者都應遵守這些規定,最終由電信公司進行最後審查。由於國內警政單位每日都會發現不同的詐騙案例,因此敏感字庫會不斷更新,漸強實驗室的系統無法完全掌握所有變化。
為了確保您的簡訊發送成功,請避免以下高風險行為:
- 發送內容缺乏發送者的品牌、公司名稱,以及無法讓接收者確認是否與其本人消費或權益相關的內容,例如接收者姓名、購買商品或訂單資訊。
- 使用免費或曾被詐騙公司利用過的短網址平台。
- 包含具有警告性、威脅性的內容,可能引起接收者恐慌或產生不理性反應。
- 涉及繳費、取貨等訊息,但未提及發送者的品牌、公司,且除了必要資訊外,還附帶連結或要求接收者加入LINE群組等。
- 內容違反社會道德或善良風俗,例如詐騙、賭博、色情等資訊。
簡訊發送失敗原因:簡訊已停用
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目前簡訊傳送失敗的可能原因如下:
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聯絡人已向電信業者申請拒收商業簡訊
建議告知聯絡人可聯繫電信業者,解除商業簡訊拒收設定。 -
聯絡人的簡訊收件匣容量已滿
請聯絡人清除簡訊收件匣中的部分訊息,釋放空間後再嘗試重新發送。 -
聯絡人因過往帳單繳費異常,導致電信業者暫停簡訊服務
請聯絡人儘快完成相關繳費,並聯繫電信業者要求恢復簡訊服務。 -
聯絡人因目前帳單逾期未繳,簡訊功能被停用
請聯絡人繳清未付款項,並聯繫電信業者以確認恢復服務。
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