教學｜MAAC x 91APP Behavior API 數據整合說明及啟用

▶︎ 什麼是 91 Behavior API integration？

目前 GA4 數據存在延遲問題，為了解決延遲狀況，漸強實驗室電商功能部分數據，可改由 91APP Behavior API 為來源提供。透過啟用 91APP Behavior API Integration，您可以避免 GA4 數據存在延遲所帶來的影響，更即時掌握相關數據。

▶︎ 串接 91APP Behavior API 會影響 MAAC 哪些功能？

啟用 91APP Behavior API 後，MAAC 報表中的以下數據來源將從 GA4 變更為 91APP Behavior API：

• 營收
• 訂單數
• 個人化行為追蹤（ 如加入購物車、購買等 ）

以下為串接 91APP Behavior API 會影響的 MAAC 功能：

• 不重複點擊數（ 主要受影響功能為分眾廣播，及其他功能成效列表有提供者 ）：由於 91APP Behavior API 並未提供不重複點擊數，因此影響 MAAC 平台無法顯示不重複點擊數。
• 自動旅程 - 瀏覽網頁事件：由於 91APP Behavior API 不提供瀏覽網頁事件時間，MAAC 會辨認瀏覽網頁事件時間皆為 30 秒，設置自動旅程時，如使用瀏覽網頁事件，需要設置小於 30 秒。
• 更新於 2024.06.12 分眾 - 瀏覽網頁 / 頁面條件：不受影響。
• 購物車再行銷、自動旅程 - 加入購物車：偵測行為會受局部影響，91APP Behavior API 只能偵測是否結帳，因此當聯絡人手動移除購物車內商品時，該商品仍然會啟動購物車再行銷或自動旅程。
• 互動分級、潛力購買預測、商品推薦訊息：部分數據取得會受到限制，運算成果會受局部影響。

🚨注意：

• 由於 GA4 與 91APP Behavior API 的機制不相容，因此同一個 MAAC 產品平台不可同時併用兩者。
  
  

▶︎ 適用對象

• 方案內有 電商平台串接功能 - 91APP 品牌，並須向漸強客戶團隊另外提出申請啟用。
  

▶︎ 啟用說明

• 91APP 後台啟用：

1. 91APP OSM 後台 > Marketing Cloud > 流量成長 > Behavior API
2. 找到 漸強實驗室 > 開通

• MAAC 後台啟用：於 91APP 後台啟用之後，請通知漸強夥伴開啟