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教學｜發票模組使用注意事項

  • 更新於

    💁🏻‍♀️ MAAC 發票模組 可做到什麼？相關注意事項是？

    1. 靈活運用 OMO ，達到線下購買，線上追蹤
    2. 透過發票登錄活動增加官方帳號聯絡人互動活動

    🏷️ 如有發票模組採購需求，請透過右下角跟漸強客服夥伴或漸強 CSM 夥伴提出申請

    🚨發票模組設定注意事項：

    1. 為確保符合財政部電子發票應用程式介面（API）使用規範，消費者在登錄電子發票時，將需進行一次授權流程，以確保資料使用的透明性與安全性。 （單一活動，單一消費者，半年內只需要授權一次）

    2. 無法支援有載明買受人統一編號之發票

    3. 傳統發票僅提供發票號碼和發票開立日期，需由品牌人工判定（可透過 LINE 聊天視窗上傳或 問卷表單蒐集）

    4. 如為收集資料後，品牌自行抽獎 > 事後抽獎

    5. 如為串接會員系統派獎 > 事後抽獎

    6. 如設定即時派獎，請在 MAAC 後台獎項管理中進行設定，並提供獎項名稱給漸強夥伴
             獎項管理設定請參考：教學｜獎項管理：優惠券、LINE Points 券、兌換券、遊戲券、品牌券

    ▶︎ 發票模組驗證機制說明

    1. 電子發票

      • 聯絡人可透過『相機掃描』、『手動輸入』上傳電子發票

      • 聯絡人登錄電子發票後，系統會先向財政部資料庫查詢該張電子發票

      • 如為有效發票，系統會進行『活動關鍵字（通路/商品）』驗證

      • 如為無效發票，系統會直接回傳查無發票或發票已作廢之訊息

    2. 電子載具

      • 聯絡人可透過電子載具上傳載具資料和電子發票資料

      • 聯絡人登錄後，系統會先向財政部資料庫查詢電子載具資訊

      • 如為有效之電子載具，會進行電子發票之查詢

      • 確認電子載具與發票資料皆有效後，會進行『活動關鍵字（通路/商品）』驗證
        ⚠️ 如為超商或商店的『會員載具』請先進行『手機條碼載具』歸戶，使用電子載具才有辦法正確登錄發票資訊。

    3. 傳統發票

      • 因財政部資料庫並無傳統發票之開立資料，故傳統發票皆須由品牌人工判定

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    ▶︎ 發票模組發票狀態說明

    • 發票驗證中

      • 財政部尚未更新資料，系統將在查詢到資料後傳送相關訊息

    • 發票已驗證但不符合活動資格

      •  發票在財政部系統記錄為有效發票，但發票內容不符合活動規則

        • 發票開立日期不符

        • 發票品項不符合指定商品關鍵字

        • 發票開立通路不符合指定通路關鍵字

    • 發票無法驗證

      • 財政部查無發票資料或無預期的錯誤

        • 載具驗證碼未更新而發生錯誤或 API 發生未預期的錯誤

        • 如需確認發票狀態，請與漸強夥伴聯繫

    • 發票符合活動規則

      • 發票符合活動條件

    • 載具驗證中

      • 系統正在向財政部資料庫查詢電子載具資料

    • 載具驗證失敗

      • 財政部查無該電子載具資料

        • 請確認聯絡人登錄的電子載具資料是否正確

        • 發票活動登錄期間請勿修改電子載具驗證碼

    • 發票已作廢

      • 該張發票已作廢

    • 發票不存在

      • 財政部資料庫中查無該張發票資料

    ▶︎ 發票模組查無電子發票說明

    • 當聯絡人上傳發票後得到不存在的狀況，可能的狀況為：
      1. 發票不存在(資料錯誤)
      2. 發票載明買受人統一編號
      3. 0 元發票
      4. 請確認發票資料是否有登錄在手機條碼載具中
      5. 發票類型與登錄方式不符
        • 如發票歸戶於電子載具中，使用電子發票上傳則查無發票
        • 如發票未歸戶於電子載具中，使用電子載具上傳則查無發票

     

    訊息範例圖示：

    • 當聯絡人上傳發票後得到發票已作廢的狀況，可能的狀況為：

      • 該張發票已作廢

    訊息範例圖示：

    ▶︎ 財政部查詢電子發票說明

     

    ▶︎ 發票模組查無電子載具說明

    • 電子載具登錄請務必輸入正確之載具驗證碼
    • 如在發票登錄期間修改驗證碼，會造成查詢不到該載具資料
    • 如使用『任一通路』會員載具，而未歸戶到財政部電子載具中，則無法使用電子載具登錄
      • 請務必正確歸戶後再次登錄發票活動
    • 如聯絡人不想進行歸戶，請使用『電子發票』手動輸入進行活動登錄

    ▶︎ 財政部電子載具確認驗證碼

    1. 您可前往財政部電子發票整合平台 - 電子載具專區（https://www.einvoice.nat.gov.tw/portal/btc/vehicle/btc201w/search），輸入 ❶手機號碼 ❷驗證碼（密碼），若資訊皆正確，再請用戶回到 LINE OA 重置載具（可直接跳步驟 3.）
    2. 若步驟 1. 無法成功登入，代表聯絡人 ❶手機號碼 ❷驗證碼（密碼）有誤（大多數是 ❷驗證碼（密碼）錯誤），請聯絡人前往 財政部電子發票整合平台 - 忘記驗證碼 (密碼) （https://www.einvoice.nat.gov.tw/accounts/forgot/password/mw）重新設定電子載具驗證碼

    3. 設定完成後，重新於 LINE 官方帳號中的發票活動重置載具即可

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