CAAC 2024.06

2024.06.10

功能名稱: Single Sign On (SSO)

• 功能描述: 為提供更好的帳號安全性，現在 MAAC/CAAC 可以串接企業的身分識別工具（Identity Provider，IdP），支援 Single Sign-on (SSO) 流程登入漸強產品
• 更多詳情：教學｜SSO - Single Sign On

2024.06.11

功能名稱: CAAC 鍵盤快捷鍵

• 功能描述: 品牌可以快速切換聊天室狀態
  1. 快速切換對話窗狀態
  2. 快速新增備註
• 更多詳情：CAAC | 聊天室介面與使用優化

功能名稱: 聊天室介面與備註優化

• 功能描述:
  1. 聊天室介面優化
     • 透過 CAAC 多渠道面板，輕鬆分辨訊息來源渠道
     • 更快速指派專員與更新對話狀態
     • 一鍵呼叫快速範本
     • 操作更簡易方便
  2. 事件型備註與多渠道備註整合
     1. 使用者可依照事件時間建立多則備註
     2. 進行資料整合後，可顯示單一聯絡人的不同渠道的備註 (教學｜CAAC x CDH - 多渠道聯絡人資料整合功能)
• 更多詳情：CAAC | 聊天室介面與使用優化

2024.06.12

日本 CAAC ＆ Customer Data Hub 正式推出

• 更多詳情：CAAC - LINE公式アカウント向け カスタマーサポートツール
• 適用國家：日本

2024.06.15

功能名稱: CAAC Backup API

• 功能描述: BackupAPI 讓品牌能夠將對話資料備份到自己的伺服器上，以確保其有價值的對話資料的安全性和可用性。
• 更多詳情：Crescendo Lab CAAC OpenAPI

2024.06.24

功能名稱: 批次邀請使用者

• 功能描述: CAAC 優化了邀請使用者的功能，現在品牌可以批次邀請多位使用者
• 更多詳情：教學｜CAAC 權限管理