CAAC 2024.07

2024.07.02

功能名稱: 數據洞察 - 聯絡人

• 功能描述: CAAC 數據洞察提供品牌的聯絡人與對話數據，透過原始數據導出，品牌可以結合自身數據進行靈活分析。
  • 有效管理與分配資源提升品牌服務品質
  • 數據資料呈現，讓品牌可以更簡單快速的了解產品和服務品質的熱門趨勢
• 更多詳情：教學｜CAAC 數據洞察 - 聯絡人

2024.07.22

功能名稱: 數據洞察 - 對話、效率

• 功能描述: CAAC 數據洞察提供品牌關於聯絡人與對話的關鍵成效數據，以達成：
  • 幫助品牌更簡單快速的掌握對話成效
  • 幫助品牌更精準的排配人力資源
  • 透過原始數據導出，結合自身數據進行靈活分析應用
• 更多詳情：教學｜CAAC 數據洞察 - 對話、效率、團隊

2024.07.29

Google Translate Chrome 擴充功能不相容公告

• 功能描述: 為了確保 CAAC 系統的正常運作，我們發現 CAAC 系統與 Google Translate 的 Chrome 擴充功能存在不相容的問題。這可能會導致系統功能異常或影響使用體驗。為了解決這個問題，我們將禁止在 CAAC 系統中使用 Google Translate 擴充功能。如果使用者嘗試使用該擴充功能，系統將自動阻擋其操作。
• 更多詳情：關於 CAAC 系統與 Google Translate 擴充功能的不相容問題