常見問題｜通知型訊息申請流程

什麼是 LINE 通知型訊息發送權限？

通知型訊息是一種透過 LINE 官方帳號向用戶發送的重要通知或提醒。申請該功能需要獲得 Certified Provider 資格，並進一步獲得通知型訊息發送權限。

一、通知型訊息權限申請流程

1. 申請成為 Certified Provider

首先，您需要成為 LINE 的 Certified Provider。請聯繫漸強實驗室夥伴，取得申請表單與相關說明。

填寫完畢後，將資料提交給漸強夥伴，我們會在每週五下午統一向 LINE 提交申請。審核過程約需 4-5 週。

2. 準備必要資料

在申請過程中，您需要準備以下資料：

• 聯絡窗口資訊：負責人的姓名、職稱、聯絡方式。

• LINE Provider & Channel 資料：官方帳號名稱、基本 ID（@ 開頭）、Channel ID、Provider 名稱（需與公司法人一致）、Provider ID、隱私權政策網址、Channel 數量。

• 公司文件：

  • 公司變更/設立登記表

• POA 授權書：由漸強夥伴提供，品牌需完成用印。

3. 調整隱私權政策

請確保您的隱私權政策中包含以下內容：

• 公司法人名稱

• 蒐集個人資料的目的

• 蒐集的個人資料類別

• 個人資料使用的期間、區域、對象及方式

• 使用者依個資法第三條規定得行使之權利及方式

• 通知型訊息說明條款

  【通知型訊息】
  本公司/本服務將以通知型訊息傳送重要訊息給您。
  即使未加入本公司/本服務好友，您仍可接收到通知型訊息。
  本公司/本服務傳送之通知型訊息以對您有效且重要的訊息為限，以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送。
  滿足以下三個條件者，將可收到通知型訊息。
  
  (1) LINE 帳號設定的電話號碼與本公司/本服務所傳來的電話號碼比對相符
  (2) 該 LINE 帳號已在 LINE APP 設定中，同意接收通知型訊息
  (3) LINE 帳號未封鎖傳送訊息之 LINE 官方帳號。
  
  欲變更通知型訊息的設定，操作如下：
  (1) 點選「主頁」＞「設定」
  (2) 點選「隱私設定」
  (3) 點選「提供使用資料」
  (4) 點選「LINE通知型訊息」
  (5) 開關「接收LINE通知型訊息」。
  如關閉「接收通知型訊息」後，將不會接收到來自任何企業官方帳號或認證官方帳號的通知型訊息。

4. 注意事項

• 隱私權政策網址必須為有效且公開的品牌隱私權條款頁面。

如有其他問題或需要技術協助，請聯繫漸強實驗室夥伴。​

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第二階段 - 通知型訊息設定流程

1. 確認情境表單並設定
   • 成為 Certified Provider 後，漸強夥伴將與您確認通知型訊息情境內容，並協助填寫情境表單。
2. 情境設定與技術測試
   • 漸強夥伴收到表單回覆後，會完成設定並提供測試，確認通知型訊息可正常發送。
3. 正式啟用
   • 通知型訊息發送權限通過後，即可進行點數儲值並正式發送訊息。
4. 後續技術支援
   • 若有技術相關問題，可隨時聯繫漸強夥伴安排會議進行解決。

參考相關說明：

通知型訊息申請資料說明