▶︎ 適用對象為:專業版客戶( 需完成 GA4 串接 )
說明:UTM 的全名是 Urchin Tracking Module,原理是將原本的網址後面連接一段參數,只要點擊到帶有這段參數的連結,GA4 都會自動記錄其來源與在網站中的行爲,以利我們在 GA4 中檢視與分析,這常常用來評估各行銷活動的成效。
在 MAAC 中,建議您在所有需要追蹤數據的地方,務必填上 UTM,您就能直接在 MAAC 後台查看成效報表。
🚨 注意:不同的連結 UTM 須設置不一樣,才能分開追蹤數據;如將不同連結的 UTM 設成相同,會造成追蹤的數據混在一起。
▶︎ UTM 的屬性說明
UTM 接在一般的網址後面,其中包含了五種屬性,分別為:活動來源、活動媒介、活動名稱、關鍵字、活動內容。
- 活動來源( Campaign Source ):是指從哪個網站連結過來,例如:facebook,那麼來源屬性則變成 utm_source=facebook
- 活動媒介( Campaign Meduim ):是指從哪個廣告媒介連結過來,例如:關鍵字廣告,那麼媒介屬性則變成 utm_medium=ppc
- 活動名稱( Campaign Name ):取一個方便自己認得的廣告活動名稱,例如:聖誕節特價促銷,那麼活動名稱屬性則變成 utm_campaign=xmas
- 關鍵字( Campaign Term ):如果有在搜尋引擎下關鍵字廣告,則填寫這個欄位,例如:鞋子關鍵字廣告,那麼關鍵字屬性則變成 utm_term=shoes
- 活動內容( Campaign content ):假如同一個連結投放到不同地方,可以在這邊做區分,例如同一個網站但分別放在兩篇不同的文章,那麼活動內容屬性則變成 utm_content=link1以及utm_content=link2
一般情況下以上的 UTM 屬性並沒有強制規定都要填寫,請依自己的需求填寫即可;不過在 MAAC 後台設定 UTM 時, 活動來源-Campaign Source、 活動媒介-Campaign Meduim、 活動名稱-Campaign Name 為必填喔!
▶︎ 什麼時候需埋 UTM
GA4 已串接 MAAC 的網域(通常為電商官網), 可直接埋 UTM,不需要再到追蹤連結轉址貼標、追蹤點擊。
- 到推播、自動回應、訊息範本庫等的訊息編輯器內,在「文字」的地方使用「網址」功能,如下圖左部分。
- 到推播、自動回應、訊息範本庫、圖文選單、獎項管理等功能內,在圖文訊息、圖卡、輪播圖卡、輪播大圖、分割選單時,使用「開啟網頁」功能,如下圖右部分。
- GA4 沒有串接 MAAC 的網域,如:Youtube、Instagram、 Facebook 貼文連結等,仍需要到追蹤連結轉址貼標、追蹤點擊數。
▶︎ UTM 注意事項
- 若要分別不同連結、不同時間點推播的內容,請設定 不同的 UTM 組合
- 如在不同連結設定相同的 UTM 組合,數據將合併計算
- UTM 字串中 請勿使用空格,容易影響資料抓取
📚 複習:教學|追蹤連結
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