功能簡介
圖文選單是 LINE 官方帳號下方的互動選單,透過圖片與點擊區塊設計,可導引用戶進行多種行動,例如:開啟網頁、撥打電話、發送訊息等。
品牌可透過 MAAC 後台建立多種圖文選單,包含:
-
預設圖文選單
-
多頁圖文選單(換頁設定)
-
排程圖文選單(依時間自動啟用或結束)
-
個人化圖文選單(依據標籤/綁定條件顯示)
🔒此功能為加購功能,僅限符合以下條件的用戶使用:MAAC 方案須為 品牌方案
如需使用,請聯繫漸強實驗室客戶成功團隊。
應用價值
-
精準分眾導流,提高互動與轉換率
-
支援排程、換頁、自訂顯示方式
設定教學|圖文選單基礎設定
一、建立圖文選單
- 點擊【新增圖文選單】,輸入選單名稱
-
選擇頁面類型:
-
主頁面:預設開啟的選單
-
換頁:多頁選單的其他頁面
-
-
選擇選單類型:
-
預設選單
-
自訂選單(若需個人化條件,請見下一篇:教學|🌟全新個人化圖文選單🌟)
-
-
設定顯示方式:
-
顯示:好友開啟官方帳號即顯示
-
隱藏:不主動顯示,需透過條件觸發
-
-
點擊「下一步」,進入頁面設定
二、設定內容
-
選單大小:
-
大型:2500x1686 px
-
小型:2500x843 px
-
-
圖片格式:JPG、JPEG、PNG(不支援透明背景)
-
可設定每一格的顯示文字與互動行為:
-
發送訊息
-
開啟網頁(若含 LIFF 將無法貼標)
-
切換圖文選單(用於換頁)
-
撥打電話(僅限 1-15 位數字,不可包含符號)
-
🚨 提醒:
1/ 圖文選單若放 Liff 頁,無法追蹤點擊及上標籤,如需貼標則需經第三方轉址器再次轉址
2/ 「撥打電話」功能選項,僅能輸入1到15位數字的電話號碼,不可有 「+」等其他符號字元
3/ 圖文選單圖檔格式:(教學|MAAC 圖片尺寸大全)
三、儲存與排程
-
草稿:可隨時儲存、編輯
-
排程:
-
永久時間:長期啟用
-
自訂時間:指定開始與結束時間
-
四、狀態說明
-
暫停:可重新排程或編輯
-
排程:將於指定時間啟用
-
運行中:目前啟用中
-
已結束:任務結束,可複製副本或刪除
🚨 注意:
1/ 如在建立圖文選單永久啟用或排程時,之前已經有重疊的時間,系統將會出現警示提醒。
可以先儲存草稿並調整重疊的選單時間,再回來編輯
2/ 選單若已經到開始時間並已運行過,開始時間無法再變動
3/ 圖文選單類型一旦儲存後,就無法更改。如需更改,須將原本的圖文選單建立副本,再重新設定。
4/ 排程後需 3 - 5 分鐘,選單才會正常顯示於 LINE 官方帳號
五、換頁設定
💡 提醒:
若要設定多頁選單,須將第一頁選單類型設定為「預設」或「個人化圖文選單」,
第二、三、四頁等的選單類型,則須設為「換頁」,才能正常排程選單。
-
建立第一頁圖文選單,選擇「預設」或「個人化圖文選單」
-
建立第二、三頁等選單,頁面類型設為「換頁」
-
回到第一頁選單,於某一區塊設定為「切換圖文選單」並選擇對應頁面
-
同樣方法設定從第二頁切回首頁
常見問題:圖文選單沒有切換、圖文選單切換錯誤
請參考以下文章:常見問題:圖文選單沒有切換、圖文選單切換錯誤
列表成效
- 透過分類頁籤,查看已建立不同類型的選單列表
- 建立圖文選單,可以建立換頁多頁的圖文選單
- 查看每一個建立過的圖文選單及數據成效
- 點擊報表圖示,可以查看進一步詳細的數據
- 點擊「...」圖示,可以「暫停」、「結束」、「編輯」、「建立副本」、「刪除」等動作
-
點選「匯出」,可以搭配指定時間區間,匯出詳細報表