導流連結可以幫助您分辨最有效的吸引用戶加入官方帳號的渠道,不論是線上渠道( Facebook、Instagram、EDM、官網...),或是線下的( 店面、專櫃、立牌、DM... )等等,都可以幫您有效追蹤!
▶︎ 可做到
- 建立不同渠道、導入 LINE 好友的專屬連結
- 提供給同渠道,新會員、原有會員不同的訊息
- 使用導流連結特別的行銷活動入口連結
- 快速複製建立好的導流連結或下載 QRcode 使用
▶︎ 設定步驟:單筆設置 - 少量建立
- 點選建立導流按鈕後,首先先輸入名稱、描述( 選填 )
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設定可以辨別該渠道的標籤( 最多可建立 10 個標籤,從該導流連結加入的好友,身上就會被貼上這個標籤喔 )
- 「會員重複點擊連結時,允許訊息重複發送」可選擇勾或不勾,若勾選,當好友重複點擊連結後,都會發送設定的訊息( LINE 會收取訊息費用 )
- 可以選擇開啟 / 關閉要給新會員( 從未加入好友 ) / 原有會員訊息( 已經加入好友 ),給予不同訊息
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開啟後,需點「編輯」至內容編輯器編輯訊息,編輯完成即可按右上角建立,即可完成
▶︎ 設定步驟:批量建立 - 高速作業
可透過點擊右上方「批量管理」按鈕進行導流連結批量的設定,如:批量建立導流連結、批量編輯已存在的導流連結、匯出導流連結設定檔、匯出導流連結 QR code。
這篇文章會以「批量建立導流連結」為實際案例,示範以 CSV 檔案上傳批量建立導流連結,並講解 CSV 各欄位代表的功能以及成功上傳檔案後,於 MAAC 導流連結頁面所呈現的成果畫面。希望可以幫助品牌一次建立多個導流連結!
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點擊「批量管理」按鈕
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選擇「批量建立導流連結」
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下載範本
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填寫範本欄位後點擊「上傳檔案」
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確認上傳檔案格式正確後,點擊「建立」
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可從右上通知訊息中查看建立結果
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點擊「顯示更多」查看建立狀態
💡 提醒:若導流連結沒有建立成功,可以從這裡查看錯誤資訊喔!
➤ 批量建立導流連結 - CSV 範本欄位說明
- name:導流連結名稱
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description:導流連結描述(選填)
- tag:導流連結標籤
說明:此欄位輸入的標籤若在上傳後無法在系統內找到對應的標籤,系統會自動建立成新的標籤 - triggered_again:填入 TRUE ;若不允許訊息重複發送,填入 FALSE
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new_member_message_switch :新會員訊息
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new_member_message_template_id:新會員訊息範本 id
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existing_member_message_switch:原有會員訊息
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existing_member_message_template_id:原有會員訊息範本 id
💡 提醒:
- new_member_message_switch(新會員訊息)、existing_member_message_switch(原有會員訊息):若要開啟新會員訊息 / 原有會員訊息,填入 TRUE ;若不開啟新會員訊息 / 原有會員訊息,填入 FALSE
- new_member_message_template_id(新會員訊息範本 id)、existing_member_message_template_id(原有會員訊息範本 id):若開啟新會員訊息、原有會員訊息,需先到「訊息範本庫」建立範本並填入該範本 id;若不開啟新會員訊息或原有會員訊息、或想要直接在導流連結內編輯範本,此欄位可不填寫
📚 複習:教學|訊息範本庫
➤ 批量建立導流連結 - 成果
- name:在 name 欄位填入 4 個導流連結名稱,成功上傳範本檔案後,即可產生對應的導流連結以及 QR code
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description:若無填寫欄位則不會有資料
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tag:輸入的標籤名稱會自動帶入到導流連結內
- triggered_again:若填入 FALSE,此欄位不會勾選
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new_member_message_switch:若填入 TRUE ,會開啟新會員訊息
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new_member_message_template_id:自動帶入填入的範本 ID
▶︎ 設定步驟:批量匯出 - 高速作業
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可使用關鍵字搜尋導流連結名稱
💡 提醒:需區分大小寫作為搜尋條件,舉例:導流連結名稱為 Test,使用 test 搜尋則無法顯示 - 可勾選匯出單一導流連結,或全選所有導流連結
🚨 注意:
- 若直接在導流連結內編輯新會員訊息、原有會員訊息,批量匯出導流連結設定檔的new_member_message_template_id、existing_member_message_template_id 欄位會是空值。需下載「批量編輯已存在的導流連結」CSV 範本,填入訊息範本 id 且上傳檔案後,再匯出「批量匯出導流連結設定檔」,CSV 檔案內的 new_member_message_template_id、existing_member_message_template_id 欄位才會出現範本 id
- 匯出導流連結設定檔為 CSV 檔案
- 匯出導流連結 QR code 為 Zip 檔案
▶︎ 列表成效
- 在建立後的列表,可使用名稱進行搜尋
- 每一個導流連結成效會顯示總點擊數、及導流會員次數
- 網址後方兩個小圖示,複製圖示可以複製連結使用、QRcode 圖示可以下載導流連結的 QRcode,放置線上線下宣傳渠道中,亦可使用批量管理來匯出大量導流連結、QRcode
- 點擊報表圖示,可以看到該導流連結 6-8 點的詳細成效
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點擊 ⋯ 圖示,可以再編輯 or 封存該導流連結
💡 提醒:目前導流連結僅能封存,不可以刪除
- 進入詳細成效頁,可以調整特定的時間區間,查看該區間的導流成效
- 滑鼠游標移至導流會員次數柱狀圖區塊,會顯示新 / 原有會員導流成效
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訊息預覽打開後,可以查看該導流連結給予的訊息內容
▶︎ 導流連結注意事項
- 新會員訊息觸發時,為免費訊息;原有會員訊息第一次及後續重複觸發,皆為計費訊息,LINE 會收取訊息費用
- 從 MAAC 產製的導流連結,若是要放在其他通路進行曝光,請複製後直接貼至欲曝光的通路上,以防連結混入其他字元而失效。
- 使用 CSV 檔匯上傳批量建立及批量編輯導流連結時,請使用以下兩種 CSV 檔匯入格式,以防資料出現問題或亂碼:
- 方法 1: 如果使用 Excel,請轉成 CSV UTF8 格式後,再上傳至 MAAC 後台
- 方法 2:下載會員頁面的 CSV 範本,上傳至 google excel 進行填寫後,再匯出 CSV 格式上傳至 MAAC 後台
▶︎ 好友經由導流連結加入之後,會收到什麼訊息?
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情境一:新好友經由導流連結加入官方帳號
從未加入 LINE 官方帳號的新好友,將於加入時收到新好友歡迎訊息(無論是在 LINE CMS 後台或是 MAAC 設定之訊息皆會出現)以及導流連結之「新會員訊息」
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情境二:原有好友經由導流連結進入官方帳號
將於加入時收到導流連結之「原有會員訊息」
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情境三:封鎖好友經由導流連結解除封鎖
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封鎖好友是第一次掃描該導流連結:
會收到新好友歡迎訊息(無論是在 LINE CMS 後台或是 MAAC 設定之訊息皆會出現)以及導流連結之「新會員訊息」
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封鎖好友是第二次掃描該導流連結:
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沒有打勾「會員重複點擊連結時,允許訊息重複發送。(LINE會收取訊息費用)」:
將不會收到任何導流連結之訊息,會收到新好友歡迎訊息(無論是在 LINE CMS 後台或是 MAAC 設定之訊息皆會出現)
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打勾「會員重複點擊連結時,允許訊息重複發送。(LINE會收取訊息費用)」:
將收到新好友歡迎訊息(無論是在 LINE CMS 後台或是 MAAC 設定之訊息皆會出現)以及導流連結之「新會員訊息」
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沒有打勾「會員重複點擊連結時,允許訊息重複發送。(LINE會收取訊息費用)」:
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封鎖好友是第一次掃描該導流連結:
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