常見問題｜數據洞察中的「聯絡人互動分析」定義爲何？

聯絡人互動分析為收集用戶在 LINE 上與官方帳號的行為和互動，並以機器學習進行分群分析，數字越高表示該用戶行為特別活躍，而數字越低，顯示該用戶和帳號互動不頻繁。

▶︎ 適用對象為：基礎版、成長版用戶

聯絡人互動分析
適用對象	「基礎方案」、「成長方案」等不包含 GA4 串接之方案
分級	數據定義（根據 MAAC 數據做演算）
3 級	LINE 聯絡人在 30 天內，與官方帳號有主動的互動行為（註 1）
2 級	LINE 聯絡人在 30 - 90 天內，與官方帳號有過最後一次主動的互動行為
1 級	LINE 聯絡人在 90 天內，與官方帳號無任何主動的互動行為（封鎖聯絡人包含在內）

• 註 1：聯絡人透過在 LINE 官方帳號中傳送訊息、輸入關鍵字觸發自動回應、點擊設定跳出文字訊息的圖文選單、點擊按鈕或圖片後跳出訊息、新好友加入、原封鎖聯絡人解除封鎖、舊好友點擊導流連結等等，詳請請見 常見問題｜數據洞察－互動中的「聯絡人互動分級」是什麼意思呢？

▶︎ 適用對象為：專業版 or 有加購電商功能（ 需完成 GA4 串接 ）用戶

聯絡人互動分析
適用對象	「專業方案」or 有加購電商功能（ 需完成 GA4 串接 ）之方案
分級	數據定義（根據 MAAC 數據做演算）
5 級	LINE 聯絡人在 60 天內，經 GA 追蹤，有瀏覽網頁、一定深度瀏覽行為或有過購買紀錄
4 級	LINE 聯絡人在 60 天內，經 GA 追蹤，有點擊多次連結、瀏覽網頁頻率較高或有過購買紀錄
3 級	LINE 聯絡人在 30 天內，與官方帳號有主動的互動行為（註 2）；  在 60 天內，有點擊過連結、可能有過購買紀錄
2 級	LINE 聯絡人在 30 - 90 天內，與官方帳號有過最後一次主動的互動行為
1 級	LINE 聯絡人在 90 天內，與官方帳號無任何主動的互動行為（封鎖聯絡人包含在內）

• 註 2：聯絡人在 LINE 官方帳號中傳送訊息、輸入關鍵字觸發自動回應、點擊設定跳出文字訊息的圖文選單、點擊按鈕或圖片後跳出訊息、新好友加入、原封鎖聯絡人解除封鎖、舊好友點擊導流連結。
  如您有串接合作的電商平台並做綁定，舊聯絡人點擊訂單、點擊 Bindlink 的數據也會被追蹤進去，詳請請見 常見問題｜數據洞察－互動中的「聯絡人互動分級」是什麼意思呢？

▶︎ 建議不同的經採用的推播策略參考