如何設定新好友加入時的歡迎訊息？

新好友加入官方帳號時，大部分品牌會設定歡迎訊息，並在歡迎訊息傳遞品牌形象、提供產品及優惠資訊、提醒客服聯絡方式等，提升官方帳號功能性，與新好友自動做一步的互動。在 MAAC 您可以參考以下設定新好友加入訊息：

▶︎ 設定步驟

➤ 自動回應

1. 對象：任何來源加入的好友，都能看到此歡迎訊息。如：自行搜尋官方帳號名稱、官方帳號 ID、官方帳號邀請鈕
   
2. 步驟：點選 MAAC 應用工具 > 自動回應 > 建立自動回應時，觸發方式選「新好友歡迎訊息」
   
   📚 複習：教學｜自動回應
   
   
   

➤ 導流連結

1. 對象：特定來源加入的好友，才能看到此歡迎訊息。如：特定 FB 貼文、官網結帳頁、台中市某間門市、某展覽等
   
2. 步驟：點選 MAAC 應用工具 > 導流連結，針對不同官網頁面、不同門市、不同文宣品都建立不同導流連結，並針對不同來源貼上不同標籤，以利事後分眾。
   
   📚 複習：教學｜導流連結
   
   
   
   
   

▶︎ 注意事項 & 相關應用

➤ 同時開啟「自動回應 - 新好友歡迎訊息」和「導流連結」會發生什麼事？

1. 自行搜尋官方帳號名稱、官方帳號 ID、官方帳號邀請鈕加入的好友：只會收到「自動回應 - 新好友歡迎訊息」的歡迎內容
   
   
2. 透過導流連結加入的好友：同時會收到「自動回應 - 新好友歡迎訊息」和「導流連結」的歡迎內容

➤ 建議如何操作呢？

1. 對於想同時開啟自動回應 & 導流連結，並針對特定來源新好友要給特別優惠或資訊：
   您想開啟「自動回應 - 新好友歡迎訊息」，不讓任何新好友錯過歡迎訊息，例如，又想針對台中勤美門市加入的好友、給予勤美門市專屬優惠，可以參照以下設定：
   
   
   • 自動回應 - 新好友歡迎訊息：客服資訊、產品資訊、全網站優惠等
     
   • 導流連結：在新好友會員訊息提供專屬網頁、專屬門市的新好友優惠
     
     
2. 您想開啟「自動回應 - 新好友歡迎訊息」，不讓任何新好友錯過歡迎訊息，但您不想針對特定門市/ 來源加入的好友、給專屬優惠，只想事後找出好友的加入來源標籤，可以參照以下設定：
   
   
   • 自動回應 - 新好友歡迎訊息：客服資訊、產品資訊、全網站優惠等
   • 導流連結：只上標籤，將訊息設定成 Off

💡 提醒：請記得關閉 LINE CMS 後台的新好友歡迎訊息，否則新好友加入時， LINE CMS 後台和 MAAC 的歡迎訊息皆會觸發！