為什麼我的按鈕標籤都是一樣的？

點選按鈕觸發的標籤會與「發送訊息」配對在一起，例如發送訊息的文字「查詢樣式」、標籤設定「查詢」，只要發送訊息再出現「查詢樣式」，就會自動帶入標籤「查詢」。因此建議要設定不同的發送訊息文字，標籤才能不一樣，詳細圖文說明您可以參考以下。

舉例來說：

• 情境：想透過自動回應問問題，讓用戶點擊後被上喜好標籤，以調查料理喜好為例。
• 步驟：
  1. 建立第一層自動回應
     
     • 自動回應關鍵字：找口味
     • 規劃好裡面圖文訊息或圖卡按鈕，有「泰式酸辣」、「日式抹茶」、「台式香蒜」三個選項
  2. 點選「泰式酸辣」 > 發送訊息「我愛口味_泰式酸辣」、上「口味_泰」標籤
     點選「泰式酸辣」 > 發送訊息「我愛口味_日式抹茶」、上「口味_日」標籤
     點選「泰式酸辣」 > 發送訊息「我愛口味_台式香蒜」、上「口味_台」標籤
  3. 如果要繼續問問題，可以接著建立第二層自動回應，例如包裝型態相關問題
     
     • 自動回應關鍵字：我愛口味_泰式酸辣
     • 自動回應裡面的圖文訊息或圖卡按鈕，有「隨身包」、「家庭號」選項
     • 先把內容建立為「訊息範本」
     • 再參照步驟 2，設定好
  4. 可以使用步驟 3 建立的訊息範本庫，快速為其他答案建立第二層問題

💡 提醒：如果為編輯器中「Quick Reply」功能，也是同樣的標籤規則唷！發送訊息會與標籤配對在一起。