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教學｜極速增粉－操作指南

Customer Support Team
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    極速增粉是一個您可以使用的增粉利器，藉由 Member Get Member 的遊戲機制，您可以設定讓品牌好友幫您邀請朋友一起加入官方帳號，成功邀請目標人數後即可提供獎項！實現品牌好友極速增長可能！

     

    💁🏻‍♀️ 可做到

    • 建立專屬LIFF增粉互動頁面，風格設計更有彈性也可貼近品牌檔期image
    • 搭配獎項管理一起使用，結合優惠券、Line Point、遊戲券、兌換券等活動設計上可更多元化操作
    • 不論是邀請者、被邀請者訊息可以用規劃專屬客製推播訊息，加深品牌互動情境
    • 創造好友與其朋友互動機會，讓品牌活動訊息一傳十、十傳百，品牌好友複利增加
    • 邀請的新好友為MAAC系統中的全新好友，不包含封鎖再解封的用戶
      💡 提醒：此為需加購功能，需搭配與獎項管理 ( 教學 ) 共同使用

    🚨注意事項：

    1. 為了確保 極速增粉 功能正常運作，請確認 LINE Developers 的 Login Channel 中 LIFF > MAAC COMMON COMPACT 中的 Add friend option 為 off 狀態

    ▶︎ 設定步驟

    1. 在擴充市集 > 遊戲互動上方，會看見「極速增粉」按鈕
    2. 點選後，向負責 CSM 或後台小幫手申請加購「極速增粉」功能，開通後將會獲得「極速增粉」連結
      image_gan7de.png

    3. 活動名稱：設定此活動之名稱
    4. 活動時間：設定活動開始及結束時間
    5. 標籤設定：
      • 邀請者標籤：當邀請者參加活動時可給予專屬標籤・被邀請者標籤：當被邀請者參加活動時可給予專屬標籤
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    6. 獎項：可設定獎項贈送之規範及兌獎次數
      • 獎項設定：可針對不同達成目標設定給予不同獎項，最多可以設定五組獎項規則，設定前也請確保各獎項數量足夠。( 例如：成功邀請 3 人獲得獎項 A、成功邀請 5 人則獲得獎項 B。)
      • 兌換設定：可設定當完成邀請多少人數後，提供專屬獎項 (同步搭配獎項管理使用，教學文章)
      • 獎項總數：設定獎項總數，請同步確保獎項數量足夠
      • 每人兌獎上限：如設定 2 次 /人，且要邀請 3 位才能兌獎的話，代表好友如果成功邀請了 10 位， 該邀請者因每人兌換限制，只可以獲得 2 次兌獎資格image_1qaqp9.png
        以下情境舉例可以協助您進一步了解獎項領取規則，以及用戶兌換獎項的方式：
        • 使用情境設定範例：
          獎項 A 邀請滿 1 位好友可獲得，兌換上限設定 2次
          獎項 B 邀請滿 2 位好友可獲得，兌換上限設定 2次
          獎項 C 邀請滿 4 位好友可獲得，兌換上限設定 1次

        • 用戶領取狀況：
          當用戶邀請滿 2 人時，可選擇兌換獎項A兩份或獎項B壹份
          當用戶邀請滿 4 人時，可選擇三種方式做兌換，獎項A兩份+獎項B壹份 / 獎項B兩份 / 獎項C壹份
          當用戶邀請滿 10 人時，所有優惠券皆可領取，包含獎項A兩份+獎項B兩份+獎項C壹份
          💡 提醒：如獎項設定為漸強的遊戲模組，需搭配遊戲券使用

          🚨 注意：
          - 建議極速增粉器中的獎項數量與獎項管理的獎項數量對齊，為了未來成效檢核，也建議將不同檔期及標準的活動與不同的獎項管理搭配使用。
          - 建議在使用遊戲券的情況下，不要搭配遊戲機制「天天抽」一起進行，避免用戶在遊戲重置時間後才從遊戲券開啟遊戲，而喪失原有獲得的遊戲次數。（提醒：漸強系統後台不提供撈取失敗名單）
          - 建議將極速增粉正式＆測試的模組「獎項」分開，以避免極速增粉器中的獎項數量與獎項管理的獎項數量不一致的情形，導致客訴產生。
          - 極速增粉活動設置完成上線後，在沒有設置兌換上限的情況下，有可能會造成瞬間大量增粉及流量。如您後續可能評估新增獎項作為加碼獎，建議您採取以下做法：
          • 一開始不要設置滿五個獎項規則
          • 保留未使用的獎項規則，於獎項加碼時，直接額外新增加碼獎項規則。
            例如：原先僅有二個獎項規則及兌換條件，在加碼時，直接增設第三～五個獎項規則及兌換條件。以利系統為您追蹤清楚的獎項數量、兌換上限及好友相關累積參與數據。
      •  
    1. 活動頁面：可建置品牌專屬風格LIFF頁面，讓整體視覺更符合品牌活動之調性
      • 活動標題與規則圖片：可上傳品牌專屬圖片
        規格：寬度 1000 px
        建議高度：高度不限，須注意可能會因手機型號不同有所誤差
        格式：png、最大1 mb
      • 活動頁圖片：可上傳背景圖片，為品牌打造專屬視覺風格規格：寬度 1000 px
        建議高度：1500 px，須注意可能會因手機型號不同有所誤差
        格式：png、最大1 mb
      • 獎項列表圖片：可上傳獎項列表，呈現獎項細節並增加活動吸引力
        規格：寬度 1000 px
        建議高度：1500 px，須注意可能會因手機型號不同有所誤差
        格式：png、最大1 mb        image_102cyw7.png
      • 按鈕文字設定：可設定立即邀請、立即兌換、兌換紀錄、邀請紀錄等按鈕及文字設定
        image_1kyidnn.png
    2. 給邀請者訊息：可針對邀請者發送相關通知訊息包含：
      • 被邀請者成功加入好友通知訊息
      • 被邀請者已是好友通知訊息
      • 達到兌換條件通知訊息
        • 主動推播邀請者會有訊息費用產生
        • 📚 複習：什麼是通知訊息（教學）
          image_tv1u5r.png
    3. 給被邀請者訊息：可針對被邀請者發送相關通知訊息包含：
      • 邀請者推給被邀請者訊息・被邀請者加入好友通知訊息
      • 被邀請者已是好友通知訊息
        • 如被邀請者已是好友會有訊息費用產生
          image_1jaje95.png          🚨 注意：
          - 「邀請者給被邀請者訊息」中，請勿使用圖文訊息、圖卡、輪播圖卡、輪播大圖以及影片的訊息模組，否則該則訊息將無法成功發送。
          - 邀請者推給被邀請者訊息中，綠色欄位“活動邀請連結”請勿更動或刪除，因連結為每位發出之邀請者專屬，更動會直接影響活動之執行及後續數據追蹤image_aow6t9.png

    ▶︎ 成效檢視及管理

    1. 於畫面右上顯示可使用模組的時間區間，而且每項速增粉會在下方顯示各檔期啟用時間，方便您瀏覽參考
    2. 於名稱右方會顯示該活動狀態 ICON，能查看活動是否為「未開始」、「運行中」或「已結束」
    3. 每項極速增粉活動皆會顯示「活動頁點擊數」、「邀請者數」、「總獲得會員數」（亦即獲得多少新好友），供您了解成效數據
    4. 點按「報表」圖示，可以進入看該項極速增粉詳細成效數據，並可點選「匯出」鈕可於報表中查看詳細的活動成效
    5. 點按「...」 圖示，可以編輯、建立副本、複製連結、刪除
    6. 點擊畫面右上方「建立極速增粉」後即可馬上建立極速增粉活動

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    ▶︎ 操作注意事項

    🚨 注意：漸強實驗室提供系統平台服務並對其系統穩定度給予保障，由於極速增粉互動模組本身無法判定罐頭帳號或是阻擋惡意領獎工具，如品牌預計發放高額 LINE Points 亦或派發高價值獎項，使用前該模組服務前請謹慎評估。於模組開通後漸強實驗室將會確保現行系統運做機制之正常，而其有價獎項派發之異議不在此服務保障範圍中。

    💡 提醒：「新好友」為MAAC系統中的全新好友，不包含封鎖解封的人

    • 如果好友於 MAAC 已有資料、並封鎖品牌官方帳號，邀請該位好友參與活動則無法累積兌獎資格
    • 如果在品牌串接 MAAC 前該好友就已經封鎖官方帳號，或是該名封鎖的好友在 MAAC 沒有資料，邀請該好友參則可累積兌獎資格

    💡 提醒：獎項顯示說明

    1. 當獎項總數被換完，顯示「已換完」戳章
    2. 該獎項已達個人可兌換上限，顯示「已兌換」戳章
    3. 當獎項已過期，顯示「已過期」戳章

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