使用簡訊＋(SMS+) 功能時，當用戶因為裝置、沒完成手機驗證等因素，而無法成功收到通知型訊息時，系統將自動判定並轉發簡訊向用戶傳送訊息。簡訊內容會附上 MAAC 綁定連結，讓收到簡訊的官網會員，仍有機會點擊網址、進入 LINE 官方帳號後完成綁定。相關設定請參照以下步驟。
▶︎ 如何設定
- 點選左側訊息中心後，進入訊息範本庫
- 在上方範本種類頁籤，選擇綁定訊息範本
- 切換啟用 / 封存類型頁籤
- 以名稱搜尋特定的範本
- 瀏覽、查看已建立的範本，可從列表快速複製範本 ID
- 點選⋯圖示，再編輯範本，或是將範本封存
- 點按右上方可建立綁定範本
▶︎ 設定步驟
- 設定名稱、描述（ 選填 ）
- 設定標籤（ 原理同導流連結，當顧客從綁定範本加入品牌官方好友後，就會被貼上這個標籤 ），點按右上方下一步
- 設定要給新 / 原有會員的訊息，請打開 on / off 開關後，再點擊編輯設計內容，確認內容都已妥善設定無誤後，即可點按右上方建立，即可完成
- 如為要使用於簡訊＋(SMS+)，請複製綁定訊息範本 ID 提供給漸強專人，協助設定
▶︎ 綁定訊息範本可以放哪些內容？
綁定訊息範本可設定會員在官網完成行為後，需要獲得的資訊，如訂單查詢方式、出貨追蹤、新會員優惠引導等。
- 導流連結：專屬管道加入的新好友內容
- 範例 1：「Hello 小幫手，歡迎從門市加入好友，送您門市購物金，歡迎下次再回來走走唷！」
- 範例 2：「Hello 小幫手，歡迎回到官方帳號，快到到官網解鎖更多秘密！」
- 簡訊連結範本：完成會員行為後，需獲得資訊
- 範例 1：「親愛的小幫手，恭喜成為漸強實驗室會員，您可以前往官網查詢紅利積分、訂單近況以及專屬優惠。」
- 範例 2：「親愛的小幫手，感謝您在官網完成訂購，可以點選此網址查詢您的訂單近況，以及查看圖文選單 follow 最新專屬優惠！」
⚠️ 請留意簡訊文案中的敏感字詞，詳見：簡訊敏感字篩選說明
▶︎ 綁定訊息示意畫面
評論
0 條評論
請登入寫評論。