若品牌有發送通知類型（Utility）訊息的需求，現在可透過漸強實驗室提供的「簡訊+ API」服務進行發送，實現 WhatsApp 訊息 & 簡訊 的發送需求。
✨ 功能簡介
- 品牌可以透過簡訊+ API，同時整合 WhatsApp Utility 訊息與簡訊發送機制。
- 當用戶的 WhatsApp 發送失敗（如用戶封鎖品牌帳號等），系統將自動改用簡訊進行發送，確保關鍵訊息能順利送達。
功能設定方式
請依照下列步驟完成設定，並準備好發送所需的 API 請求：
Step 1. 確認 WhatsApp 範本資訊
若品牌希望成功發送 WhatsApp Utility 訊息，需先使用或建立 WhatsApp 訊息範本（Template）。
您可以前往 Meta Business Manager 並選擇以下任一方式：
-
使用 Meta 提供的 WhatsApp 預設範本。
-
自行建立範本。
⚠️ 請注意：訊息範本須通過 Meta 官方審核後，方可使用於實際訊息發送。
如需建立範本的詳細操作方式，請參考下列幫助中心文章
👉 設定教學請參考：教學｜新增 WhatsApp Utility 訊息範本
Step 2. 完成 MAAC 後台的 WhatsApp 渠道串接
品牌需登入 MAAC，完成 WhatsApp 渠道串接設定。
👉 串接教學請參考：教學｜新增 WhatsApp 渠道
🔎 注意：本文不詳述串接流程，請務必先完成渠道設定後再進行 API 操作。
Step 3. 於 MAAC 後台索取 Open API Token
進入 MAAC 後台，依照下列路徑取得 Token：
- 設定 > API 設定 > 取得 MAAC Open API Token
Step 4. 聯繫漸強實驗室開通簡訊+ API 發送權限
請聯繫您的專案窗口或客服，申請開通「簡訊+ API」範本使用權限，並確認範本格式。
Step 5. 依據 API 文件進行發送
取得 API Token 並完成範本設定後，即可依照文件規格進行 API Request 發送訊息。
📘 API 文件請參考：[MAAC Open API 文件（請向窗口索取）]
📌 注意事項
- 僅支援 Utility 類型的 WhatsApp 訊息，不支援行銷型訊息（Marketing）。
- 每個範本需由 Meta 審核通過，否則無法發送。
- API 發送會優先以 WhatsApp 發送，若無法發送則選擇是否簡訊進行發送。
如何查看簡訊+ API 發送紀錄？
當你開始透過簡訊+ API 發送訊息後，若想確認發送是否成功、或查詢失敗原因，可透過後台查詢發送紀錄。
請參考這篇說明文章：
👉 常見問題｜查詢【簡訊+ API】的發送紀錄、發送狀態，與無法送達的原因如何查詢簡訊+ API 發送紀錄？
你可以在該頁面找到：
- 發送成功與失敗的紀錄查詢方式
- 常見錯誤碼與對應的解決方式
如需協助開通簡訊+ API 範本、串接測試或排查發送紀錄，歡迎聯繫漸強實驗室客服團隊。
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