▶︎ 不可不知的 LINE 經營名詞:什麼是 LINE Developers 和 Provider?
- LINE Developers:
是 LINE 經營官方帳號的技術控制台,主要可以讓企業設定 LINE 官方帳號相關的各種開發資源,例如自動推播訊息的設定,或是新加入好友所需要的認證資訊等;與 LINE 官方帳號管理後台 (Official Account Manager)直接管理與好友互動的訊息不同 -
Provider:
指的是提供服務的個人或公司,例如自己的姓名,或是公司的名稱。所有提供服務的個人或公司都需要遵守 LINE 的使用條款和政策,因此一個 Provider 應代表一個公司(一個統一編號)。 - 在 LINE Developers 平台內,一個 Provider 底下不可有隸屬於多個不同公司(不同統一編號)的品牌官方帳號
- 在 MAAC 系統內,每個好友都有專屬於自己的 LINE User ID(簡稱 UID),而 Provider 底下所有 LINE 官方帳號好友的 LINE UID 皆相同,因此資料可進行內部整合使用。不同 Provider 底下的 LINE 官方帳號好友的 LINE UID 則會不同,資料不可互相使用
- 舉例:A 集團底下有三個子公司 B、C、D,分別經營三個餐飲品牌 X、Y、Z。因此若 A 集團想要經營複數個 LINE 官方帳號,A 集團可以建立很多個 Provider(Provider B、Provider C 及 Provider D),每個 Provider 分別管理三個不同的餐飲品牌(Provider B 管理品牌 X 的 LINE OA;Provider C 管理品牌 Y 的 LINE OA;Provider D 管理品牌 Z 的 LINE OA)。女性友人 Lisa 在 X、Y、Z 的 LINE 官方帳號內的 LINE UID 都不相同
🚨注意:
- 請務必確認之前是否有設定過 LINE Developers:若您的官方帳號先前曾經使用過其他第三方 API 廠商的服務,或是在官網內有設定 LINE login,或是同公司其他品牌已使用 LINE API 廠商的服務,則代表已設有 LINE Developers
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若同公司其他品牌已設定過 LINE Developers,但無法提供正確權限,而使 LINE 官方帳號於不同 Provider 底下,LINE uid 資料將無法進行整合( 建立 Provider 設定不可逆 )
▶ 如何判斷 LINE OA 之前是否有設定過 LINE Developers 呢?
登入 LINE OA 原生後台
- 點擊「設定」
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點擊「Messaging API」
- 若您看見「啟用 Messaging API」按鈕,則代表您尚未啟用 Messaging API。
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若您的頁面並沒有「啟用 Messaging API」按鈕,則代表貴司已經啟用過 Messaging API,請參考 ▶ 如何判斷目前登入帳號是否有 LINE 串接相關權限呢?之步驟確認是否有完整權限
▶ 如何判斷目前登入帳號是否有 LINE 串接相關權限呢?
1. 點擊「LINE Developers」
3. 點擊右上角個人頭像
4. 登入帳號
5. 請檢查左側是否為「Admin」、有與官方帳號名稱相同之 Messaging API,並且 Messaging API 右上角綠色 icon 為「Admin」
如您查找不到 Provider 及 Channel 最高 Admin 權限所有者。 在這種情況下,您僅有以下 2 種方式找回權限:
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- 若先前有使用過其他 API 廠商進行 LINE OA 行銷活動,可聯繫該廠商詢問是否有 LINE Developers 權限並分享權限給漸強
- 需要找出當初建立 Messaging API 的原創者,請原創者,或索取原創者登入 LINE Developers 的電子信箱和密碼登入 LINE OA 原生後台,再進入 LINE Developers
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▶︎ 開始啟用 MAAC 平台服務
➤ 第一步:登入 MAAC 👈🏻 後,進入串接步驟
- 如您是第一次使用 MAAC,請先註冊帳號。
- 接下來,請點選「開始串接 LINE 帳號」,進入 LINE 官方帳號( 以下簡稱 OA )與 MAAC 的串接步驟:
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- 進入 LINE Official Account Manager
- 點選欲串接的 OA
🔍 祕技:沒有帳號怎麼辦?可先於 LINE Biz-Solutions 開設官方帳號 - 點選右上角的「設定」
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點選左側欄位的 「Messaging API」,會看到 Channel ID & Channel Secret,若您看見「啟用 Messaging API」按鈕,則代表您尚未啟用 Messaging API,請點擊按鈕並進行啟用,請再三確認您完全了解 ▶︎ 不可不知的 LINE 經營名詞:什麼是 LINE Developers 和 Provider?這裡的說明,並新建 / 選擇正確這個品牌 OA 對應所屬的 Provider 中( 如您為第一次啟用、建立 Provider,Provider 名稱通常建議為稱自為品牌所屬的公司全名 )
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- 複製 Channel ID & Channel Secret,並分別貼在 MAAC 串接頁面的對應欄位
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於 「Messaging API」頁面 Webhook 網址欄位中,填入 https://event.cresclab.com/api/webhook/line/<line-MessagingAPI-channel-id>/events,例如:Channel ID 為 123456789,則填入 https://event.cresclab.com/api/webhook/line/123456789/events
🚨 注意:前後不能有空格
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➤ 第二步:串接 LINE Login channel
- 進入 LINE Developers Console
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選擇與該 OA 的 Messaging API channel 所屬相同的 Provider
🔍 祕技:對照 Messaging API 的 Channel ID,確定為該 Messaging API channel 後,查看連動的 Provider 是哪一個 - 點選 “Channels” 分頁
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點選欲串接的 LINE Login channel
🔍 祕技:若沒有設置過 LINE Login channel,請參照以下步驟建立:-
- 點選 “Create a new channel” > “LINE Login”
- Region to provide the service: 選擇 OA 所屬區域
- Company or owner's country or region: 選擇公司或法人所在地區
- Channel icon: 上傳品牌圖片
- Channel name: 填入品牌名稱
- Channel description: 輸入「歡迎來到 {品牌名稱} 請點選同意 {品牌名稱} 與技術夥伴漸強賴伯股份有限公司,共同依照下方之 LINE 個資保護條款進行行銷目的之相關服務:)」,請於 {品牌名稱} 自行代入品牌名稱
- App types: 勾選 Web app 及 Mobile app
- Email address: 填入聯絡人的 email
- 勾選 “I have read and agree to the LINE Developers Agreement”
-
點選 “Create”
>>> 建立後,進入該 Login channel 的 Basic settings 頁面
- Linked OA: 選擇品牌 OA
- OpenID Connect: 點選 Apply,並上傳品牌 LOGO 或與 Messaging API channel 相同之圖片
- 勾選 “My app only collects a user's email address after asking for their consent and explaining the purpose of collecting…”
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勾選 “I will follow LINE user data policy”
>>> 進入 LINE Login 頁面
- Callback URL: 填入 https://api.cresclab.com/line/v1/login/callback
>>> Developing > 選擇 Publish > 大功告成!
🚨 注意:請確認 LINE Login channel 狀態為 Published。若為 Developing 狀態,好友點開 LIFF 會出現 400 Bad request (如下圖) 。
- 點選 “Create a new channel” > “LINE Login”
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➤ 第三步:MAAC 基本設定
- 選擇時區及語言
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點選完成,成功串接 OA 與 MAAC
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