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教學｜全新上線 ✨簡訊推播發送

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2. 簡訊推播

教學｜全新上線 ✨簡訊推播發送 Creation Date: Jan 02, 2024 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us ​ ​ # 💁🏻‍♀️ 可做到 MAAC 一站式發送 LINE 訊息 & 簡訊 使用 MAAC 既有分眾，進行有效訊息發送 簡訊活動數據洞察：簡訊送達率及連...

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• 2024年07月11日 10:05
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教學｜🌟全新個人化圖文選單🌟

1. MAAC
2. 0. 功能教學

教學｜🌟全新個人化圖文選單🌟 Creation Date: Dec 28, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us ​ ​ 💁‍♀️ 可做到 更好的個人化行銷與銷售服務 品牌可以根據不同的標籤向客戶顯示不同的圖文選單 能夠為不同類型聯絡人自動顯示不同的圖文選單，不用再建立多...

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• 2024年08月06日 07:04
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教學｜MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結

1. MAAC
2. 0. 功能教學

教學｜MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結 Creation Date: Dec 13, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us ​ ​ 💁‍♀️ 可做到 多元且彈性的獎項管理 快速的獎項設定 確保獎項的安全性 更好的獎項兌換體驗 更全面的個別追蹤 📚 複習：...

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• 2024年06月17日 08:18
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教學｜BigQuery Connector

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2. 0. 功能教學

教學｜BigQuery Connector Creation Date: October 26, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us ​ ​ 💁‍♀️ 可做到 有效分析跨渠道行銷成效 極致個人化跨渠道溝通 建立多維度精準受眾群 整合360º一致顧客輪廓 1. 什...

• Customer Support Team
• 2024年03月15日 09:11
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如何分享 LINE 原生後台、LINE Developers 權限給漸強？

1. MAAC
2. 1. 新手上路

如何分享 LINE 原生後台、LINE Developers 權限給漸強？ ✨ 推薦：放大上方工具，點擊右上方「Guide me」安裝 Chrome 外掛 >> 重新點擊「Guide me」，即可跟著指引一步一步完成唷！⏱️ 時間預計操作時間：15 分鐘🙌🏻 建議使用「電腦」操作 本文件將依序帶領您分享以下四個權限給漸強實驗室，以利後續串接。 LINE OA 原生後台管理員權限 L...

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• 2023年09月02日 15:29
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通用 GA 如何轉移至 GA4？

1. MAAC
2. 0. 功能教學

  💡 因應 Google Analytics（ 簡稱通用 GA ）將於 2023 年 7 月 1 日起， 將不再處理標準資源中的新資料。   ▶︎ 適用對象 加購電商方案功能，正串接通用 GA、預計轉換 GA4 的現有客戶 加購電商方案功能，將直接啟用串接 GA4 的新客戶   ▶︎ 前置作業 若品牌有採用 MAAC 方案為：MAAC 電商方案，請完成相關設定並改用 Google An...

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• 2024年05月02日 02:54
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教學｜獎項管理-兌換券 & 兌換獎項 API

1. MAAC
2. 0. 功能教學

💁🏻‍♀️ 可做到 引導 LINE 好友拜訪線下門市，並追蹤好友使用獎項狀態 能蒐集 LINE 好友的線下資訊，若 POS 有會員資訊並使用獎項核銷 API ，可瞬間完成會員綁定 紀錄 LINE 好友於線下的消費行為及數據 ▶︎ 適用對象為 ➤ 獎項管理-兌換券 所有使用 MAAC 品牌 有線下門市或實體活動之品牌 ➤ 獎項管理-獎項核銷 API 須額外加購 Open API - ...

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• 2023年01月04日 08:35
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教學｜CAAC 指派類型、方式，及 FAQs

1. CAAC
2. 8. CAAC 客服平台方案 - Conversation Analytics and Automated Cloud

💁🏻‍♀️ 可做到 指派類型：依照不同情境應用提供在對話完成後，維持指派對象及狀態的類型，分為永久型、一般型 指派方式：依照不同情境應用提供對話應如何指派給專屬專員，分為指定、自動及手動指派方式 ➤ 適用對象 已啟用 CAAC 適合已使用多席次（ 超過一席位以上 ）的品牌 有需要指派用戶給特定專員的品牌 ▶︎ 設定步驟 ➤ 適用指派類型與指派方式的差別 1. 指派類型：用戶與指派對象...

• Customer Support Team
• 2024年04月03日 07:49
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教學｜CAAC 指定指派（ 其一指派方式 ）

1. CAAC
2. 8. CAAC 客服平台方案 - Conversation Analytics and Automated Cloud

💁🏻‍♀️ 可做到 用戶主動點選或掃描，特定專員的指派連結或 QR Code，形成指派 強調用戶與專員之間對「人」的關係，且指派關係會一直維持，可參考應用如下： - 用戶與專員指派後，會是由這位專員進行後續全面性的服務，例如尊貴客戶由 VIP 專員服務等 ➤ 適用對象 已啟用 CAAC 適合已使用多席次（ 超過一席位以上 ）的品牌 適合綁定關係強烈、長期由固定專員服務客戶的品牌 ...

• Customer Support Team
• 2023年05月03日 00:29
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如何確認是否有 LINE 串接相關權限及啟用 MAAC 後台？

1. MAAC
2. 1. 新手上路

▶︎ 不可不知的 LINE 經營名詞：什麼是 LINE Developers 和 Provider？ LINE Developers：是 LINE 經營官方帳號的技術控制台，主要可以讓企業設定 LINE 官方帳號相關的各種開發資源，例如自動推播訊息的設定，或是新加入好友所需要的認證資訊等；與 LINE 官方帳號管理後台 (Official Account Manager）直接管理與好友互動...

• Customer Support Team
• 2023年09月02日 07:28
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