Customer Support Team
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活動概述
Customer Support Team 的最新活動-
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教學|全新上線 ✨簡訊推播發送
教學|全新上線 ✨簡訊推播發送 Creation Date: Jan 02, 2024 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us # 💁🏻♀️ 可做到 MAAC 一站式發送 LINE 訊息 & 簡訊 使用 MAAC 既有分眾,進行有效訊息發送 簡訊活動數據洞察:簡訊送達率及連...
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教學|🌟全新個人化圖文選單🌟
教學|🌟全新個人化圖文選單🌟 Creation Date: Dec 28, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us 💁♀️ 可做到 更好的個人化行銷與銷售服務 品牌可以根據不同的標籤向客戶顯示不同的圖文選單 能夠為不同類型聯絡人自動顯示不同的圖文選單,不用再建立多...
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教學|MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結
教學|MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結 Creation Date: Dec 13, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us 💁♀️ 可做到 多元且彈性的獎項管理 快速的獎項設定 確保獎項的安全性 更好的獎項兌換體驗 更全面的個別追蹤 📚 複習:...
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教學|BigQuery Connector
教學|BigQuery Connector Creation Date: October 26, 2023 Created By: Crescender Lab View most recent version on Tango.us 💁♀️ 可做到 有效分析跨渠道行銷成效 極致個人化跨渠道溝通 建立多維度精準受眾群 整合360º一致顧客輪廓 1. 什...
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如何分享 LINE 原生後台、LINE Developers 權限給漸強?
如何分享 LINE 原生後台、LINE Developers 權限給漸強? ✨ 推薦:放大上方工具,點擊右上方「Guide me」安裝 Chrome 外掛 >> 重新點擊「Guide me」,即可跟著指引一步一步完成唷!⏱️ 時間預計操作時間:15 分鐘🙌🏻 建議使用「電腦」操作 本文件將依序帶領您分享以下四個權限給漸強實驗室,以利後續串接。 LINE OA 原生後台管理員權限 L...
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通用 GA 如何轉移至 GA4?
💡 因應 Google Analytics( 簡稱通用 GA )將於 2023 年 7 月 1 日起, 將不再處理標準資源中的新資料。 ▶︎ 適用對象 加購電商方案功能,正串接通用 GA、預計轉換 GA4 的現有客戶 加購電商方案功能,將直接啟用串接 GA4 的新客戶 ▶︎ 前置作業 若品牌有採用 MAAC 方案為:MAAC 電商方案,請完成相關設定並改用 Google An...
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教學|獎項管理-兌換券 & 兌換獎項 API
💁🏻♀️ 可做到 引導 LINE 好友拜訪線下門市,並追蹤好友使用獎項狀態 能蒐集 LINE 好友的線下資訊,若 POS 有會員資訊並使用獎項核銷 API ,可瞬間完成會員綁定 紀錄 LINE 好友於線下的消費行為及數據 ▶︎ 適用對象為 ➤ 獎項管理-兌換券 所有使用 MAAC 品牌 有線下門市或實體活動之品牌 ➤ 獎項管理-獎項核銷 API 須額外加購 Open API - ...
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教學|CAAC 指派類型、方式,及 FAQs
💁🏻♀️ 可做到 指派類型:依照不同情境應用提供在對話完成後,維持指派對象及狀態的類型,分為永久型、一般型 指派方式:依照不同情境應用提供對話應如何指派給專屬專員,分為指定、自動及手動指派方式 ➤ 適用對象 已啟用 CAAC 適合已使用多席次( 超過一席位以上 )的品牌 有需要指派用戶給特定專員的品牌 ▶︎ 設定步驟 ➤ 適用指派類型與指派方式的差別 1. 指派類型:用戶與指派對象...
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教學|CAAC 指定指派( 其一指派方式 )
💁🏻♀️ 可做到 用戶主動點選或掃描,特定專員的指派連結或 QR Code,形成指派 強調用戶與專員之間對「人」的關係,且指派關係會一直維持,可參考應用如下: - 用戶與專員指派後,會是由這位專員進行後續全面性的服務,例如尊貴客戶由 VIP 專員服務等 ➤ 適用對象 已啟用 CAAC 適合已使用多席次( 超過一席位以上 )的品牌 適合綁定關係強烈、長期由固定專員服務客戶的品牌 ...
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如何確認是否有 LINE 串接相關權限及啟用 MAAC 後台?
▶︎ 不可不知的 LINE 經營名詞:什麼是 LINE Developers 和 Provider? LINE Developers:是 LINE 經營官方帳號的技術控制台,主要可以讓企業設定 LINE 官方帳號相關的各種開發資源,例如自動推播訊息的設定,或是新加入好友所需要的認證資訊等;與 LINE 官方帳號管理後台 (Official Account Manager)直接管理與好友互動...