漸強 Web SDK 讓您的官網成為行銷數據的來源，即時收集訪客行為，作為自動化行銷與個人化互動的觸發依據。
一、即時掌握訪客行為，不再等 GA4
GA4 的數據最長會有 72 小時的延遲，錯過即時互動的最佳時機。漸強 SDK 能近乎即時地收到訪客行為事件，讓您在訪客還在考慮的當下，就觸發對應的行銷動作。
可追蹤的訪客行為包括：
| 訪客行為 | 可以用來做什麼 |
|---|---|
| 瀏覽頁面 | 了解訪客興趣，觸發個人化內容推薦 |
| 瀏覽商品 | 記錄感興趣的商品，用於後續再行銷 |
| 加入購物車 | 偵測未結帳訪客，觸發購物車再行銷訊息。SHOPLINE / CYBERBIZ 用戶透過此事件即可自動取得商品資料，不需額外設定。 |
| 從購物車移除商品 | 了解流失原因，調整行銷策略 |
| 開始結帳 | 偵測結帳中斷，即時跟進挽回 |
| 完成購買 | 記錄轉換，觸發感謝訊息或後續推薦 |
二、識別訪客身分，連結完整會員輪廓【🎉 全新功能】（適用自建官網）
過去，訪客在登入前的瀏覽行為是匿名的；登入後若沒有額外串接，這些資料就無法自動連回既有會員身分。
透過 WebSDK Identify，品牌可在會員完成登入、註冊或其他已確認身分的流程後，將會員身分與先前的匿名瀏覽行為建立關聯，補齊更完整的會員旅程。
這讓您可以做到：
- 對「曾瀏覽某商品但尚未購買」的會員，發送精準的個人化推薦
- 再行銷名單更精準，減少無效推播
⚠️ 用戶識別功能目前僅適用自建官網客戶。
若您使用 SHOPLINE、91APP、Shopify 或 CYBERBIZ，目前尚未支援此功能。如有需求，歡迎填寫意願調查，我們將加速與平台的合作串接：立即填寫 Google 表單
什麼是 WebSDK Identify？
當顧客在網站完成登入、註冊或其他已確認身分的流程後，品牌可透過網站串接，將這位顧客的會員身分與先前的匿名瀏覽行為建立關聯。
這有助於補齊會員在登入前後的旅程，讓分眾、再行銷與成效分析更完整。
使用場景＆流程：會員登入 / 註冊
- 使用者於網站完成登入。
- 客戶端後端回傳會員資訊至前端。
- 網站完成會員身分識別串接。
- 結果：該裝置登入前的匿名網站行為可歸戶至該會員，後續可用於網站行為分眾、再行銷與成效分析。
📌 使用前請留意
1. WebSDK Identify 需要額外串接。
2. 此功能目前以自建官網為主要適用情境。
3. 若您是品牌端或專案負責人，建議先閱讀設定教學，確認是否需要安排工程資源。
4. 若您是工程師，請直接閱讀技術規格了解實作方式與驗證步驟。
1. WebSDK Identify 需要額外串接。
2. 此功能目前以自建官網為主要適用情境。
3. 若您是品牌端或專案負責人，建議先閱讀設定教學，確認是否需要安排工程資源。
4. 若您是工程師，請直接閱讀技術規格了解實作方式與驗證步驟。
如何開始使用？
SDK 功能需要完成安裝設定才能啟用，整個流程分為三步：
| 步驟 | 誰來做 | 參考文章 |
|---|---|---|
| 取得 SDK 專屬代碼、確認安裝平台 | 行銷人員 / 專案負責人 | 教學｜SDK 安裝指南 |
| 完成 SDK 安裝（GTM 設定或平台後台設定） | 技術人員 | 教學｜SDK 安裝指南 |
| 確認事件資料格式正確（自建官網適用） | 技術人員 | 技術規格｜SDK 事件資料格式與驗證指南 |
🎉 準備好了嗎？請從這裡開始：教學｜SDK 安裝指南