コンタクトがクリックできるアクションエリアやMAACのリンクであれば、タグを通じてコンタクトの好みや特徴を記録し、今後のセグメント、セグメントコミュニケーションに役立てることができます。タグを通じて、タグ付けされたコンタクトの数を確認することができ、統一した管理と編集ができます。
タグの作成
- タグ種類をクリックすると、異なる種類のタグリストを確認することができます。
- 特定のタグを検索できます。
- タグリストでは、タグ名称が表示され、そのタグをつけられたコンタクトの数と有効期限が表示されます。
- タグの編集ができます。
- タグの削除ができます。
タグの作成ができ、永久または一時的なタグを作成することができます。
【一時的なタグ】：タグの有効期間は、貼り付けた日付に設定された日数を足した期間です (たとえば、有効期間が 1 日に設定されている場合、3 月 1 日の 13:00 に貼り付けられたタグは、3 月 2 日の 23:59 以降に削除されます)。
- クリックされたタグの有効期間は、連絡先のクリック動作に基づいて更新されます (たとえば、一時的なタグが 2 日間に設定されていて、連絡先 A が今日 1 回クリックし、明日 1 回クリックした場合、2 日間の有効期間は明日からカウントされます)。
タグの編集・一覧画面
🚨 注意
- タグの文字数は50文字を超えないでください。（全角半角区別しません）
- 同一の動作では5個以上のタグを設定しないでください。（同一リンクまたは同一キーワード）
- タグを再編集または削除する場合、現在のコンタクトに付けられているタグにのみ影響します。特定のリンク及びアクションエリアまたはリンクをクリックすることによって、タグ付けするように設定した場合、同時に変更または削除する必要があります。
タグ付け時間の説明：
通常、タグはイベントの発生によって付与されるため、それぞれのイベント発生時間によりタグ付けの時間が異なります。
一方、連絡先のインポートは一括処理として扱われるため、すべての連絡先に同じタグ付け時間が記録されます。
タグのエクスポート
エクスポート機能を利用することで、マーケティングチームは MAAC システム内のすべてのタグデータをファイルとしてダウンロードし、Excel などのツールでオフラインでのデータクリーニングや整理をスムーズに行うことができます。
これにより、タグの使用状況（重複したタグや無効なタグの有無など）を正確に把握でき、タグの乱立や意味の混乱といった課題を解決できます。また、システム間での円滑なデータ連携を可能にし、将来的な精度の高いセグメンテーションに向けたクリーンなデータ基盤を構築できます。
エクスポート機能の使用方法
以下の手順で操作を行ってください：
ページへの移動：左側メニューの「コンタクト管理」を選択し、「タグ」タブをクリックします。
エクスポートの実行：画面右上の 「エクスポート」 ボタンをクリックします。
ファイルの取得：書き出し完了まで数分お待ちいただいた後、画面右上のベルアイコンから 「通知センター」 を開き、CSV形式 のファイルをダウンロードしてください。
📄 エクスポートファイルの内容
ダウンロードされた CSV ファイルには、以下の主要情報が含まれます：
タグ名 (Tag Name)
付与済み連絡先数 (Number of tagged contacts)