名單獲取（Lead Capture） 是網站工具（Web Widget，前身為網站導流工具 Smart Redirect Tool）的一種工具目標（Goal），讓品牌在官網上以彈出表單收集訪客的 Email。訪客完成 Double Opt-in（雙重確認訂閱） 驗證後，系統會自動將其建立為可發送的 MAAC Email 聯絡人，供後續 EDM、自動旅程與分眾再行銷使用。
當您想把「有瀏覽官網、但尚未留下聯絡方式」的匿名流量，轉換成可經營的 Email 名單時，即適合使用名單獲取。
名單獲取：以表單收 Email、經驗證後建立 Email 聯絡人。獲客導流：引導訪客前往 LINE 官方帳號或任意網址，不收資料。身份整合：將網站訪客與既有 LINE 聯絡人綁定。品牌曝光：純圖片曝光、不可點擊。四者皆在同一個網站工具設定流程中，於【基本設定】選擇【目標】即可切換。
運作方式
名單獲取的核心是 Double Opt-in（雙重確認訂閱）：訪客送出表單只是「第一次同意」；系統會再寄出一封驗證信，訪客點擊信中連結完成「第二次同意」後，才會被建立為可發送的 Email 聯絡人。
採用 Double Opt-in 的原因，是確保進入名單的每一筆 Email 都真實、可送達：未經驗證的 Email 可能是輸入錯誤、他人冒名或機器人填寫，若直接寄信會造成大量彈退，並傷害寄件網域的信譽。名單獲取僅在驗證完成後才建立聯絡人，因此您在 MAAC 看到的名單，就是實際可發送的名單。
當系統能辨識訪客為既有的同一位使用者時，完成驗證的 Email 聯絡人會與其既有身份整合為同一位 MAAC 聯絡人，而非另建重複資料。此整合視系統是否已掌握該訪客的既有身份而定。
名單獲取的設定
名單獲取沿用網站工具既有的設定流程，僅在選擇【目標】為【名單獲取】時，多出表單與驗證相關的設定。基本設定、顯示頁面、顯示樣式、顯示時機與顯示頻率的操作與其他工具相同，請參考 操作教學｜網站工具。以下說明名單獲取專屬的設定。
名單獲取需要寄送驗證信，因此發佈前，請先在管理中心（Admin Center）完成 Email 管道與寄件者（Sender Profile）設定。若尚未設定，系統會阻擋工具的建立與發佈，並提供前往設定的連結。
表單欄位
您可決定表單要向訪客收集哪些欄位，以及每個欄位是必填、選填或隱藏。
| 欄位 | 可設定 | 說明 |
|---|---|---|
| 電子信箱 | 一律必填 | 建立 Email 聯絡人的必要欄位，無法關閉。 |
| 電話 | 必填 / 選填 / 隱藏（預設隱藏） | 如需一併收集電話，可設為選填或必填。 |
| 名稱 | 必填 / 選填 / 隱藏（預設隱藏） | 如需稱呼訪客，可設為選填或必填。 |
💡 提醒：欄位越少，訪客填寫意願通常越高。若無特別需求，建議只保留【電子信箱】。
隱私同意聲明
表單底部會自動顯示一段固定的同意聲明，訪客需勾選後才能送出。此聲明由系統固定、不可編輯，內容為：
此設計符合 GDPR / 個資法的主動同意（opt-in）要求，確保訪客是在知情且同意的前提下加入名單。
送出後畫面
訪客送出表單後、完成驗證前，會在工具內看到「送出後畫面」。您可自訂其標題與說明；訪客若未收到信，也可在此點擊「重新寄送」再次收取驗證信。
感謝頁與折扣碼
訪客完成驗證後會看到感謝頁。您可在此設定：
- 折扣碼：開啟【顯示折扣碼】後，可輸入純文字折扣碼（例如迎賓優惠碼），訪客完成驗證後即可在感謝頁看到。若不提供折扣碼，訪客會看到一般感謝訊息。
- 回官網按鈕：感謝頁提供「回官網」按鈕，您可設定按鈕連結，引導訪客回到指定的官網頁面。
Email 驗證信
系統會自動寄送驗證信給訪客，訪客點擊信中連結後才會建立 MAAC 聯絡人。您可自訂驗證信的主旨、內文與驗證按鈕文字；系統也提供一組預設文案（如下圖預覽），可直接沿用或依品牌語氣調整。
📌 驗證信中的連結將於 24 小時後失效；若訪客未在時限內完成驗證，該筆資料不會建立為聯絡人。
確認後自動套用標籤
您可指定一組標籤，訪客完成驗證後會自動貼上，方便後續分眾與再行銷。
成效追蹤
名單獲取工具在網站工具的成效報表中，提供專屬的轉換漏斗，讓您掌握從曝光到成功收信的每一階段表現：
| 漏斗階段 | 說明 |
|---|---|
| 曝光次數 | 表單彈出並顯示給訪客的次數。 |
| 表單提交次數 | 訪客填寫並送出表單的次數。 |
| 已驗證名單數 | 完成 Double Opt-in 驗證、實際建立為 Email 聯絡人的數量。 |
報表亦支援下載 CSV，方便您進一步分析或存檔。
使用限制
- 系統僅在訪客完成 Double Opt-in 驗證後才建立 MAAC Email 聯絡人；驗證連結逾時失效，未在 24 小時內完成驗證的資料不會建立為聯絡人。
- 發佈名單獲取工具前，必須先於管理中心完成 Email 管道與寄件者設定，否則無法發佈。
- 表單的【電子信箱】欄位一律必填、無法關閉。
常見問題
為什麼一定要 Double Opt-in 驗證？
未經驗證的 Email 可能是輸入錯誤、他人冒名或機器人填寫，若直接寄信會造成大量彈退，並傷害寄件網域的信譽，使整份名單難以使用。完成驗證後才建立聯絡人，能確保您在 MAAC 看到的名單就是真正可發送的名單。
訪客完成驗證後，資料會出現在哪裡？
會建立為 MAAC 的 Email 聯絡人，並可立即用於自動旅程、分眾與 EDM 再行銷。若您在感謝頁設定了折扣碼，訪客也會在完成驗證的當下看到折扣碼。
同一位訪客同時是 LINE 又是 Email 聯絡人，會變成兩個人嗎？
不會。在系統能辨識為同一位訪客的情況下，完成驗證的 Email 聯絡人會與其既有身份整合為同一位 MAAC 聯絡人（同時關聯多個渠道），而非重複資料。此整合取決於系統是否已掌握該訪客的既有身份。
表單可以收集哪些欄位？
目前支援電子信箱（一律必填）、電話與名稱。電話與名稱可各自設為必填、選填或隱藏（預設為隱藏）。
折扣碼一定要設定嗎？
不一定。若不提供折扣碼，訪客完成驗證後會看到一般感謝訊息；適合以電子報訂閱本身作為誘因的品牌。
為什麼建立或發佈工具時被系統擋下？
名單獲取需要寄送驗證信，因此必須先在管理中心設定好可用的 Email 管道與寄件者。完成設定後即可正常建立與發佈；您也可以直接點擊提示中的「前往設定」連結前往設定。
相關連結
📕 前置設定：操作教學｜網站工具
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